فندق الصفوة البرج الأول Al Safwah Hotel First Tower 1

مذهل

كثيرا ما أحضر العمرة مع أصدقائي وتكون إقامتي في أماكن مثل هيلتون وبرج الساعة. أقمت هنا للمرة الأولى، لقد كان كابوسًا كاملاً. كان المدير المناوب الذي يُفترض أن اسمه عبد الرحمن فظًا ومتغطرسًا للغاية، لقد عاملنا كما لو كنا نقيم هناك مجانًا. كنا 6 سيدات مسنات وحصلنا على غرف من طوابق مختلفة على الرغم من حجزنا لهم في نفس الطابق، وأصبح هذا صعوبة كبيرة بالنسبة لنا. ناهيك عن الخدمة الرهيبة! أود أن أقترح عدم الإقامة في هذا الفندق أبدًا لأنني أشعر بالأسف لذلك وستفعل ذلك أيضًا.

طردتنا الفنادق بسبب سوء الفهم بشأن جولات سفرنا. إنهم فظون للغاية وليس لديهم أي أخلاق في إدارة الفنادق. كان من المفترض أن تحل جولاتنا محل فندق آخر في ذلك اليوم، لذا قالوا لنا أن ننتظر إشعارًا. ثم في الساعة 230 مساءً، طاردنا اثنان من الحمقى مثل رجال العصابات قائلين إننا من المفترض أن نخرج في الساعة 12 ظهرًا. طلبت منهم التحدث إلى الوكيل لأنه تم الحجز بينهم ورفضوا وأصروا على الخروج على الفور. حتى أنني طلبت 30 دقيقة لحزم أمتعتي ورفضوا! لقد قمنا بتسجيل المغادرة واشتكيت إلى الوكيل الذي اعتذر قائلاً إنه سوء فهم. عادةً لا يتصرف الفندق بهذه الطريقة ومن الطبيعي استبدال الغرفة في الساعات الغريبة. أشعر بالإحباط الشديد تجاه إدارة الفندق التي فعلت ذلك في المدينة الدينية! يمكنهم فقط الاتصال بي في الساعة 1130 صباحًا مثل الفندق العادي لإبلاغي بتسجيل المغادرة. وأخرجها مع الوكيل.