مراجعاتدبل ترى باي هيلتون جبل عمر مكة

Stayed here again afetr Hajj as the hajj experience was great. This time round everyting was great except for one which I will come to. Room, bathroom, lobby and all parts are clean. Service workers are good. Reception and front desk arab and other workers were very nicee. ONe of the arab guys was helpful in a query which i appreciated. Room service for in room dining is decent. I would say in room dining is cost effective than eating at the buffet if want to spend wisely. One negative aspect was they were soing some photoshoot in the lift section which is why they prevented us from taking the lift after coming from the heat outside. It was an arab that prevented us. The moment we started showing our annoyance and frustration, thats when one of them made sure they stopped their business and allwos us guests to go to out room. I feel like maybe we were are arabs thats why we had this treatment of disrespect. I truly hope this does not happen next time.

فندق مراح

فندق جيد جدًا بوسائل راحة مريحة، ولكنه ليس على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من الحرم المكي. تتوفر حافلة نقل مكوكية، مما يُسهّل التنقل. كانت تجربة الموظفين متباينة - كان من الممكن لفريق الاستقبال الرجالي الاستفادة من تدريب مكثف على خدمة العملاء، حيث بدا أسلوبهم عدوانيًا بعض الشيء ويفتقر إلى الود. على النقيض من ذلك، كانت الموظفات أكثر احترافية واهتمامًا. أود أن أسلط الضوء بشكل خاص على سيدة منقبة ساعدتنا في حجز سيارة من الفندق إلى محطة القطار. لقد بذلت قصارى جهدها، ورفضت المغادرة بعد انتهاء مناوبتها وبقيت لضمان وصول السيارة في الوقت المحدد. للأسف، لم أتمكن من سماع اسمها، لكنها كانت رائعة حقًا! كانت إحدى خيبات الأمل هي الغرف المتصلة - على عكس الصور، لم تكن تحتوي على أسرّة كينج. بدلاً من ذلك، حصلنا على أربعة أسرّة مفردة (اثنان في كل غرفة)، وهو ما لم يكن مثاليًا لعائلة صغيرة. بشكل عام، كانت إقامة جيدة، ولكن ينبغي على الفندق تحسين نظافته وصيانته. على الرغم من كونه فندقًا جديدًا نسبيًا، كان من الواضح أن معايير إدارة المرافق والتنظيف يمكن أن تكون أفضل بكثير.

أكبر عيب هو السرير. إنه لين جدًا. كان الإفطار جيدًا، لكن خياراته تفتقر إلى التنوع. قد تجلس أحيانًا في غرفة مختلفة، لكن خيارات الطعام متشابهة تقريبًا. خدمة النقل مفيدة فقط إذا كنت ترغب في الذهاب إلى برج الساعة. أما المشي إلى المسجد فهو الخيار الأسرع. يوجد أيضًا سوبر ماركت داخل المبنى نفسه. وهو مفيد إذا كنت بحاجة إلى شيء بسرعة.

فندق نظيف جدا بجانب الحرم المكي

لقد قمنا بأداء العمرة وكانت الخدمة رائعة

كانت تجربة رائعة بشكل عام. كان موظفو الاستقبال متعاونين للغاية. على الرغم من أن الحرم يبعد خمس دقائق فقط سيرًا على الأقدام، إلا أن خدمة النقل متوفرة كل خمس دقائق. توصلك الحافلة إلى فندق التوحيد قريبًا جدًا.

فندق دبل تري في مكة وفّر لي أفضل وأوسع غرفة في حياتي خلال زياراتي العديدة لمكة. أحسنت يا دبل تري سأعود بالتأكيد

خدمة سيئة للغاية: الهاتف معطل، إنترنت مدفوع وسيء الجودة، طاقم العمل غائب وغير متجاوب. لا أنصح بهذا الفندق إطلاقًا، عيوبه أكثر بكثير من مميزاته. تجنبوه! تجربة سيئة للغاية؛ لا يستحق تصنيفه بأربع نجوم بأي حال من الأحوال.

أسوأ خدمة فندقية، لن تتكرر أبدًا. يسرقون أمتعتك، لذا كن حذرًا جدًا. فندق خمس نجوم، وطاقم العمل صفر نجوم.

شاكرين ومقدرين لكم حسن التعامل والتجاوب

كل شيء كان مذهلا

كانت الإقامة مثالية

كانت تجربة رائعة، فهي زيارتي الثانية لنفس الفندق. كان تسجيل الوصول مُرهقًا بعض الشيء، فلم تكن هناك غرف، واضطررنا للانتظار لساعة أو أكثر. إجمالًا، كان الأمر يستحق العناء.