تقييمات الضيوف Ref Matsuyama City Station by Vessel Hotels
9.4/10
مميز
576 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理を使用した和洋食のビュッフェ形式でご用意しております。鯛めしや鍋焼きうどんをはじめ、麹味噌や松山揚げを使用しておりますお味噌汁、じゃこ天や5種のみかんジュースの飲み比べをご準備しております。またのご利用の際もぜひお召しあがりくださいませ。これからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 内藤
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
11 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 14 مايو 2025
다들 아시다시피 위치, 웰컴드링크, 객실상태는 우수합니다.
다만 몇가지 개선이 필요합니다.
호텔에서 자랑하는 조식은 타호텔에는 없는 회가 잇지만 다른 더 저렴한 호텔에도 잇는 생과일도 없고 오직 통조림과일만 잇습니다.
상추 셀러드는 없고 양배추를 가늘게 절단한 것만 잇습니다.
음료는 4가지는 귤 음료이고 한가지는 사과음료인데 귤음료는 너무 매우 달아서 설탕을 많이 넣은 음료인거 같습니다. 아침부터 혈당 ***크날 것 같습니다.
결론적으로 조식은 다른 고객이 언급햇듯이 가지수는 많지만 막상 막으려고 하면 먹을게 없다는 말이 맞습니다.
장년층에겐 적합하지 않은 조식입니다.
그리고 중국인들이 격실이나 식당에서 시끄러운 경향이 많은데 호텔측에서 관련 조치를 취하지 않아서 호텔의 격을 떨어트리는 것 같습니다. 어차피 한국인과 일본인이 많이가는 호텔이니 이들이 중국인들로 인해 피해를 입지 않도록 사전 조치가 필요할 듯합니다.
청소상태는 청소원의 정성에 좌우됩니다. 저의 층 청소 아줌마는 70대인데 아주 철저히 청소하는 것 같은데 다른층 한국인은 먼지 덩어리가 굴러다닌다고 합니다.
호텔 앞은 트램역 뒤는 기차역이라서 창문 열면 소음이 크고 닫으면 작게 들립니다. 역 앞이라는 장점에 따른 단점입니다.
결론적으로 젊은층, 애들 동반 가족에는 좋은 호텔이지만 조용하고 정갈한 조식을 선호하는 장년층에겐 적합치 않습니다
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رد من مكان الإقامة: 이 번에는 REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔에 대한 상세한 리뷰를 남겨주셔서 거듭 감사드립니다.고객님께서 보신 저희 호텔의 조식 내용, 객실 청소, 호텔 주변 소음 상황 등 직원이 인지하기 어려운 부분에 대해 상세히 알려주셔서 감사합니다.매우 귀중한 의견 주셔서 감사합니다.향후 호텔 영업 및 직원 교육에 참고하도록 하겠습니다.고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 직원 모두 노력하겠습니다.다시 한번의 방문을 기다리고 있겠습니다.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS 프런트 데스크 우에다
I SEUL
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
الأزواج
1 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 14 مايو 2025
대욕장 완전 강추 매일 가세요!
직원들도 친절하고 좋았으나
이불에서 머리카락 나옴
청결도 탈락
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 이 번에는 REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS를 이용해 주셔서 감사합니다.직원의 대응, 대욕장 시설에 대해 좋은 평가를 주셔서 감사합니다.그러나 객실 이불에 머리카락이 묻어 있었다는 말씀에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.청소 미흡에 대해 깊이 반성하며, 앞으로 같은 일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.이번 숙박에서는 미흡한 점이 있었으나, 다음 이용 시에도 객실이나 서비스에 대해 미흡한 점이나 불만족스러운 점, 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다.고객님께서 만족스러운 숙박이 될 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.마지막으로, 귀중한 시간을 할애하여 후기를 남겨주셔서 감사합니다.여러분의 또 다른 방문을 기다리고 있습니다.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS 프런트 데스크 우에다
مستخدم نزيل
Shower Booth Single
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 14 مايو 2025
공항 무료 써틀버스 승강장에서 가깝고 고객을 위해 대욕장도 무료로 사용가는하며, 로비에 아이스크림, 음료 자판기, 커피머신이 비치되어 있어 좋았어요!
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رد من مكان الإقامة: 이 번에는 REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS를 이용해 주셔서 감사합니다.먼저, 높은 평가에 감사드립니다. 시간을 내어 입소문을 올려주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔은 마쓰야마시역 쪽에 위치하고 있습니다. 공항 셔틀버스 승강장도 바로 옆에 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다.숙박객은 무료로 입욕할 수 있는 대욕장은 외래 손님들에게도 인기가 있습니다.투숙객을 위한 웰컴 드링크 서비스를 14시부터 23시까지 제공하고 있습니다. 청량음료, 커피머신, 물과 탄산수를 마실 수 있습니다.또한 19시부터 2시간 한정으로 소프트 아이스크림 서비스도 제공하고 있습니다.앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공하기 위해 직원 일동은 최선을 다하겠습니다.여러분의 또 다른 방문을 기다리고 있습니다.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS 프런트 데스크 우에다
رد من مكان الإقامة: このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。まず、朝食についてご不便をお掛けしまことに申し訳ございませんでした。すぐに担当スタッフと共有し、改善策を講じます。スタッフが常にフロア内を見回りし都度補充を行っておりますが、見落としていることもございます。食材や調味料が少なくなっている、または空である場合は遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいませ。またドリンクコーナーについても、混雑時にはもう1台のほうも開放するなど、臨機応変に対応いたします。またそれ以外にも協議を重ねてまいります。しかしながら、ご滞在について高評価を頂戴できましたこと、安堵いたしております。これに甘んじることなく、常に改善点を見つけ、より良いホテルとなりますよう、日々精進してまいります。また松山にお越しの際にはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご用命いただけますと幸いでございます。最後になりましたが、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきまことにありがとうございました。レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 二宮
مستخدم نزيل
Shower Booth Single
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
2 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 12 مايو 2025
대욕탕있어서 예약했는데 너무 마음에 들었고 아이스크림이랑 웰컴 드링크 있어서 좋았어요ㅎㅎ 시설도 깔끔하고 서비스가 좋았어요
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رد من مكان الإقامة: REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS를 이용해 주셔서 감사합니다.저희 호텔은 숙박객 이외의 분들도 이용하실 수 있습니다.조식(전날까지 예약제), 대욕장, 가족탕(사전 예약제) 등이 있습니다.조식과 가족탕은 혼잡 상황에 따라 즉시 준비되지 않을 수 있습니다.이용 시에는 서둘러 말씀해 주시기 바랍니다.투숙객을 위한 서비스로 웰컴 서비스를 실시하고 있습니다.소프트 드링크, 소프트 아이스크림, 아이스 캔디 등 시간대에 따라 서비스 내용이 다릅니다.목욕 후나 식사 후 등에 꼭 맛보시기 바랍니다.마지막으로, 바쁘신 와중에도 후기를 남겨주셔서 감사합니다.다시 한번의 이용을 기다리고 있습니다.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS 프론트 Ninomiya.
مستخدم نزيل
غرفة راقية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 12 مايو 2025
시설 깔끔하고 직원들도 너무 친절해요 그리고 각종 편의시설과 어미니티가 너무 잘 구비되어 있어요
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رد من مكان الإقامة: REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS에 숙박해 주셔서 감사합니다.칭찬의 말씀을 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다.만족스러운 숙박이 되신 것 같아 안도감을 느낍니다.저희 호텔은 고객님들을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.웰컴 드링크, 소프트 아이스크림, 아이스 캔디 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.또한 3층 공용 공간에는 만화 코너가 마련되어 있습니다.웰컴 서비스 및 만화는 객실로 가져가실 수 있습니다.그 외 계절 한정 이벤트 등도 수시로 개최할 예정입니다.마쓰야마에 오실 때는 REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS를 이용해 주시면 감사하겠습니다.마지막으로, 바쁘신 와중에도 후기를 남겨주셔서 감사합니다.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS 프론트 Ninomya.
مستخدم نزيل
غرفة توأم استاندار
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
7 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 11 مايو 2025
마쓰야마시역과 백화점이 바로옆인 최고위치입니다.
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رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS.Our hotel is located right next to Matsuyama City Station in the heart of Matsuyama.The Iyotetsu Takashimaya department store is next door, and the underground shopping mall and shopping district are easily accessible.The tram connects to Dogo Onsen and JR Matsuyama Station, and you can return to the last stop, Matsuyama-shi Station, without worrying about missing your ride.There is also easy access to and from the airport, and there is a bus stop for limousine buses and buses for Korean travelers.We would like to thank you again for taking the time to write this review.We look forward to welcoming you again.REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS Front Desk Ueda
مستخدم نزيل
Shower Booth Single
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 11 مايو 2025
서비스면에서 모든게 만족 스러웠다
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS.We are relieved to hear that you were very satisfied with our service.How was your trip to Matsuyama, Ehime? We hope you will consider staying at our hotel again when you come back.We sincerely look forward to seeing you again.REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS Front Desk Ueda
رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS.Thank you for your high evaluation of our hotel.Our hotel is located near Matsuyama City Station in the heart of Matsuyama, making it very convenient for both business and sightseeing.The soft ice cream we serve at the welcome drink space is very popular.Please note that this service is available only during limited hours, from 19:00 to 21:00.Bicycle rental is free for up to 3 hours. For more than 3 hours, we offer rental bicycles for 500 yen. We hope you will make use of this service to explore Matsuyama.Finally, thank you very much for your comments on our hotel. We will continue to strive to provide services that satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS Front Desk Ueda
Julesmaryo
Shower Booth Single
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 11 مايو 2025
The hotel is conveniently located at Matsuyama City Station — the perfect base for exploring other tourist spots, whether by bus, tram, or on foot.
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رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS.Our hotel is located next to Matsuyama City Station, providing easy access to tourist attractions throughout Ehime by tram, suburban train, and bus.Currently, the plaza in front of Matsuyama Station is under construction, which may cause some inconvenience due to traffic and noise.The plaza is scheduled to be completed by the middle of 2026, and we hope you will visit Matsuyama again.Finally, thank you very much for your comments. We will continue to make every effort to provide services that satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS Front Desk Ueda
مستخدم نزيل
غرفة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون منفردون
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 مايو 2025
Best of best
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS.We are very pleased to hear that you rated us as the best.All of us at REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS will continue to make every effort to provide you with services that will satisfy you in the future.We look forward to welcoming you again.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS Front Desk Ueda
Vegan 美味しい
Shower Booth Single
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
3 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 10 مايو 2025
Decent digs, but not without quirks. Squeaky clean and lively, plus a stone's throw from Taka & Macs! Breakfast is a delight, with 5 (yes, 5!) types of OJ and a DIY "happy meal" with ice cream. 🍱🍔🍟
Power sockets aplenty and adorable hangers make for added charm… exceptional onsen facility, perfect for ultimate relaxation!
Sadly, the service left much to be desired—>think chatty staff with little patience, and lifts slower than a snail's pace… this one takes the cake for lift lethargy…the stairs are off-limits, so patience is not only a virtue but an absolute necessity. lol
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS.Thank you for your high evaluation of our rooms, public bath and breakfast service.Especially for the breakfast, the 5 kinds of orange juice is very popular. Recently, we have been focusing on desserts and breads, and in particular, we have increased the number of bread varieties from three to six.We apologize for your dissatisfaction with our staff and elevators.Regarding your comments about our staff, we are always aware that we are being watched by our customers, and we will pay attention so that we do not receive such comments in the future.We apologize for the long waiting time for the elevators.We do not have any stairs in our hotel, except for the emergency stairs, which are normally available, and during busy times, we inevitably have to ask guests to wait.Thank you for your valuable feedback.Lastly, we would like to thank you again for taking the time to write this review.We look forward to welcoming you again.REF Matsuyama City Station by VESSELHOTELS Front Desk Ueda
رد من مكان الإقامة: このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。高評価を頂戴でき大変うれしく思います。また泊まりたいとの言葉は私たちにとって何よりの力となります。当ホテルは松山市駅隣接ということもあり、交通機関の乗り場がすぐ近くにございます。現在松山市駅前は改修工事をおこなっており、昼間だけでなく夜間なども工事音などでご迷惑をおかけすることもあるかと存じます。しかしながら、改修工事が完了いたしましたら、更に便利にご利用しやすくなります。また是非松山にお越しくださいませ。その際はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご用命いただきますとさいわいでございます。最後になりましたが、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきまことにありがとうございました。レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 二宮
رد من مكان الإقامة: 非常感謝您入住 REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS。首先,我們對迎賓飲料造成的不便深表歉意。我們會定期檢查和補充飲料,但在接待客人時有時會忽略飲料。如果您發現任何問題,請立即詢問我們的工作人員。我們會立即採取行動。我們也對客房造成的不便深表歉意。根據您入住當天的空房情況,我們可以為您更換較大的房間。也請詢問前台工作人員。接下來,關於公共浴場,本飯店只有男浴場設有水浴設備。溫度設定稍低,為 14°C。儘管我們很難立即做出改善,但仍希望您能提供寶貴的意見。不過,我們很高興看到您對早餐感到滿意。我們在早餐上下了很大的功夫。我們盡可能使用當地的食材。您可以在下榻本賓館期間,如同在愛媛旅遊一樣享用當地美食。此外,我們還提供季節性菜單和每日特色菜。如果您在訪問松山時再次訂購 REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS,我們將非常高興。最後,非常感謝您在百忙之中抽空寫下口碑。REF Matsuyama City Station by VESSEL HOTELS 前台二宮。