لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع8.7
المرافق8.3
الخدمة8.5
النظافة8.7
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(78)
تقييمات إيجابية(75)
تقييمات مع صور / فيديو(23)
إقامة رائعة!(22)
خدمة رائعة(12)
موقع رائع(12)
موقع ملائم(10)
مسبح نظيف(5)
صالة رياضية رائعة(5)
تقييمات سلبية(3)
Mohammad
غرفة قياسية ملكية
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة عمل
12 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 24 أغسطس 2025
Was ok food options very poor no parking had to use public car park not very user friendly at all
ترجمة
مستخدم نزيل
غرفة بريميوم كينج
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
مسافر منفرد
3 تقييم
5.5/10
تم النشر في 3 أغسطس 2025
Disappointing stay - room was hot and stuffy - air con didn’t seem to work. Service was very average waited over 30mins for a shaving kit- when I went to leave the car park they tried to charge me $40 when told it was $25 . Seemed to be a lot of staff but difficult to get help. No streaming tv available could only use screen mirroring but because wifi was poor signal couldn’t work. Overall stay was poor.
It’s an excellent hotel in general, beautiful lake view, close to city and tram, quiet environment. To be honest, it gives an old vibe considering the year while it’s price worthy. Pool and gym are good.
Staff are nice and welcome. We left out glass cups when we checked out, when we came back they were kept. 🙏
رد من مكان الإقامة: Hi,Thank you so much for your kind feedback!We're delighted to hear that you found the room spacious and the beds comfortable. It's wonderful to know that you had a relaxing and enjoyable stay. We hope to welcome you back again soon!Warm regards,Karen BrownRooms Division Manager
مستخدم نزيل
غرفة سوبيريور بسرير بالحجم الملكي مع طلّة على البحيرة.
تم التسجيل الوصول مايو 2025
رحلة عمل
2 تقييم
7.5/10
تم النشر في 7 يونيو 2025
Wi-fi speed too slow in the room
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Hi,Thank you for your feedback. We're glad you took the time to share your experience, and we're sorry to hear that the Wi-Fi speed in your room did not meet expectations.We understand how important reliable internet access is, and we’re actively working with our service provider to improve connectivity throughout the hotel.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much smoother experience next time.Warm Regards, Karen BrownRooms Division Manager
Charlotte
غرفة قياسية ملكية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
رحلة عمل
30 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 29 مايو 2025
第二次住這裏了 很喜歡這個位置 酒店也很棒👍
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Charlotte,Thank you so much for taking the time to share your experience following your recent stay at Mercure Melbourne Albert Park. We're especially delighted to welcome you back for a second visit — it means a great deal to us that you’ve chosen to return.We’re thrilled to hear that you enjoy our convenient location and that the hotel continues to meet your expectations. Your kind words and positive energy truly brighten our day.We look forward to welcoming you again on your next trip to Melbourne — it would be our pleasure to make your next stay just as memorable.Warm regards,Saran GundlapalliHotel Duty ManagerMercure Melbourne Albert Park
Flyingpillow
غرفة سوبيريور بسرير بالحجم الملكي مع طلّة على البحيرة.
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
رحلة مع الأصدقاء
13 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 12 مايو 2025
Perfect location close to the tram and city center. Attentive staffs! Will come back.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Hi,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you enjoyed our convenient location and found our team attentive.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit!Warm Regards, Karen BrownRooms Division Manager
🚀 Edison.
غرفة قياسية ملكية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
رحلة عمل
39 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 11 مايو 2025
住的非常舒服,值得推薦
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Hi,Thank you for your kind words! We’re so pleased to hear you had a comfortable stay and truly appreciate your recommendation. It means a lot to us.We hope to welcome you back again soon!Warm Regards, Karen BrownRooms Division Manager
مستخدم مجهول
غرفة قياسية ملكية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
رحلة مع الأصدقاء
16 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 30 أبريل 2025
離市中心衹要二十分鐘,性價比很不錯👍
ترجمة
Michelle n Paul
غرفة قياسية ملكية
تم التسجيل الوصول مارس 2025
أزواج
10 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 29 أبريل 2025
Overall the experience at the Mercure Albert park was good.
Pros - good location to trams, Albert Park and St Kilda and from the city . Beds were soft with clean sheets, tea & coffee facilities were good.
Cons - Staff could have been a bit more friendlier, the shower goes hot and cold, we had room 2203 and there was noises in the vent as you walk in the door, pillows were hard and I had you only get 2 pillows for one bed, I had to ring housekeeping for another 2 pillows.
I would stay here again as for the price it was worth it and the cons are only minor.