Hotel Gran Centenario

En cuanto a calidad y precio es una opción. La ubicación es ideal. Sin embargo no sirve el Internet ni la TV.

Es un buen lugar hablando de Calidad-Precio, si te gusta estar todo el día afuera y solo regresar a dormir, me pareció tranquila la estancia sin ningún problema, por la zona en la que se encuentra me pareció lo mejor del hotel

Muy bien por el precio

Me gustó mucho muy limpio

Hay mejores opciones, busque Muy diferente a las fotos , la cama sin cabecera ni buro, 2 días no tuvimos servicio de cable en la t.v. , olía mal el baño . Lo único rescatable es la ubicación.

Pésimo servicio, hicimos nuestra reservación y notificamos en ese mismo momento que llegábamos de madrugada entre 1 y 2 am ya que por la hora no queríamos estar batallando. a la llegada al hotel el recepcionista estaba viendo una película y estaba totalmente distraído, no nos hacía ni caso y nos preguntó que habitación teníamos cuando ya le habíamos mencionado que estábamos haciendo check in. Cuando por fin entendió que éramos una nueva llegada no sabía de nuestra reserva, nos mencionó tres reservas diferentes antes de encontrar la nuestra y su pretexto fue "es que ya pasó de media noche y las reservas se cortan, mi compañero de la tarde no me pasó la información, no sabía nada y no tengo habitación" después de esto nos comentó que iba a buscarnos otro hotel y que iba a tratar de que nos respetaran la tarifa o algo cercano como si nosotros nos hubiéramos equivocado. En este punto se atrevió a decirnos "es que les estuve llamando, le marqué 5 veces y no me contestaron" cuando ni siquiera sabía de nuestra reserva cuando llegamos. después de tener que esperar a que llamara a varios hoteles nos consiguió un hotel, nos llevó caminando a la esquina y de ahí nos dijo "es por allá como a una cuadra y nos dijo el nombre del hotel nuevo" somos dos mujeres en un lugar que no conocemos, pasando las 2 de la madrugada y nos dejó ahí en lugar de caminar con nosotras esa cuadra que faltaba sabiendo todo lo que había pasado. Al llegar al nuevo hotel nos cobraron más de lo que habíamos reservado (no era mucha la diferencia de precio pero el hotel está horrible) llegamos a la habitación del hotel al que nos mandó y tenía un bote de shampoo medio usado, las camas estan duras y no es nada parecido a lo que habíamos reservado. Preparamos nuestra reserva ya que queríamos llegar después de un largo día solo a descansar a un lindo hotel con el toque de Mérida y en lugar de eso terminamos una hora tratando de encontrar un lugar para pasar la noche sin saber ni qué hacer y terminamos hospedados en un lugar que no estaba ni cerca de lo que esperábamos