تقييمات الضيوف Nanjing South Railway Station Ziyi Tianyue Hotel
9.6/10
ممتاز
2068 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع9.5
المرافق9.5
الخدمة9.7
النظافة9.6
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(2068)
تقييمات إيجابية(2051)
تقييمات مع صور / فيديو(612)
موظفو مكتب استقبال ودودون(516)
موقع ملائم(434)
سهولة التنقل(300)
إفطار لذيذ(170)
قريب من محطة القطارات(140)
مناسب لرحلات الأعمال(103)
قهوة رائعة(22)
مطعم رائع(21)
تقييمات سلبية(17)
مستخدم نزيل
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
مسافر منفرد
84 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 14 يوليو 2025
يقع الفندق على بُعد 300 متر من محطة القطار، أي 5 دقائق سيرًا على الأقدام. الغرفة نظيفة. البياضات والمناشف نظيفة وخالية من رائحة السجائر. يُقدّم الشاي والماء كمشروبات ترحيبية. جوهر الفندق هو مديره، السيد 小左، الذي يُرحّب بالضيوف. شكرًا جزيلاً لك السيد 小左 على اهتمامك. ❤️❤️❤️ قُدّم لي فطور، كان لذيذًا جدًا. دائمًا ما يكون إيجابيًا وودودًا.
يُقدّم الماء في مكتب الاستقبال، والذي يُقدّم لك في الأيام الحارة. لقد أحببتُ الإقامة هنا حقًا، شكرًا للفندق ومديره. إذا زرتُ هذه المدينة، سأعود إلى هذا الفندق!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
6/18
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، أهلاً بك! شكرًا جزيلاً على تقييمك القيّم والودود! لقد استلهم الفريق بأكمله كلماتك الصادقة. ويسعدنا بشكل خاص أنك لاحظت جميع التفاصيل التي راعيناها بعناية فائقة: من موقعنا المتميز إلى نظافة غرف ضيوفنا، ومن مشروبات الترحيب المميزة إلى حلويات الصيف المنعشة. والأكثر من ذلك هو تقديرك الكبير لخدمة شياو زوو - لقد قلتَ: "قلب هذا الفندق هو خادمنا، شياو زوو"، وهو في الحقيقة أسمى ثناء يمكن تقديمه لمقدم خدمة! وعدك: "ستعود بالتأكيد إلى هنا مرة أخرى" هو أعظم مكافأة لنا. جميعنا على أتم الاستعداد لتقديم خدمة أكثر دفئًا، في انتظارك في منزلك! نتمنى لك رحلة آمنة ومريحة.
M299867****
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
رحلة عمل
5 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 2 أغسطس 2025
كانت الغرفة رائعة. موظفة الاستقبال، مي، كانت ودودة ومتعاونة للغاية. حتى أنها اتصلت بنا فورًا لتسألنا إن كنا بحاجة إلى تشغيل مكيف الهواء. أنصح بها بشدة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، إن إشادتكَ المُتميزة تُلهم جميع موظفي فندقنا وتُدفئهم! كل كلمة شكر تُحفزنا على المضي قدمًا. شكرًا جزيلًا لكَ على إشادتكَ بخدمة شياومي المُتميزة. إن اهتمامها المُحبب باحتياجات ضيوفنا يُجسد جوهر خدمتنا المُخلصة. ابتسامتكَ الراضية هي أسمى مكافأة نسعى إليها. في هذا الصيف، أتمنى أن تُزهر كزهرة الصيف، وأن يكون كل يوم مُشرقًا! نتطلع إلى رؤيتكَ مجددًا!
M506421****
Tian Yue Business Double Bed Room (Bathtub + Private Terrace Garden + Smart Control)
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
6 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 27 يوليو 2025
شياو وانغ وشياو مي في مكتب الاستقبال ودودان للغاية. يبدو الفندق فخمًا للغاية. الغرفة نظيفة ومشرقة للغاية. سأختار الإقامة في زيي تيان يويه مرة أخرى في المرة القادمة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، مرحبًا! شكرًا لاختيارك فندق زيي تيانيو ولمشاركة تجربتك معنا! يشرفنا أن نسمع أنك تلقيت خدمة ودية من موظفي الاستقبال شياو وانغ وشياو مي، وأنك أعجبت بنظافة غرفتك وإضاءةها. يبذل كل فرد من فريقنا قصارى جهده لتوفير تجربة منزلية مميزة لك. نلتزم دائمًا بمبدأ "التفاصيل أساس الجودة". تقديرك لتفاصيل مثل الإضاءة والنظافة هو أهم ما نقدمه لك يوميًا. سنواصل في زيي تيانيو العمل الجاد لتحسين مرافقنا وخدماتنا، ونتطلع إلى تقديم تجربة إقامة أكثر تميزًا لك في المستقبل. شكرًا لك مجددًا على تقديرك! نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا، ولنواصل هذه العلاقة الرائعة معك بتقديم خدمة أفضل. نتمنى لك حياة سعيدة وأطيب التمنيات!
uandiqueue
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافر منفرد
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 28 يونيو 2025
⭐⭐⭐⭐⭐ خدمة رائعة وإقامة مريحة للغاية - سأعود بالتأكيد!
أقمتُ ليلة واحدة فقط في فندق زيي تيانيو نانجينغ ساوث، محطة السكة الحديد، لكن التجربة كانت رائعة لدرجة أنني تمنيت لو بقيتُ لفترة أطول.
منذ البداية، كانت الخدمة مميزة. كان موظفو الاستقبال ودودين ومتعاونين للغاية. قدّموا خدمة غسيل ملابس مجانية، وعندما استخدمتُ ماكينة الخدمة الذاتية ليلاً، اتصلوا بي على الفور. هذا الاهتمام كان له أثرٌ بالغ.
في وقت لاحق من تلك الليلة، أحضروا لي بطيخة مجانية. قد يبدو الأمر بسيطًا، لكنه كان رائعًا (بكل معنى الكلمة) وجعلني أشعر بالاهتمام الحقيقي.
كما منحوني ترقية للغرفة، وعندما طلبتُ المغادرة المتأخرة بسبب جدول قطاراتي، رتّبوا ذلك دون تردد. كانت التجربة بأكملها دافئة وسخية، وتستحق تقييم 5 نجوم.
من الأمور التي أبهرتني حقًا مدى اهتمامهم بي كضيف أجنبي. ولأنني لا أملك رقم هاتف صينيًا، فقد أعاروني رقمهم لأتمكن من طلب توصيل الطعام، وهو أمر لم أتوقعه على الإطلاق، وقدّرته حقًا.
أُشيد بشدة بموظفي الاستقبال 小梅 و小左. لقد كانا في غاية اللطف، وبذلا قصارى جهدهما في المساعدة، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى التوصية بأماكن رائعة لتناول الطعام والزيارة في نانجينغ. لقد جعلاني أشعر بالترحيب حقًا.
كانت الغرفة نفسها رائعة: نظيفة ومريحة، ومجهزة بميزات حديثة مثل مرحاض ذكي، ومساعد صوتي من نوع Xiaodu، وحتى روبوت يوصل الطعام إلى غرفتك. شعرتُ أنها عالية التقنية، لكنها في الوقت نفسه مريحة للغاية.
العيب البسيط الوحيد هو أن الفندق لا يضم صالة ألعاب رياضية، ولكن بصراحة، مع كل شيء آخر جيد، وخاصةً مقابل السعر، فهو أمر بسيط جدًا.
على الرغم من أنني بقيت ليلة واحدة فقط، إلا أنني شعرتُ برعاية حقيقية من البداية إلى النهاية. سأعود بالتأكيد في زيارتي القادمة لنانجينغ. شكرًا جزيلًا للفريق بأكمله على جعل إقامتي لا تُنسى!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الصديق، أهلاً بك! جميعنا في فندقنا سعداء ومتأثرون للغاية بقراءة تقييمك المؤثر والعميق. كل تفصيلة ذكرتها تُعدّ شهادةً قيّمةً على فلسفتنا في الخدمة "الصادقة". نشكرك بشكلٍ خاص على ذكر خدمة شياومي وشياوزو، اللتين تُجسّدان دائمًا مبدأ "معاملة الضيوف كعائلة". الأشياء الصغيرة التي ذكرتها، مثل استخدام هاتفك لطلب الطعام الجاهز، وتذكيرك بغسل الملابس، و"تصبح على خير يا بطيخ"، تُجسّد فلسفتنا في الخدمة "غير متوقعة، ولكن في حدود المعقول" - ألا ندع الضيوف يخطون خطوةً واحدةً عندما يُمكن حل المشكلة في خطواتٍ قليلة. كما يُشجعنا تقديرك لمرافق الغرف الذكية، والتي تُعدّ الدافع وراء تحديثات أجهزتنا باستمرار. أما بالنسبة لطلبك للصالة الرياضية، فبما أنها تخضع حاليًا للتجديدات، فأنا متأكد من أنك ستتمكن من استخدامها في زيارتك القادمة. نتطلع إلى رؤيتك مجددًا... 💕💕
Benpaozailushangxunmeng
Ziyi Superior Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة عمل
28 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 23 يوليو 2025
كان موظفو الاستقبال، شياومي وشياو وانغ، ودودين للغاية ومتجاوبين. حتى أنهم قاموا بترقية غرفتي مجانًا. كانت الغرفة نظيفة ومرتبة للغاية!
كانت جميع المرافق جديدة، وأنظمة ذكية.
تقع محطة القطار فائق السرعة على بُعد دقائق سيرًا على الأقدام، وهناك مطاعم قريبة مريحة!
سأقيم هنا مرة أخرى بالتأكيد!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، مرحبًا! شكرًا لك على تقييمك المفصل والإيجابي لفندقنا! يسرنا أن نعلم أنك كنت راضيًا عن الخدمة المتميزة التي يقدمها موظفو الاستقبال شياومي وشياو وانغ، ونظافة غرفتنا، ووسائل الراحة العصرية، وموقعنا المتميز. إن توفير ترقية مجانية للغرفة هو لفتة بسيطة لتحسين إقامتك، ونحن ممتنون للغاية لتقديرك. إن الميزتين اللتين ذكرتهما، مثل قرب الفندق من محطة القطار فائق السرعة ووجود خيارات طعام مريحة قريبة، هما بالفعل سببان مهمان لاختيار فندقنا من قبل العديد من ضيوف الأعمال والترفيه. سننقل تشجيعك بالتأكيد إلى جميع موظفينا، وخاصةً موظفو الاستقبال شياومي وشياو وانغ، لأنه سيكون دافعهم الأكبر لمواصلة تقديم خدمة ممتازة. نتطلع بصدق إلى الترحيب بك مرة أخرى! سنوفر لك، كما هو الحال دائمًا، إقامة دافئة ومريحة. نتمنى لك إقامة سعيدة ورحلة آمنة!
Walisihefutunaqundaoshuchi
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
أزواج
15 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 13 يوليو 2025
الغرفة صغيرة لكنها نظيفة جدًا، والمرافق جديدة نسبيًا. كان شياو زو في مكتب الاستقبال منتبهًا للغاية. الفندق قريب جدًا من محطة قطار نانجينغ الجنوبية، وهو مناسب جدًا لتناول الطعام والشراب.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تقييمك المدروس! كل تفصيل ذكرته نعتز به حقًا. نحن سعداء جدًا باهتمامك الدقيق بأدق التفاصيل، بدءًا من نظافة غرفنا وترتيبها، ووصولًا إلى تحديث المرافق والمعدات، ووصولًا إلى خدمة شياو زو في مكتب الاستقبال (لا بد أنها سعيدة جدًا بقراءة هذا التقييم!). إن تقديرك لموقعنا الملائم يُبرر قرارنا باختيار هذا الموقع! سنستخدم تشجيعك كحافز لنا لمواصلة التحسين، ونتطلع إلى رؤية المزيد من تحسيناتنا المدروسة في زيارتك القادمة إلى نانجينغ. شياو زو وفريقه على أتم الاستعداد لمفاجأتك بالمزيد! نتمنى لك حياة سعيدة وحظًا سعيدًا!
Danica and Zoran
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
أزواج
9 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 11 يوليو 2025
فندق مريح للغاية بغرف عصرية واسعة، ونظيف، وطاقم عمل ودود للغاية، وخاصةً خبيرة المسرح شياو مي. قُدِّمت لنا عصائر باردة ترحيبية وطبق بطيخ كل مساء. يقع الفندق على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من محطة المترو ومحطة قطار نانجينغ الجنوبية، وهو موقع مثالي. نوصي بشدة بالإقامة في هذا الفندق.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، مرحبًا! شكرًا جزيلًا على تقييمك الممتاز لفندقنا! يشرفنا أن نعلم أنك راضٍ عن مرافق غرفنا ونظافتها وتجربة الخدمة. ونُقدّر بشكل خاص تقديرك لشاومي وفريق العمل. تقديرك هو دافعنا للتحسين المستمر. يسعدنا أنك استمتعت بالفاكهة والمشروبات الباردة التي أعددناها بعناية، كما يسعدنا أنك استمتعت بموقع فندقنا المتميز. هذا يُجسّد فلسفتنا "خدمة كل ضيف بقلبٍ واحد". توصيتك هي دعمنا الأكبر. سنواصل الحفاظ على معايير خدمتنا عالية الجودة، ونتطلع إلى زيارتك القادمة، مما يتيح لنا تقديم تجربة إقامة أكثر مثالية لك! نتمنى لك إقامة سعيدة ورحلة آمنة!
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة وثيرة
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
عائلة
3 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 2 أغسطس 2025
ودود، نظيف، وقريب من المحطة. أنصح به.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享體驗!"友好、乾淨、交通便利"正是我們團隊每日努力為客人打造的核心價值。得知這些細節為您帶來舒適的住宿體驗,是我們最大的欣慰。特別開心您提到車站的便利性——我們一直認為好的酒店應該像旅途中的充電站,讓每位風塵僕僕的旅客都能快速恢復元氣。您對衞生環境的肯定,也讓我們保潔團隊備受鼓舞。真誠期待您下次旅行時再次回家坐坐,祝旅途平安順遂,我們江湖再見~
Jinriduoyunzhuanqingzzz
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة مع الأصدقاء
2 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 27 يوليو 2025
ممتاز جداً وخاصة خدمة الاستقبال
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: أهلاً صديقي العزيز! يبدو أن الخدمة الصادقة مهمة حقاً! مع أن زر التقييم لا يسمح لك بتغييره إلى درجة مثالية، إلا أننا عبّرنا عن لفتتك الكريمة وعلقناها على جدار شرف الموظفين! كل شيء جميل في العالم يستحق تقييماً بخمس نجوم، مثل ضيوف مثلك، مثل القدر الذي جمعنا. أتمنى لك كل يوم مشرقاً ومشرقاً!
مستخدم نزيل
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
مسافر منفرد
129 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 26 أكتوبر 2025
Excellent hotel. Spacious well furnished room. Convenient location, close to rail station, with many eateries within development and at Himalayan Center ten minutes walk away. Nicest & kindest staff, always smiling. Breakfast delicious & dining room well maintained. Highly recommended
ترجمة
6/14
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:衷心感謝您用如此細膩的筆觸記錄下入住時光,並給予我們“強烈推薦"的至高榮譽!從您對寬敞客房的佈局讚賞,到對步行十分鐘即達喜馬拉雅中心的地理位置認同,每一個細節的認可都讓我們深感温暖--我們始終堅信,真正的款待之道在於:以員工真誠微笑為底色,用每日現烘焙的早餐喚醒晨光,更通過持續優化的周邊商業地圖指引,讓每位旅客在開發區內盡享“入則靜謐,出則繁華”的完美平衡。您對員工服務的特別表揚已第一時間傳達至團隊,這將成為我們堅守“有温度服務”準則的最大動力。期待在您下次商務出行或文化之旅中,能為您呈現更豐富的城市探索場景,祝您永遠與美好時光相伴!
مستخدم نزيل
Deluxe Smart Room (Tv)
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2025
رحلة مع الأصدقاء
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 4 نوفمبر 2025
My 3 friends and I stayed at this hotel. We had a very pleasant stay! The hotel is very clean and the staff are so kind and accommodating. Upon check in they even offered to wash our clothes for us, which was amazingly helpful. We arrived at the Nanjing South Railway station which is a walking distance from the hotel (about an 8min walk). If you're coming from the train station, I recommend exiting through the South exit. Then turning right (meaning going west) and using your GPS to find the hotel. This is the most direct route. We did have trouble finding the entrance of the hotel. So posting here the daytime and nighttime photos of the hotel entrance. Definitely recommend this hotel for anyone traveling to Nanjing! A big thank you to the hotel staff!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的朋友您好!衷心感謝您與三位朋友選擇入住紫怡天悦酒店,並留下如此用心的評價!得知您對酒店衞生、員工服務及交通便利性均給予高度認可,我們倍感榮幸。您提到的“主動幫洗衣服”的貼心服務,正是我們“以客為尊”理念的體現,您的滿意是對團隊最大的鼓勵。關於您詳細標註的南京南站路線指引(南出口右轉向西),我們已記下並將優化入店引導標識,避免其他客人出現類似困擾。您附上的酒店入口日景/夜景照片,我們會用於官網宣傳,讓更多客人提前感受酒店魅力。得知您向朋友推薦我們,全體同仁深受鼓舞。期待您再次光臨,體驗更多驚喜服務!祝您與朋友們旅途愉快!
مستخدم نزيل
Ziyi Superior Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
عائلة
4 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 4 أكتوبر 2025
Front desk’s service is v good. Hotel’s facilities very good and have interesting smart features. Also the free laundry service is amazing!!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享如此用心的評價!得知您對前台服務、智能設施及免費洗衣服務感到滿意,我們倍感榮幸。您提到的“前台服務超棒”是對我們團隊的最高褒獎——我們始終以微笑為名片,用專業與熱情為每位賓客創造“家外之家”的體驗。智能功能的設計初衷正是為了讓您的住宿更便捷有趣,您的認可將激勵我們持續優化科技與人文的融合。免費洗衣服務是酒店為長住賓客準備的小小心意,很高興能為您帶來實實在在的便利。期待下次為您升級房型時,能再次以驚喜服務點亮您的旅程!祝您生活愉快!
The staff is friendly and always with a smile. They are helpful and pleasant too. Had pass a bag of clothes to 小左 for washing. She tried hard to pass to me before she change shift, showing her responsibility to make sure I got the clothes back. She can easily put at counter for the next staff but she tried her best to pass to me directly. This is the 2nd time staying the hotel and had booked a room for next week before I fly back Singapore. Is a good stay here.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您再次選擇入住我們酒店,並如此細緻地分享您的入住體驗。得知您對工作人員的服務感到滿意,特別是對小左認真負責的工作態度印象深刻,我們倍感欣慰。您提到的她'面帶微笑'和'確保衣服直接交還'的細節,正是我們'用心服務'理念的生動體現。您對酒店服務的認可讓我們深感榮幸,特別是您選擇在返新加坡前再次入住,這是對我們最大的信任。我們已注意到小左的出色表現,她的專業態度值得全體員工學習。期待您下週的入住,我們將繼續以同樣的熱情為您服務。如需任何幫助,歡迎隨時聯繫我們的24小時服務熱線。祝您旅途愉快,期待與您再次相遇!
Yeo Joon Sen
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
أزواج
6 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 17 أكتوبر 2025
Staff are very courteous. They took very good care of customers.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好!衷心感謝您選擇下榻紫怡天悦酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。得知您對工作人員的服務態度感到滿意,我們倍感榮幸。“以禮待人,以心服務”始終是我們團隊的核心理念。您的認可不僅是對我們的鼓勵,更是推動我們持續提升服務品質的動力。未來,我們將繼續秉承這份初心,為每一位賓客營造如家般温暖、專業的入住體驗。再次感謝您的信賴與支持!期待在您下次來訪時,能為您帶來更多驚喜與感動。祝您生活愉快,萬事順遂!💕💕💕
مستخدم نزيل
Ziyi Double Bed Room With Smart Control + Custom Latex Mattress + Floor-to-Ceiling Window + 65-inch Screen Casting TV
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
أزواج
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 10 أغسطس 2025
Hotel staff is friendly and helpful especially Ms.Wang.
My wife injured her leg outside and she allowed us to rest and check out late. We have a bit of communication problem on directions to Hotel. I hope this photos I uploaded will help future guest looking for directions to the hotel.
The room is clean and we even have an upgrade.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並與我們分享這段特別的體驗。得知您在入住期間感受到員工的友好與熱情,尤其是王女士提供的貼心幫助,我們深感欣慰。王女士的暖心舉動——允許您和妻子休息並延遲退房,正是我們"以客為親"服務理念的體現,您的認可將激勵我們繼續為每一位賓客提供超越期待的服務。關於您提到的酒店路線溝通問題,我們已第一時間將您上傳的照片納入賓客指引系統,這將幫助未來客人更輕鬆地找到酒店。同時,我們已對前台接待流程進行優化,未來將為客人提供更清晰的路線指引。您對房間清潔度和升級服務的肯定,是對我們客房團隊最大的鼓勵。我們始終致力於為賓客打造舒適、温馨的居住環境,而您的滿意正是我們不懈追求的動力。再次感謝您的寶貴反饋和善意提醒。我們誠摯期待您和妻子的再次光臨,屆時我們將以更完善的服務,為您帶來更加完美的入住體驗。