تقييمات الضيوف Qinhuai Ten Miles · Former Residence of Empress Jiajing of the Ming Dynasty · Xingyuan Hotel
9.1/10
جيد
498 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع9.2
وسائل الراحة8.9
الخدمة9.1
النظافة9.1
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(498)
تقييمات إيجابية(480)
تقييمات مع صور / فيديو(272)
بيئة راقية(122)
عزل الصوت متوسط(56)
قرب منطقة ذات مناظر خلابة(42)
إطلالة على الحديقة(40)
غرف كبيرة(38)
تصميم رائع(34)
ديكورات جيدة(30)
موظفو مكتب استقبال ودودون(29)
تقييمات سلبية(18)
مستخدم نزيل
Backyard Second Floor View King Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
環境不錯,視野極佳,服務好,小吳同志時刻關懷
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,非常感謝您的入住和分享您的入住感受,我們會不斷地提高服務質量和設施設備的品質,希望能夠給每位客人帶來温馨的入住環境,期待您的再次入住,祝願美好的事物每天與您相伴!
رد من مكان الإقامة: 您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間反饋您的入住體驗。對於此次未能讓您感受到滿意的服務,我們深表誠摯的歉意。關於您反饋的衞生間異味、設備不全、隔音不足等問題,我們已第一時間進行工程排查與設施維護。因服務響應不及時給您帶來的困擾,我們深感愧疚,特別對因此引發的健康問題感到萬分抱歉。您提及的服務意識薄弱、溝通效率待提升等情況,我們已開展全員服務培訓,將重點加強突**況處置能力和賓客關懷意識。南京是座充滿魅力的城市,真誠希望能有機會邀請您再次光臨,我們將以煥然一新的服務為您呈現金陵古城的獨特韻味。
رد من مكان الإقامة: 實在非常非常抱歉,給您帶來了如此糟糕的入住體驗,這是我們工作的嚴重失職。沒有及時打掃房間,後續處理衞生間問題也不到位,還在換房時給您安排了與預訂不符的房間,讓您既勞累又生氣,我們感到十分愧疚。 我們一定會對相關服務流程和工作人員進行嚴格整改和培訓,避免類似情況再次發生。對於給您造成的損失和不便,我們願意提供相應的補償,希望能得到您的諒解,也希望您能再給我們一次機會,讓我們重新為您提供優質的服務。請問您看我們怎樣做,才能彌補這次的失誤呢?
wlt0906
Backyard Courtyard Big Bed Room
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
سفر مع الأصدقاء
23 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 أبريل 2025
還不錯的!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 太好啦,能得到您“還不錯”的評價,我們很開心呀!很高興我們的努力能讓您滿意。以後要是您再來這邊,別忘了還住我們秦淮杏苑酒店哦,我們一定不會讓您失望的!對了,您下次大概什麼時候再來呢?
رد من مكان الإقامة: 尊貴的客人,萬分感激您給出的超高評價!能通過前台小哥幫到您,我們打心底裏感到開心。咱們酒店所處地段優越,周邊就是熱鬧非凡的老門東,各類特色美食琳琅滿目,鴨血粉絲湯、梅花糕等南京傳統小吃應有盡有,步行即可抵達,輕鬆開啟您的美食之旅。而且酒店交通極為便利,前往南京各大景點都很方便,無論是去夫子廟感受歷史韻味,還是到玄武湖欣賞湖光山色,都能快速直達。客房也成功贏得了您的認可,這對我們而言就是最大的成就!我們滿心期待與您再次相逢。秦淮杏苑酒店永遠是您温暖的歸屬,隨時靜候您回家!