ONYX by luna

L’hôtel est bien situé, la nourriture plutôt bonne et la suite est spacieuse. Les bémols : -C’était pour un voyage de noce, ils avaient oublié la décoration, ils nous ont donc fait patienter le temps qu’ils la fassent, cela a dégradée mon expérience. -À 2 reprises du personnel est entrée dans notre chambre sans taper alors qu’on était dans la chambre. - dans la suite ce n’est pas un grand lit, mais 2 lit collés, si vous êtes trop au milieu, ils s’écartent. Je pense qu’il manque énormément de communication entre les équipes, et c’est bien dommage.

Very friendly staff especially sales manager was very helpful. Feel like home. Good location and great food. Rooms were clean and there was free parking

Bonjour, je voudrais exprimer mon ressenti sur cette hôtel. Pour commencer en rapport qualité prix super intéressant et pour pas cher la veille nous étions dans un hôtel plus cher et désastreux. Après des recherches en urgence pour info nous étions 15 personnes donc 8 chambres. Les suites comme les chambres doubles sont vraiment magnifiques et presque identique et je le dis vraiment pas cher. De plus nous avons eu le droit à un accueil exceptionnel des personnes vraiment à l’écoute et arrangeant. Mais même les agents de sécurités les serveurs les agents de nettoyage très gentil, bien veillant et attentionné. Je le répète nous étions 15. Le petit de jeuner est très bon. Le mobilier de l’hôtel roche bobois. Je conseille vraiment cette hôtel à tous le monde de plus il est à proximité de tous, bien situé. Je reviendrai car tout était parfait pour nous. Encore merci pour cette hôtel et cette accueil. Hafid.

Superbe hôtel à Oran, le service au top largement supérieures à ceux des hôtel 5 étoiles en Europe, le personnel très serviable, à l'écoute et rend même des services en "best effort", tout est super propre, la restauration est de tres bonne qualité, petit déjeuner riche, une adresse que je garde pour les déplacements à Oran...

Allez y les yeux fermés, l’accueil est juste incroyable. Les réceptionnistes hommes ou femmes sont tellement accueillants quand vous arrivez. Sans parler du patron qui reste humble. Je vous parle même pas des chambres, elles sont incroyables, le restaurant pareil. J’avais l’habitude de faire l’hôtel The Palme mais franchement celui-ci mérite plus un 5 étoiles que The Palme qui n’est pas du tout accueillant comme l’est Onyx. Prochaine destination Onyx by Luna!

J’ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux et professionnel, le personnel toujours à l’écoute et prêt à répondre à nos besoins. La chambre était spacieuse, propre avec goût, offrant tout le confort nécessaire. Mention spéciale pour le petit-déjeuner : varié, délicieux, et avec des produits frais. Je recommande cet établissement les yeux fermés et j’y retournerai sans hésitation !