Cuvée J2 Hotel OSAKA by Onko Chishin

مراجعاتCuvée J2 Hotel OSAKA by Onko Chishin

Cuvée J2 Hotel OSAKA by Onko Chishin

2-6-7 Minamisenba, Chuo-ku, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 542-0081, Japanعرض تفاصيل الفندق
Cuvée J2 Hotel OSAKA by Onko Chishin
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1 ليلة

تقييمات الضيوف Cuvée J2 Hotel OSAKA by Onko Chishin

8.8/10
جيد جداً
55 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع8.6
وسائل الراحة8.4
الخدمة8.9
النظافة9.1
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(55)
تقييمات إيجابية(51)
تقييمات مع صور / فيديو(10)
غرف رائعة(17)
تصميم رائع(9)
فريق عمل ودود(9)
نظيف ومرتب(8)
غرف كبيرة(8)
وسائل راحة رائعة(8)
تقييمات سلبية(4)
eileen_zy
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
4 تقييم
1.2/10
تم النشر في 21 أبريل 2025
進門找不到任何服務員,在維護私隱的前提下,進門後完全看不到工作人員也是很恐怖。辦理入住在3樓,門口沒有任何提示。完全憑運氣。到了入住,給了歡迎香檳,逼格高了但不代表就能掩蓋其他不足。畢竟入住的安心與舒適才是好酒店的重要標準。 入住房間完全不透風,入住第二天就感到口鼻不適。因為整個房間衹有衞生間有一個窗户。 退房,我提前電話了前台問是否可以延遲退房,表示延遲需要另外付費。我們就拿着前一天整理好的行李先下樓退房。就這點時間,來到三樓,沒有一個人在,櫃枱後的保安室也空無一人,提示牌顯示因前去巡邏所以暫時沒人。整個酒店就一個人服務?一共11個房間,前台也不能安排一個人?更精彩的是,我們撥通了提示牌上的電話。前台有個手機響了。我再次回到房間,撥了room service,等等各個分機均無人接聽。然後衹能回到三樓乾等。期間還去到1樓敲保安室的門,也無人響應。非常詭異又恐怖。等了大約20多分鐘之後,才有人出現,一位女士從樓下上來,給我們辦理手續。我們快辦理好了,又來了一位男士走進了保安室。 由於我們當日的航班離開大阪,所以這段未知的等待讓人感到不安。且體驗非常差! 將來不會考慮再次入住這家酒店!
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店,並感謝您對住宿體驗的寶貴反饋。對於您在入住期間遇到的諸多不便,我們深表歉意。關於您提到的辦理入住時門口沒有工作人員的問題,我們在入口處已明確標示辦理入住位於3樓,也許字體的問題,我們會內部檢討並改正。通常情況下,我們會在門口安排工作人員接待,服務時間至下午6點。如果超過該時間段,確實可能會出現工作人員不在的情況。對於退房時帶來的不便,我們也深感抱歉。早上前台大約安排三名工作人員,其中一人負責準備及送灶餐,另外兩個人則可能剛剛好在處理其他房間的客人需求。有時會接到送香檳的電話,因為作為世界首家香檳酒店,我們提供的很多香檳種類是其他地方無法獲得的。這也是許多當地日本遊客選擇我們酒店的原因。正常情況下,工作人員在離開前台時會帶上電話,但由於工作人員的失誤,給您帶來了不便,我們對此表示誠摯的歉意。關於房間通風問題,我們所有客房均配備通風系統及空氣凈化器(根據日本《建築基準法》第38條,高層建築客房區域確實無法設定外開窗),希望您能理解。針對前台響應不及時的情況,我們將重新調整人員配置與值班流程,以確保類似情況不再發生。羞愧之餘,更感謝您的直言。期待未來能為您提供更好的體驗。 祝您生活愉快,旅途順利!Cuvee J2 Hotel Osaka
hjy310
【High Floor | 11F-13F]Prestige Twin Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 16 أبريل 2025
設施:全新酒店設備都很新 衞生:很乾凈 環境:周圍很方便 很多小店都很好吃 服務:服務很好
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的高度評價!我們非常高興聽到您對設施、衞生、環境和服務的滿意。全新設備的舒適體驗、乾淨整潔的住宿環境以及心齋橋便利的周邊美食,都是我們希望能為每位客人提供的。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵,我們會繼續努力保持優質服務,期待您的再次光臨!如有任何需求,隨時為您效勞。祝您旅途愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
7 تقييم
8.7/10
جيد جداً
تم النشر في 6 أبريل 2025
房型很大 位子很方便 如果喜歡住心齋橋旁邊的話 是附近最大的房型 價格也還可以 裝修非常白 很亮 初次入住可能覺得很奇怪 因為hotel 比較小 所以沒有多餘的設施
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,衷心感謝您抽出時間為我們留下寶貴的點評!我們很高興得知您對客房的寬敞空間和酒店優越的地理位置感到滿意,作為全球首家以香檳文化為核心的主題酒店,我們致力於為每位客人打造獨特而難忘的入住體驗。期待您的再次光臨,為您提供更好更優質的服務!祝您旅行順利,生活愉快!
Denis Pn
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
6 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 أبريل 2025
Stylish & very comfortable boutique hotel 👍
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رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying at Cuvée J2 Hôtel Osaka and for your kind comment. We're delighted to hear that you found our boutique hotel stylish and comfortable. Our team is dedicated to creating a unique and relaxing experience for every guest. We look forward to welcoming you back again soon for another special stay with us.
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
سفر مع الأصدقاء
1 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 7 مارس 2025
有一説一我覺得住的挺舒服的 房間挺大的白色的設計 還有浴缸放好熱水 如果怕不衞生每天逛完街泡泡腳也很舒服推薦!
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您分享您的入住體驗!我們很高興您喜歡房間的設計及其寬敞的空間,同時也很高興您能享受到浴缸裏的熱水帶來的放鬆時光。我們始終注重衞生,每天都會進行清潔和更換浴缸裏的水,請您放心使用!希望您在這裏的每一刻都能感到愉快。期待您的下次光臨,祝您生活愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
مسافرون منفردون
17 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مارس 2025
純白色的房間,房間設施非常好,乾淨清爽
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的好評!我們很高興您喜歡純白色的房間設計以及設施的品質。保持房間的乾淨和清爽是我們的首要任務,希望您在這裏的每一刻都能感到舒適與放鬆。期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
سفر مع الأصدقاء
3 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 1 مارس 2025
和我最好的朋友一起入住這家酒店 房間大 地方安靜便利 設施齊全 服務適度 推薦
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店,並分享您對我們服務的積極評價!我們很高興知道您和您的朋友在這裏度過了愉快的時光。我們一直致力於提供舒適的環境和優質的設施,以確保每位客人都能享受到愉快的入住體驗。您的推薦對我們來説意義重大,我們期待着您的再次光臨。如果您有任何建議或需求,請隨時與我們聯繫。祝您一切順利!誠摯的問候!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
سفر مع الأصدقاء
11 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 1 مارس 2025
房間非常大 很温馨 地理位置也很好 離心齋橋走路很近
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您抽出時間分享您在我們酒店的體驗!我們很高興您喜歡房間的寬敞和温馨的氛圍,也很高興地知道您對地理位置感到滿意。能夠為您提供舒適的住宿體驗是我們的目標。同時,距離心齋橋的便利位置也是希望能為您的出行帶來方便。期待您的再次光臨!我們將竭誠為您提供更好的服務!祝您生活愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
KuanJu
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
5 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 19 فبراير 2025
香檳主題的酒店,可以看出處處都有用心,入住時的welcome drink,到每個房間都有對應酒莊的小巧思。雖然房間裏照片看起來白的很平淡,但實際上非常好看,早餐是附近名店的麪包,吃得很飽
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6/15
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住Cuvee J2 Hotel Osaka,並抽出寶貴時間與我們分享您的反饋意見。我們非常重視每一位客人的體驗。首先,我們的酒店與傳統的五星級酒店有所不同。五星級酒店通常以豪華的裝修和豐富的餐飲選擇而聞名,而我們是全球首家以香檳為主題的精品酒店。我們的設計理念是為了給客人提供更私密和個性化的入住體驗,因此我們沒有設定傳統的大堂,而是在入口處提供了清晰的指示牌。我們的房間面積相對較大,均在50平方米以上,這在大阪的酒店中是非常具有競爭力的。由於房間數量較少,前台的設計空間也較小,約30平方米,但每間房間都獨具香檳主題,旨在為每位客人創造獨特而難忘的入住體驗。此外,我們的早餐麪包來自日本著名連鎖店(BREAD, ESPRESSO &),而大阪的分店更是日本的網紅店,此外還提供新鮮的酸奶和水果,力求為您提供豐盛的早餐體驗。對於您對我們服務的低評價,我們深感遺憾。我們誠摯希望您能夠理解我們的設計初衷,並願意與您進一步溝通,以確保您的下次入住體驗更加愉快。再次感謝您的反饋,期待能在未來再次為您服務。祝您生活愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【High Floor | 11F-13F]Prestige Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
36 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 فبراير 2025
非常不錯的酒店,服務周到,地理位置優越方便!
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的好評!我們很高興您享受了寬敞乾淨的房間,以及我們所提供的性價比。能夠為您提供舒適的住宿體驗是我們的目標。同時,距離心齋橋的便利位置也希望能為您的出行帶來方便。期待您的再次光臨!祝您生活愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 17 فبراير 2025
房間大,很美,純白乾凈,性價比超高,到心齋橋步行十分鐘
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間給予我們如此積極的點評!我們很高興您對我們的酒店服務和地理位置感到滿意。您的讚賞是我們不斷追求的動力。我們期待着再次歡迎您光臨,併為您提供更好的服務。如有任何需要,請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
الأزواج
2 تقييم
6.5/10
تم النشر في 11 فبراير 2025
なかなかに良い。清潔で部屋も広いが、トイレ、洗面所が狭い。
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對房間的清潔和寬敞度感到滿意。關於您提到的廁所和洗手間狹窄的問題,我們會認真考慮並尋求改進的方法,以提升客人的整體體驗。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
4 تقييم
2.2/10
تم النشر في 10 فبراير 2025
一個沒有大堂的酒店,一樓看不到前台,狹小的空間電梯裏沒有指示牌,一層一層的停,到了3層看到前台。整個前台就有10平米。幾個小小的沙發。房間還是可以的。早餐讓你感到無語。一個涮奶4小口大的水果。在攜程還是高分。我不知分是怎麼來的。價錢還高。
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住Cuvee J2 Hotel Osaka,並抽出寶貴時間與我們分享您的反饋意見。我們非常重視每一位客人的體驗。首先,我們的酒店與傳統的五星級酒店有所不同。五星級酒店通常以豪華的裝修和豐富的餐飲選擇而聞名,而我們是全球首家以香檳為主題的精品酒店。我們的設計理念是為了給客人提供更私密和個性化的入住體驗,因此我們沒有設定傳統的大堂,而是在入口處提供了清晰的指示牌。我們的房間面積相對較大,均在50平方米以上,這在大阪的酒店中是非常具有競爭力的。由於房間數量較少,前台的設計空間也較小,約30平方米,但每間房間都獨具香檳主題,旨在為每位客人創造獨特而難忘的入住體驗。此外,我們的早餐麪包來自日本著名連鎖店(BREAD, ESPRESSO &),而大阪的分店更是日本的網紅店,此外還提供新鮮的酸奶和水果,力求為您提供豐盛的早餐體驗。對於您對我們服務的低評價,我們深感遺憾。我們誠摯希望您能夠理解我們的設計初衷,並願意與您進一步溝通,以確保您的下次入住體驗更加愉快。再次感謝您的反饋,期待能在未來再次為您服務。祝您生活愉快!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
7 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 8 فبراير 2025
下次還會去住,性價比之王
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您給予我們如此高的評價!我們很高興得知您對酒店的性價比感到滿意,並期待您下次再次光臨。您的支持是我們不斷改進和提升服務的動力。如果您有任何具體的建議或需求,請隨時與我們聯繫。期待為您提供更好的入住體驗!Cuvee J2 Hotel Osaka
مستخدم نزيل
【4F-10F】Deluxe Twin Room
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
سفر مع الأصدقاء
20 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 29 يناير 2025
非常喜歡這家香檳主題酒店,一個樓層一套房一個香檳酒莊,房間比一般的大阪酒店都要大,純白色的裝修更顯敞亮。出門步行5分鐘就是心齋橋購物街,鬧中取靜。服務很到位,值得體驗。他們家的晚餐有點小貴,很值得嘗試。早餐是直接送進房內的,以甜食為主,略顯簡單。
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رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人感謝您百忙之中對我們香檳主題酒店的點評!我們很高興您喜歡我們的房間設計和舒適的空間,同時也感謝您提到我們酒店的地理位置,步行可至心齋橋購物街,確實很方便。關於您提到的晚餐,我們會繼續努力為客人提供高品質的美食體驗,您的反饋對我們非常重要。至於早餐,我們會考慮豐富選擇,以提升客人的用餐體驗。期待您的再次光臨,我們會繼續努力為您提供更好的服務和體驗!祝您新年快樂,平安順遂,萬事如意!Cuvee J2 Hotel Osaka