مراجعاتSarasa Hotel Namba

رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇入住本酒店，並抽出寶貴時間留下點評。我們很高興得知您對房間的衞生狀況與地理位置感到滿意。關於設施略顯陳舊的部分，我們也將持續進行改善和維護，力求為每一位賓客提供更舒適的住宿體驗。期待您下次再次光臨，祝您一切順利！SARASAHOTELなんば口コミ擔當

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for your kind rating of 9.5★!We’re glad to hear that our room met your needs for a short stay. Although the room may be compact, we strive to provide a clean, comfortable, and convenient space for all our guests.We hope to welcome you again on your next visit to Osaka!SARASAHOTELなんば口コミ担当

رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇入住本館，並給予我們「地點好、服務也很好」的肯定。您的讚賞是我們團隊最大的鼓勵，我們將繼續努力，提供更優質的服務與舒適的環境。期待未來有機會再次為您服務，歡迎您再次光臨！SARASAHOTELなんば口コミ担当

رد من مكان الإقامة: SARASA HOTELS NAMBAこの度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。SARASAホテルズなんばでは、温かいおもてなしと、すべてのお客様に思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。SARASA HOTELS NAMBA FRONT DESk

رد من مكان الإقامة: SARASA HOTELS NAMBAThank you very much for choosing to stay with us and for sharing your wonderful feedback.We are absolutely delighted to hear that you had an excellent stay.We are committed to continuing to provide warm hospitality and memorable experiences for all our guests.We look forward to welcoming you back again soon!SARASA HOTELS NAMBA FRONT DESK.

رد من مكان الإقامة: SARASAHOTELなんば저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.따뜻한 말씀과 소중한 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔은 이러한 편의시설을 갖추고 있지만, 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 모든 고객님께 따뜻한 환대와 기억에 남는 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! SARASA HOTEL NAMBA

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for staying with us.We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations and that you were disappointed with several aspects of your stay.We are truly sorry for the condition of the room, the lack of proper cleaning service, insufficient amenities, and the issues regarding ventilation and sound insulation. Your feedback regarding the cleanliness, slippers, and amenity availability has been shared with the relevant departments, and we will take immediate steps to review and improve our service standards.While we are grateful that you appreciated the location, we deeply regret that the overall experience fell short.We truly value your honest feedback, and we will use it to make necessary improvements to provide a more comfortable and satisfying stay for all our guests.Thank you once again for taking the time to share your comments.

رد من مكان الإقامة: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。SARASAHOTELなんば口コミ担当

رد من مكان الإقامة: Thank you very much for your positive feedback and recommendation. We're glad to hear that you appreciated our convenient location and clean rooms, as well as the ease of accessing nearby attractions like Dotonbori and Osaka Castle.Regarding early check-in and amenity charges, we understand this can be an inconvenience and appreciate your understanding. We’ll continue to strive for better clarity and service in these areas. We hope to welcome you again on your next visit to OsakaSARASA HOTEL NAMBA

رد من مكان الإقامة: この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン時の混雑の中でもスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食時間のご案内につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮できたことを光栄に思います。多くの海外からのお客様にもご利用いただいており、国際的な雰囲気を感じていただけたとのお言葉も励みになります。また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。SARASA HOTEL NAMBA

رد من مكان الإقامة: この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃状態やご予約内容への対応など、数々の点でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に清掃不備につきましては、ホテルとしてあってはならないことであり、深く反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの再教育を徹底してまいります。また、ご予約内容と実際の対応に相違があった点についても、ご期待を裏切る形となってしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は事前の確認体制をより強化し、より柔軟かつ正確なご案内ができるよう改善してまいります。この度は貴重なお時間の中、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。今後、より良いホテル運営を目指してまいります。

رد من مكان الإقامة: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。何かございましたらいつでも当ホテルまでご連絡ください。またのお越しを心よりお待ちしております。

رد من مكان الإقامة: この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地の利便性にご満足いただけたようで嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。