مراجعاتHotel Neu Schloss Otaru

酒店雖然舊， 但真的很美， 今次訂的住宿+早餐，風景設施餐廳全都滿分😍😍😍日落前一定要checkin ， 打卡影出來同網站上的一樣， 很美

雖然設施已經有一定嘅歲月痕跡 但是酒店內充滿輕鬆浪漫氛圍 而房間向海景房景觀真是一流 在房間裏浸浴簡直是無敵海景 有機會再過來小樽的話肯定會再入住

海景不要太美，每個房間都有浴湯，非常舒服，酒店有班車到市區，打車不方便，可以讓前台幫忙叫出租車

非常舒適 海景房 晚上的酒吧 不是很好

酒店的風景特別美，服務人員態度特別好，我家孩子説有機會一定還要來住。房間裏面就有泡温泉的池子，打開窗户就看到大海，很美。服務特別到位，我沒有訂外賣的軟件，酒店派車把我送餐廳，回來告訴我可以再接我回來，可是我日語溝通不好，正在着急的時候酒店給餐廳打電話，讓餐廳老闆親自開車送我回酒店，可是我就定了一份粉，很便宜，老闆接了電話就送我回酒店了。酒店工作人員肯定知道我日語不好，説不清楚。感動了。我一起的朋友自己出去玩，回來的時候打不到車，找不到回來的路了，我去找前台看看能不能幫忙接一下朋友，酒店瞭解情況後馬上安排車去接了。因為比較偏僻，朋友孩子都害怕了，幸好酒店及時給接回來了。這是我們日本行服務做好的一家酒店。有機會再去住！

非常推薦這家酒店，服務特別好，酒店風景很好，料理的味道也很好。

房間大，景色好，房間裏就有泡湯的地方，而且水很熱，挺舒服的，窗外就是祝津展望台 但前台服務挺差的，愛答不理

房間很大 風景房很漂亮 設施很完善

酒店位置比較清靜，適合喜愛享受寧靜的旅客。環境優美，酒店設有温泉和房間也有私人浸浴，食物一流，確實令我們過了一個美滿的假期。

酒店真的是好老啊。而且位置太偏僻了。想去小樽衹能等班車。

非常棒的酒店，房間帶温泉

酒店環境很棒，早餐也很棒。雖然入住前預約接送站的過程中被客服無力拒絕，但在隨後的再度溝通中還是得到了妥善解決。所以希望酒店方面加強對客服的培訓和管理，以免影響客人體驗。

設施：復古小城堡風格酒店房間很大，所有房間都有私湯 衞生：好 服務：晚飯和早飯都是法餐，人少服務很好 環境：祝津觀景台上，如果自己坐bus要爬上來但是可以訂接駁車

The rooms are cozy. Highly recommend if you want a relaxing escape with a touch of nature!