أفضل فنادق تانجيرانج مع موقف سيارات

أخطأتُ بحجز سرير توأم قبل ثلاثة أسابيع، وسألت إن كان بإمكاني تغييره إلى سرير مزدوج، لكنني لم أتلقَّ أي رد. ثم، قبل ثلاثة أيام من تسجيل الوصول، كان السرير المزدوج قد نفدت، فتلقيتُ اتصالاً من Trip.com، وليس من الفندق، يسألونني إن كنتُ سأدفع 300,000 روبية إندونيسية إضافية لحجز غرفة مزدوجة حصرية. وافقتُ، وعندما ذهبتُ لتسجيل الوصول، قالوا إنه لا توجد غرف حصرية، لذا سيعطونني غرفة مزدوجة فاخرة، لكنها ستكون جاهزة بعد الساعة الثالثة مساءً. شعرتُ بالدوار من طريقة تعاملهم مع الأمور التي لم أصدق أنها فندق أربع نجوم من مجموعة أكور. مهما نظرتُ للأمر، لم أستطع إلا أن أعتقد أنهم حجزوا أكثر من اللازم، لذلك صُدمتُ، لكنني تحمّلتُ الأمر وسجلتُ الوصول. اعتذروا وقدّموا لي فطورًا مجانيًا واحدًا لكل شخص، ولكن حسنًا... حتى هذا الفطور كان ذا جودة مبهمة بالنسبة لفندق أربع نجوم. مع ذلك، كانت حالة الغرفة وخدمة الواي فاي سريعة بشكل لا يُصدق، ولأنه تلفزيون ذكي من سامسونج، تمكنت من مشاهدة الأفلام عبر خاصية النسخ المتطابق. ولأنه كان متصلاً مباشرةً بمركز تسوق، تمكنت من الإقامة براحة تامة طوال فترة إقامتي، لذا كان موقع الفندق ممتازًا.

هذه هي إقامتي الثانية هنا. موقعه ممتاز، على بُعد ١٠ دقائق فقط من المطار. كان الفطور رائعًا - خياراته متعددة، ستُدلل نفسك. كما تتوفر خدمة نقل إلى المطار كل ساعة. كان الموظفون ودودين ومرحبين. الشيء الوحيد الذي لم يعجبني هو الغرفة - كانت تبدو قديمة بعض الشيء، تفتقد رائحة الفندق المنعشة.

هذا فندق اقتصادي جدًا، حجزته مسبقًا. كانت الغرفة نظيفة جدًا والمرافق جديدة تمامًا. كان موظفو الاستقبال والسائق متحمسين ومتعاونين للغاية. كنت مسافرًا بمفردي، واستغرق هبوط الطائرة وقتًا طويلاً، لكن السائق كان ينتظرني طوال الوقت. كما ساعدتني خدمة عملاء Ctrip في التواصل مع السائق طوال الوقت. لقد كانوا متعاونين للغاية، وجعلوني أشعر بالأمان والدفء في بلد أجنبي. أوصي به بشدة!

كل شيء على ما يرام، فقط أن الحمام والمرحاض ليسا في وضع مريح. وكان الإفطار جيدًا أيضًا، ولكن موظفي المطعم لم يكونوا منتبهين بدرجة كافية، لذا لم يكن هناك طعام إضافي نفد، على الرغم من أن ليس كل الحاضرين تناولوا الإفطار. الاستقبال من المطار والتوصيل على ما يرام، والسائق ودود ومتعاون.

فندق أربع نجوم بدون مجفف شعر... وصلتُ الفندق بعد منتصف الليل. سألتُ موظف الاستقبال عن موعد وصولي إلى المبنى رقم ٣ للحاق بالرحلة الساعة ٧:٥٥، فأخبرني أنني أحتاج للوصول إلى المبنى رقم ٣ قبل ساعتين من موعد الرحلة، ويمكنني ركوب قطار سكاي الساعة ٦:٠٠. وصلتُ إلى المحطة الساعة ٥:٤٥، ووجدتُ أن القطار المتجه إلى المبنى رقم ٣ سيصل الساعة ٦:٠٥، أي لمدة ٢٠ دقيقة. كنتُ قلقًا بعض الشيء بشأن الوقت، فذهبتُ إلى الفندق لعلّه يستطيع توفير سيارة لي. قال لي إنه يمكنني ركوب القطار... 🙄، وساعة ونصف قبل موعد المغادرة كافية. ثم غادرتُ الفندق، فخرج ليسألني إن كنتُ أحتاج إلى خدمة نقل مجانية إلى المبنى رقم ٣ الساعة ٦:٠٠، فلماذا لم يخبروني بوجود خدمة نقل مجانية قبل ذلك؟

هذه هي زيارتنا الثانية. لم تكن الغرفة نظيفة مثل الغرفة السابقة. لم تكن الرائحة في الحمام لطيفة. لم يكن الدش يعمل بشكل مثالي. نشكرهم على توصيلنا إلى المطار.

الغرفة رائعة رغم أنها أصغر غرفة. لديّ كل ما أحتاجه. المرافق سيئة بسبب تجربتي السيئة في قسم التدليك في الطابق الثاني، مما جعلني أنتظر قرابة ساعة ونصف حتى مع الاتفاق المسبق مع موظف الاستقبال. ساعدني موظف الاستقبال في الفندق في الحجز. تجربة سيئة للغاية. سيدات التدليك يجلسن هناك للعرض فقط، ولا يتقنّ التدليك.