حجز فنادق صديق للحيوانات الاليفة في أثينا

The location is great as we’re surrounded by restaurants and minutes’ walk to the vibrant city. We selected a room with an Acropolis view but it’s really just a tiny glimpse of the Acropolis in between buildings. The balcony was not very clean so we didn’t stay out much but the room was clean enough. Thanks for complimentary bottle of wine 🍷 for our honeymoon but too bad we don’t drink 😅 Some local desserts would be nice 😊

موقع رائع حيث أن جميع المواقع السياحية الرئيسية (بما في ذلك Kerameikos وFilopappou Hill) كانت قابلة للمشي - أيضًا خارج المنطقة السياحية الرئيسية، والتي كانت ميزة إضافية. تراس السطح ممتع أيضًا في نهاية اليوم. مرافق الفندق محدودة: خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي، وتلفزيون متصل بالإنترنت فقط (كان عليك تسجيل الدخول ببياناتك الخاصة)، وتكييف هواء، وشاي/قهوة، وزجاجات مياه مجانية. خيار الإفطار البارد (السعر المحدد هو 10 يورو - وليس 8 يورو كما هو موضح على الموقع الإلكتروني). تبلغ تكلفة خدمة الاستقبال في المطار الآن أيضًا 50 يورو (أكثر مما هو معروض حاليًا على الموقع الإلكتروني). الغرف حديثة لكن غرفتي بدأت تبدو متعبة بعض الشيء. من الناحية النظرية كان ”جناحًا” مناسبًا لأربعة (غرفتين صغيرتين) ولكن كان من الممكن أن يكون ضيقًا للغاية، خاصة وأن كل غرفة تحتوي فقط على خزانة ملابس من نوع ”موفر للمساحة”. سكة خزانة ملابس تخرج من الحائط مع مرآة أمامية ولا يوجد مساحة تخزين أخرى وسرير أريكة في ”غرفة المعيشة”. على الرغم من وصف موقع الويب لكل غرفة مع (فقط) دش مساج، كان لي دش فوق حوض الاستحمام. كانت الخدمة متوسطة: حاول مكتب الاستقبال أن يكون مفيدًا ولكن المعرفة المحلية كانت غير متوفرة. تم ترتيب السرير كل يوم، ولكن لم يتم تحديث الشاي/القهوة/المياه ولم يتم تنظيف الأكواب والأكواب المستخدمة. على الرغم من ذلك، تم تحديث المناشف يوميًا ولم يكن هناك خيار (بطاقة أو آلية أخرى) لإيقاف ذلك. لقد فوجئت: يبدو أن توفير المياه والطاقة قد تجاوز الفندق تمامًا. في الختام: مقارنة بالأسعار والمناطق الأخرى في أثينا، دفعت مبلغًا معقولًا، ولكن نظرًا للمراجعات التي توقعتها من الفندق، على الرغم من أنني لم أستطع أن أقول بصراحة أنه كان سيئًا، فقط ”متوسط”.

حجزت غرفة مفردة وكانت أكبر من المتوقع، وكان الحمام مزودًا بحوض استحمام. كنتُ في الطابق التاسع. كانت الغرفة تتمتع بإطلالة على المدينة، وهو أمر لم أتوقعه. كانت الغرفة مجهزة بتكييف هواء، وغلاية، وثلاجة، ومساحة واسعة للأمتعة. لم يكن هناك قهوة متوفرة، فقط شاي، لذا اشتريتُ قهوتي الخاصة. كان هناك تشكيلة من غسول الجسم وكريمات الاستحمام. كان الصابون مصنوعًا من زيت الزيتون، وكان رائعًا. لم تكن المياه في الثلاجة مجانية، واضطررتُ لدفع ثمنها عند تسجيل المغادرة. لم أحجز وجبة إفطار. كان الطابق التاسع صاخبًا بعض الشيء أحيانًا بسبب صراخ الأطفال وتجمع الشباب للدردشة والتحدث بصوت عالٍ. كان السرير مريحًا للغاية، ونمتُ نومًا هانئًا. لم تكن مقابس الكهرباء قريبة من السرير. كان المسبح في الأعلى رائعًا، لكنه كان مزدحمًا جدًا. كانت المناظر خلابة، وكان الطعام في البار لذيذًا. كان العاملون في البار لطفاء للغاية. يتمتع الفندق بموقع ممتاز بالقرب من محطات القطار، لكن المشي أكثر متعة! توجد بعض المتاجر والأسواق الرائعة في المنطقة، والمتاحف ليست بعيدة. يستغرق الوصول إلى وسط المدينة حوالي ٢٠ دقيقة سيراً على الأقدام إذا كنت تستمتع بالمشي. أنصحك بزيارة متاجر التحف والهدايا التذكارية على طول الطريق المؤدي إلى الأكروبوليس.

تسجيل وصول مخيب للآمال بادئ ذي بدء، قام الموظفون مرارًا وتكرارًا بتحصيل رسوم الغرفة وقدموا أوصافًا غير متسقة للأموال (لحسن الحظ، تواصلت خدمة عملاء Ctrip بنشاط وأثنت عليها!) ثانيًا، مرافق الغرفة ليست جديدة جدًا والنظافة متوسطة (كما هو موضح في صورة). عند التواصل مع الفندق بشأن المشكلات المذكورة أعلاه، كان موقف موظفي الفندق عمومًا بعد الغضب. فقط فيما يتعلق بموقف حل المشكلة، قدمت الإفطار كهدية على أي حال، لا يوصى به بشكل خاص. يجب أن نركز على الإشادة بخدمة عملاء CTRIP لكونها فعالة للغاية ، وحل المشكلات بنشاط ، واسترداد الضرائب والرسوم.