مراجعاتCentara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好，感謝您選擇入住Centara Mirage並抽空分享您的寶貴意見。很高興聽到您喜歡我們豐富的設施，非常適合家庭和朋友們放鬆渡假，也很欣慰您對自助早餐的評價。然而，我們對於您在房間點餐時遇到的等待時間過長及餐點溫度不理想的情況深表歉意，相關部門已經收到您的反饋，將會進一步檢討並改善服務流程，以提升用餐體驗。此外，關於晚上外帶食物的規定，我們會加強向客人說明，以避免誤會和不便。感謝您的理解與支持，期待未來有機會再次為您服務，帶給您更好的體驗。誠摯問候，

رد من مكان الإقامة: Kính gửi Quý khách,Chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Centara Mirage và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình.Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, sự thân thiện và hỗ trợ tận tình từ nhân viên, cũng như các tiện ích cơ bản và vị trí thuận tiện của khách sạn.Đồng thời, chúng tôi cũng ghi nhận ý kiến của Quý khách về việc chưa có điểm nổi bật đặc biệt và sẽ không ngừng nỗ lực cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt hơn trong tương lai.Rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách quay trở lại trong những chuyến đi tiếp theo.Trân trọng,Centara Mirage Resort Mũi Né

رد من مكان الإقامة: Kính gửi Quý khách,Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Centara Mirage và dành thời gian phản hồi về trải nghiệm của mình.Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng thủ tục check-in đã gây ra sự bất tiện và thời gian chờ đợi lâu hơn mong đợi. Đồng thời, chúng tôi cũng lấy làm tiếc khi Quý khách cảm thấy dịch vụ của nhân viên chưa đáp ứng được kỳ vọng về sự tận tâm và linh hoạt.Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của Quý khách và sẽ nghiêm túc xem xét, đồng thời cải thiện quy trình và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ, nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai.Rất mong có cơ hội được đón tiếp và phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần ghé thăm tiếp theo.Trân trọng,Centara Mirage Resort Mũi Né

رد من مكان الإقامة: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ nhận xét về trải nghiệm tại Centara Mirage Resort Mũi Né. Những lời khen của Quý khách là nguồn động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.Rất mong được chào đón Quý khách quay lại trong thời gian tới.Trân trọng,Centara Mirage Resort Mũi Né

رد من مكان الإقامة: 尊敬的貴賓：非常感謝您選擇入住我們的海景別墅，並抽出寶貴時間留下評價。我們很高興得知您對整體入住體驗感到滿意。我們將繼續致力於為每一位賓客提供舒適、難忘的度假體驗，期待在不久的將來再次為您服務！祝好，Centara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you sincerely for your kind words and continued support. We are truly honored to hear that you consider our place one of the greatest and that we continue to meet your expectations. Your appreciation means a great deal to our team, and we are delighted to know that you find us a "definite must."We look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Centara Mirage Resort Mui Ne.

رد من مكان الإقامة: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇下榻本酒店，並抽出寶貴時間給予如此細緻而中肯的點評。我們很高興得知您對酒店房間的東南亞風格設計、寬敞的泳池及無邊泳池與海景的融合感到滿意，並在早餐、娛樂設施和晚間演出中收穫了愉快的體驗。尤其是您提到適合親子和大家庭出行，這對我們而言是極大的鼓勵。關於您反饋的服務問題，我們深表歉意。針對前台辦理入住效率不高、接待人員專業度不足以及大堂管理秩序不佳等情況，我們已將相關意見反饋至管理團隊，並將加強員工培訓與現場管理調度。此外，對於接駁車等候時間較長及排隊標識不清的問題，我們也會進行流程優化與標識完善，力求為每一位賓客提供更有序、高效的服務體驗。感謝您的理解與包容，您的意見對我們提升服務品質至關重要。我們非常期待在不久的將來能再次歡迎您的到來，併為您呈現更為完美的住宿體驗。順頌商祺！Centara Mirage Resort Mui Ne.

رد من مكان الإقامة: 고객님 안녕하세요,소중한 가족 여행지로 저희 리조트를 선택해 주시고, 이용 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.두 객실이 내부에서 연결된 구조로 편안하게 이용하셨다는 말씀에 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 가족 단위 고객분들께서 더욱 안락하게 머무실 수 있도록 설계된 공간이 만족을 드렸다면 큰 보람입니다.다만, 수건 상태와 관련하여 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 해당 부분은 즉시 하우스키핑 팀에 전달하여 품질 점검 및 교체가 신속히 이루어질 수 있도록 하겠습니다.말씀 주신 대로, 리조트가 넓은 만큼 이동 시 버기카 호출이 필요한 점이 다소 번거로우셨을 수 있습니다. 특히 방 위치에 따라 도보 이동이 어렵거나 헷갈리셨다는 점에 공감하며, 이러한 불편을 최소화할 수 있도록 안내 표지와 셔틀 운영 시스템 개선을 꾸준히 진행해 나가겠습니다.위치에 대한 아쉬움도 전해주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님들의 편의와 만족도를 높이기 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다.다시 한 번 소중한 피드백에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 쾌적하고 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.Centara Mirage Resort Mui Ne.

رد من مكان الإقامة: 고객님 안녕하세요,먼저, 저희 리조트를 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 상세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.프라이빗 밴을 이용한 접근성과 리조트의 넓은 부지, 다양한 수영장과 가족 단위 고객을 위한 여러 시설들(미니 볼링장, 오락실, 식당, 바 등)에 대해 긍정적인 말씀을 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 다양한 국적의 고객분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다.말씀해 주신 음식에 대한 개인적인 입맛 차이, 그리고 일부 직원들의 영어 응대 능력 및 버기카 이용 대기 시간과 룸서비스 지연 등에 대해서는 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다. 해당 사항들은 관련 부서와 공유하여 보다 원활한 서비스가 제공될 수 있도록 개선에 최선을 다하겠습니다.특히 버기카 운영과 룸서비스 속도는 고객 편의를 위해 지속적으로 점검 및 보완하고 있으며, 대기 시간을 최소화할 수 있는 방안을 적극 검토하겠습니다.앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 피드백에 감사드리며, 다음 방문 시에는 한층 더 나아진 모습으로 고객님을 맞이할 수 있기를 바랍니다.감사합니다.Centara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: 親愛的貴賓您好：非常感謝您的留言與支持，我們很高興得知本次的住宿體驗讓您感到滿意，並且適合您未來再次前來與朋友一同造訪。我們誠摯期待在八月底歡迎您和您的朋友，再次為您們提供舒適愉快的住宿體驗。如有任何需求或特殊安排，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。祝您一切順心，旅途愉快！敬上Centara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: 고객님께,이번 여행 중 저희 리조트를 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 이렇게 따뜻한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.고객님께서 투숙 기간 동안 저희 서비스, 객실, 레스토랑, 부대시설 등 전반적인 부분에 대해 깊은 만족을 느끼셨다는 말씀에 저희 모두 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 특히 직원들의 친절함과 세심한 배려, 그리고 청결하고 쾌적한 환경을 높이 평가해 주신 점에 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 될 것입니다.다시 한 번 감사의 말씀을 드리며, 다음 여행에서도 다시 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 고대하겠습니다. 언제나 건강과 행복이 함께하시기를 바랍니다.감사합니다.Centara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：衷心感謝您選擇下榻本度假村，並抽出寶貴時間與我們分享您的入住感受。我們非常高興得知您對度假村的環境與整體氛圍感到滿意。為賓客營造優美、舒適、宜人的休憩環境一直是我們努力的目標，能夠獲得您的肯定是我們莫大的榮幸。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨，願您每一次旅程都愉快順利！順祝商祺，Centara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you experienced during the check-in process and throughout your visit.We regret that the waiting time at check-in and the readiness of your rooms did not meet your expectations. Please rest assured that we are actively reviewing our front office procedures to prevent similar delays in the future. Your comments about our staff's professionalism and language proficiency are also taken seriously, and we will reinforce staff training to ensure better communication and service delivery moving forward.We understand the challenges you faced with transportation within the property, particularly during peak hours. We are currently evaluating our internal transportation system to improve guest flow and reduce wait times.Regarding the room cleanliness and condition of the bed linens, we are truly sorry this aspect did not reflect the standards we aim to uphold. We have shared your comments with our housekeeping department for immediate follow-up and corrective action.While we are glad to know that you found the location generally good and the room clean overall, we are disappointed to hear that our breakfast offerings did not meet your expectations. We will review the variety and quality of our breakfast menu with the culinary team.Thank you again for bringing these matters to our attention. Your feedback is invaluable and helps us strive for better service. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more seamless and pleasant experience.Warm regards,Centara Mirage Resort Mui Ne

رد من مكان الإقامة: 고객님께,소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.청결한 객실과 시설에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 편안한 투숙이 저희에게도 큰 보람이 됩니다.“다음에 또 방문하겠다”는 말씀은 저희에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 늘 쾌적하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.고객님의 다음 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.감사합니다.Centara Mirage Resort Mui Ne