مراجعاتT & C Hotel Patong Beach

رد من مكان الإقامة: شكرًا لك على مراجعتك لفريق فندق Wiki.T and C

رد من مكان الإقامة: شكرًا لمراجعتك. ستجد في هذه المنطقة أن معظم الفنادق الصغيرة تطلب وديعة قدرها 1000 بات تقريبًا. يُسترد هذا المبلغ عند انتهاء إقامتك. أما الفنادق/المنتجعات الأغلى ثمنًا فلا تفرض وديعة لأنها قادرة على تحمل تكاليف التلفيات نظرًا لحجمها وأسعار غرفها. نعمل على إضافة حواجز ستائرية تدريجيًا في حماماتنا، ولكن للأسف لم تكن غرفتك جاهزة وقت إقامتك. نعتذر عن هذا. فريق فندق T and C

رد من مكان الإقامة: شكرًا لك على تقييمك. نعتذر عن تجربتك مع النظافة. النظافة بشكل عام مجال يفخر به فندقنا، ونعتذر بصدق عن عدم استيفاء غرفتك لهذا المعيار لسبب ما. عند التفتيش، لاحظنا أن عامل النظافة لدينا كان مريضًا في ذلك اليوم تحديدًا، وتم توظيف موظفين متعاقدين في ذلك اليوم تحديدًا. نود أن نرحب بك مجددًا في المستقبل لنتمكن من تحسين تجربتك. بالإضافة إلى ذلك، ستجد أن معظم الفنادق تفرض وديعة عند تسجيل الوصول. هذه ممارسة معتادة في تايلاند، وعادةً ما تكون حوالي 1000 بات. أعتقد أن معظم الفنادق لا تذكر هذا لأنه أمر معتاد في تايلاند. أفهم تعليقك بشأن تكلفة المنشفة، حيث يُطلب من موظفي الفندق فرض رسوم فقط إذا كانت المناشف متسخة جدًا. إذا كانت متسخة قليلاً فقط، فلا توجد رسوم. فريق فندق T and C فريق فندق T and C

رد من مكان الإقامة: شكرًا لك على تقييمك. نعم، قد يكون الطريق صاخبًا بعض الشيء في بعض الأحيان، ونعتذر عن ذلك. للأسف، تواجه معظم الفنادق الصغيرة نفس المشكلة في شاطئ باتونج. بعض الليالي أفضل من غيرها. شكرًا لك على تعليقاتك حول موظفينا. هذا مهم جدًا بالنسبة لنا. بالنسبة لتنظيف الغرف، من المعتاد في الفنادق الصغيرة في تايلاند التنظيف فقط عند تعليق اللافتة على الباب أو طلب التنظيف من الموظفين. من الواضح أن الفنادق/المنتجعات الأكبر والأغلى ثمنًا يمكنها القيام بعمليات تنظيف يومية غير مطلوبة، ومع ذلك فإن العديد منها يستخدم نفس الإجراءات وينظف فقط عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تعليق اللافتة على الباب في وقت متأخر جدًا من اليوم (مثل الساعة 3 مساءً)، فمن غير المرجح أن يتم التنظيف في ذلك اليوم لأن عمال النظافة قد أنهوا نوبات عملهم بالفعل. فيما يتعلق بسعر الغرفة، لوحظ عند الفحص الدقيق أنك دفعت 1050 بات في الليلة عند إقامتك معنا. هذا سعر قياسي لمنتصف مارس. نأمل أن تتمكن من زيارتنا مرة أخرى حتى نتمكن من تحسين تجربتك. مرحبًا بك كثيرًا في المستقبل.

رد من مكان الإقامة: شكرًا لك على تقييمك، ملاحظاتك مهمة لنا أيضًا. نعتذر عن مشكلة الضوضاء. تعاني معظم الفنادق في منطقة شاطئ باتونج من نفس المشكلة للأسف. بعض الليالي أفضل من غيرها. يعتمد ذلك بالطبع على ما يحدث في المنطقة في ذلك الوقت. بالنسبة للتنظيف، من الممارسات المعتادة في العديد من الفنادق تنظيف الغرف عند الطلب فقط أثناء إقامتك. هذا لعدم إزعاجك ولدخول غرفتك فقط بناءً على طلبك. إذا كنت ترغب في مزيد من التنظيف، يتم توفير لافتة لتعليقها على الباب أو يمكن تقديم طلب للموظفين. بشكل عام، يجب تقديم هذا الطلب قبل الساعة 3 مساءً وإلا فمن غير المحتمل التنظيف في ذلك اليوم لأن عمال النظافة يكونون قد أنهوا نوبات عملهم في هذا الوقت. نتفق على أن المطعم المقابل جيد وغير مكلف! فريق فندق تي آند سي

رد من مكان الإقامة: Hello Maksim, thank you so much for your positive review. Your feedback is very important to us. You are very welcome to stay with us again and we look forward to hopefully seeing you again in the future.T and C Hotel Team

رد من مكان الإقامة: Thank you for your review. Your review is very accurate for our class of hotel. We appreciate your feedback and very much hope to welcome you again in the future.T and C Hotel Team

رد من مكان الإقامة: Hello Kharbaeva, thank you for your review. Thank you for your comments about our staff. We also believe they are very accommodating and want to make your stay as pleasurable and simple as possible. Your feedback is very important to us and we hope to see you again in the future.T and C Hotel Team

رد من مكان الإقامة: We are sorry for your experience. Our prices are set automatically by a computer system to remain competitive with similar hotels within our area dependent on the time of year. You may be aware that Phuket has a high season and a low season and pricings are adjusted accordingly so hotels are able to make a reasonable income throughout the year. The road noise can be unfortunate as certain times dependent on what events are taking place at that time. Many days and nights are better than others. This effects most smaller hotels in the Patong Beach areas and is relevant to this area. If you are to pay much higher room prices, there are many resorts/hotels that can accommodate. Unsure why you scored our hotel so low for amenities, cleanliness and service because you did not elaborate on these areas?

رد من مكان الإقامة: Thank you so much for your positive review. We definitely look forward to welcoming you to our hotel again＞T and C Hotel Team