مستخدم مجهول
28 سبتمبر 2024
كانت الرحلة والموقع جيدين ورائعين. رأيت العديد من المراجعات الرائعة، ولكن فقط لأصاب بالخداع منها. بناءً على تجربة شخصية مباشرة، لا يمكنني تقديم مراجعة صادقة إلا بعد أن حجزت بنفسي، يبدو الجزء الخارجي من أماكن الإقامة جيدًا، ولكن بعد أن سجلنا الوصول ودخلنا الغرفة، بدا الجزء الداخلي من الفندق مروعًا.
لقد أتيت مع زوجي المتزوج حديثًا
في الليلة الأولى، نمنا وكان أجسادنا تشعر بالحكة ولم تتوقف منذ اليوم التالي وأخبرتهم بتغيير ملاءة السرير وتم حل المشكلة. ولكن بعد ذلك
كانت بلاط الأرضية متشققة ومكسورة في جميع أنحاء الغرفة ولم يتم تنظيف نافذة الإطلالة على النافذة. لست متأكدًا مما إذا كان ذلك بسبب حجزي للإطلالة الجزئية على البحر وبالتالي لم تكن خدمة النظافة موجودة مقارنة بالغرفة المطلة على البحر بالكامل. على الرغم من أن حوض الاستحمام بجوار نافذة الإطلالة على البحر كان جيدًا حقًا حتى بالنسبة لـ "الإطلالة الجزئية على البحر". تمكنت من الحصول على بعض الصور التي تستحق النشر على إنستغرام. كما حدثت العديد من الأشياء. كانت رحلتنا في ثاني آخر يوم من إقامتنا. كانت خدمتهم رائعة، نزلت للاستحمام في منتصف الطريق مع رداء الحمام لإبلاغهم بأن التيار الكهربائي في الغرفة قد انقطع، لقد قاموا باستبدال الغرفة لنا وأبلغونا أنهم سيصلحون غرفتنا في الصباح بينما كنا نتم ترقيتنا مؤقتًا إلى غرفة أفضل ولكن يجب نقلها مرة أخرى إلى غرفتنا الخاصة قبل الساعة 2 مساءً حيث سيأتي العميل التالي، لقد سلمونا المفتاح بعد حل مشكلة التيار الكهربائي وأبلغونا أنه في حالة استمرارها أو انقطاعها، يمكننا فقط استخدام المفتاح. لكننا لم نستخدمه أبدًا. ولكن خلال آخر يوم من إقامتنا، استخدمنا مرافق حمام السباحة على السطح، كان جيدًا ورائعًا أيضًا لقطة تستحق التصوير. ولكن بعد أن سبحنا في حمام السباحة لبضع ساعات جيدة، عدنا، لنراهم فقط قاموا بمداهمة غرفتنا لإصلاح المرافق دون إبلاغنا على الرغم من أننا لم نضع أي علامة "الرجاء ترتيب غرفتي" أو "الرجاء عدم الإزعاج" على الرغم من أننا حصلنا على العلامة ولكننا نفضل عدم إزعاج غرفتنا في الحالة التي تركناها عليها. لكننا عدنا ورأينا كل شيء، نقلنا أمتعتنا وكل شيء. لقد فهمت أن خدمة الغرف موجودة ولكننا لم نستخدمها مرة أخرى، حيث اعتدنا أنا وزوجتي على تنظيف الغرفة التي نقيم فيها بأنفسنا، لذا نادرًا ما نطلب خدمة الغرف.
في الواقع، لقد أتيت بنفسي إلى بوكيت للمرة الثالثة ولم أكن سعيدًا تمامًا بالإقامة، حيث أعرف فندقًا أقيم فيه أنا وزوجتي بالقرب من المطار والفندق "فندق نجمتين" بمعايير 3-4 نجوم مثل النظافة وكل شيء. ولكن لم يتم مداهمتنا أبدًا، لقد شعرنا بعدم الارتياح بعد الإقامة هنا مع سلسلة من المواجهات المؤسفة. كنت أتوقع على الأقل شرفة أو مكانًا يمكنني أنا وزوجتي غسل وتجفيف الملابس فيه، ولكن لا. لست متأكدًا مما إذا كان هذا فندقًا من فئة 3 نجوم بالفعل بعد ما واجهناه، على الرغم من أن الموظفين يبدو ودودين ولا أقصد الإساءة.
كانت لي تجربة سيئة، ولكنني حجزت الفندق بنفسي لتشهد التجربة بنفسك. قد يكون مجرد الاطلاع على المراجعة خادعًا ولا يتم تحديث معظم خبراء السفر بأحدث المعلومات.
عندما واجهنا هذه السلسلة من المواجهات، أردنا بالفعل حجز الفندق الذي اعتدنا البقاء فيه للمرة الأولى والثانية، لكننا قررنا أن نمنحهم فرصة للتكفير عن خطئهم. لكنهم تفوقوا على أنفسهم بصراحة، كان كل شيء رائعًا، لكن يبدو أنهم بذلوا المزيد من الجهد بطريقة أكثر احترافية. إن مداهمة غرفتنا لإصلاح ممتلكاتك ليست طريقة احترافية في رأيي.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google