مستخدم مجهول
6 أبريل 2025
早餐難吃、什麼種類都沒有。不是自助、是點菜可是種類少的可憐、而且難吃。主要問題酒店服務非常差。我們預訂的晚餐、消費7000多株、因為看到大家説餐廳風景美可以拍到海上日落。餐廳就在泳池旁邊,為了拍日落、5點半到達餐廳、結果很嘈雜、很多老外在泳池內喝酒吵鬧。我事前跟攜程確認過給我的答覆是泳池每天5點關閉。用餐時間不會有人。酒店也沒有通知我當天泳池有任何酒會趴。結果用餐時間一直有人就在旁邊喝酒嘈雜。也沒有辦法拍照。我中間問了餐廳服務員兩次什麼時候結束、得到的回答都是馬上。他們已經應該離開了。卻沒有任何人去通知泳池裡的人。一直到6點多日落後他們才離開。嚴重影響了我們就餐。也無法拍照。如果之前告知我、我可以換一天預訂餐廳的。但是沒任何人通知。事後我與攜程溝通希望酒店可以給我一個解釋。結果被一拖再拖。酒店一直到我退房酒店沒有任何解釋説明道歉。沒見過五星級酒店是這種服務態度的、還是説你們僅僅對中國人是這種態度。
ترجمة