تقييمات الضيوف The Naka Phuket, a member of Design Hotels
8.3/10
جيد جداً
175 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع8.4
وسائل الراحة8.2
الخدمة8.4
النظافة8.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(175)
تقييمات إيجابية(157)
تقييمات مع صور / فيديو(83)
فريق عمل ودود(58)
حمام سباحة رائع(27)
إطلالة رائعة على البحر(25)
فطور لذيذ(20)
بيئة راقية(12)
غرف كبيرة(11)
تصميم رائع(10)
يضٌم مسبح مترامي الأطراف(5)
تقييمات سلبية(18)
kess2023
فيلا غرفة نوم واحدة مع حمام سباحة وإطلالة على المحيط الفاخرة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 8 مايو 2025
有點偏位置,出來需要打車,餐廳味道非常一般。風景很不錯
ترجمة
مستخدم نزيل
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 مايو 2025
很不錯的酒店
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您的高度評價,並給予滿分。非常高興聽到您對酒店滿意,這給了我們持續提升服務標準的動力。我們一直致力於為客人提供優質的服務和舒適的環境,以確保您的住宿體驗滿意。感謝您的認可和支持,期待您的再次光臨,為您提供更好的服務。再次感謝您的正面反饋。此致, 布吉納卡酒店客服部經理
مستخدم مجهول
فيلا غرفة نوم واحدة مع حمام سباحة وإطلالة على المحيط الفاخرة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 3 مايو 2025
It was absolutely splendid with direct sea view, highly Exclusive and private beach. A boutique hotel for couples, less families with kids, a quiet environment and spacious rooms
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for choosing our hotel and for sharing your exceptional experience with us. It's fantastic to hear that you appreciated our direct sea view and exclusive private beach - we know they make for a truly unique and tranquil ambience. We're also delighted that our boutique style and spacious rooms contributed to your splendid stay. Your feedback helps us understand that our goal of maintaining a quiet and serene environment, particularly suited for couples, is being recognized and appreciated. Rest assured we will continue to provide high-quality experiences for our guests. We look forward to the opportunity to welcome you back for another peaceful and exclusive beachside stay.Warmest Regards, Vichit W. Hotel Manager
مستخدم نزيل
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
11 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 10 أبريل 2025
別墅 地下一層會很潮
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您在我們酒店住宿並花時間寫下評價。很高興您總體上對服務感到滿意。看到您提到別墅地下一層的濕度問題,我們已經立即通知了維修團隊進行調查。如果需要,我們會考慮使用除濕器來改善空氣質量,並確保提供舒適的環境給賓客。我們始終致力於提升服務和設施,以滿足客人的需求和期望。再次感謝您的寶貴評價,期待您的再次光臨,親自感受我們所做的改進。此致, 布吉納卡酒店客服部經理
مستخدم نزيل
فيلا من 4 غرف نوم مع مسبح
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
1 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 7 أبريل 2025
สะอาด แต่เก่าไปหน่อย
อาหารเช้าโอเค
ترجمة
رد من مكان الإقامة: เรียน คุณลูกค้าผู้มีเกียรติ,ขอบคุณมากครับสำหรับคะแนน 4 ดาวและข้อเสนอแนะที่มีค่าเกี่ยวกับการเข้าพักของท่านกับเราครับ พวกเรายินดีที่ท่านพึงพอใจในความสะอาดและอาหารเช้าที่โรงแรมของเราครับทางเราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับความเก่าของสิ่งอำนวยความสะดวกบางส่วน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจที่เรามีในการดูแลรักษาและใช้งานมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่ายังคงสามารถให้บริการท่านได้อย่างดีที่สุดครับพวกเราจะนำทุกความคิดเห็นมาพิจารณาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไปครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาพักผ่อนกับเราอีกครั้งนะครับขอแสดงความนับถือVichit W. Hotel Manager
Miss VY
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
2 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 أبريل 2025
good food good service good viewwill come back again
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear Miss VY,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We are delighted that you enjoyed our culinary offerings, attentive service, and stunning views. We continuously strive to meet and exceed our guests' expectations, and your comments provide useful insight on our successes.We are pleased that you plan to return, and we look forward to providing you with the same delightful experience during your next stay. Your satisfaction is our topmost priority, and nothing makes us happier than knowing that we could contribute to creating memorable moments for our beloved guests.Once again, thank you for your kind words, and we eagerly await your next visit.Warmest Regards, Vichit W. Hotel Manager
Yiu
فيلا بغرفة نوم واحدة وحمام سباحة عالي الخليج التوقيع
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
1 تقييم
5.5/10
تم النشر في 11 مارس 2025
خدمة الاستقبال سيئة للغاية، مع العديد من الأخطاء. عندما وصلنا إلى مكتب الاستقبال عن طريق Grab في ليلة تسجيل الوصول، لم يكن هناك موظفون لمساعدتنا في حمل الأمتعة من السيارة. لم يكن موظفو مكتب الاستقبال (في يوم الوصول) ودودين وظلوا واقفين في مكتب الاستقبال طوال عملية تسجيل الوصول.
كان الفندق يقوم بأعمال صيانة لكنه لم يخبر النزلاء. كان الضجيج شديدًا وكان عمال الصيانة يعملون على سطح الفيلا السفلية وكانوا قادرين على رؤية الغرف وحمام السباحة الخاص بشكل مباشر. بعد جولة من الاستفسارات، تمكنت من تغيير الغرفة إلى غرفة مرتفعة (كان النادل يتمتع بموقف جيد).
الغرفة عبارة عن فيلا من نوع ما، مع بعض المعدات القديمة وأربعة جدران خارجية زجاجية بطول الغرفة، ولكن التغطية والإغلاق غير كافيين على الإطلاق. يمكن للضيوف المقيمين في المناطق المحيطة والطوابق العليا النظر مباشرة إلى الغرفة وحمام السباحة.
تختلف إطلالات الغرف بشكل كبير عما هو موصوف في مقدمة الفندق، باستثناء غرفة Signature ذات الارتفاع العالي والتي تتمتع بإطلالة أفضل. نسبة السعر إلى الأداء منخفضة جدًا.
الآراء المذكورة أعلاه تتعلق بفيلا فاخرة، حيث تبلغ تكلفة الغرفة 580 دولارًا أمريكيًا في الليلة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي ييو، أشكرك على تخصيص الوقت لكتابة هذه الملاحظات. نحن نأسف بشدة لأن إقامتك لم تكن على مستوى توقعاتك. أولاً، نعتذر عن عدم رضاك عن خدمة الاستقبال. لقد سعينا دائمًا إلى تقديم خدمة من الدرجة الأولى لعملائنا ولم يكن هذا هو الحال. لقد شاركنا ملاحظاتك مع الفريق وسنعمل على تعزيز تدريب خدمة الموظفين ومسؤوليات العمل. نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي سببته أعمال الصيانة أثناء إقامتك. نحن نتفهم تمامًا أن هذا قد يكون له تأثير سلبي على إقامتك. لقد شاركنا ملاحظاتك مع فريق إدارة العقارات حتى نتمكن من مراعاة احتياجات العملاء وخبراتهم بشكل أفضل في التخطيط المستقبلي. نحن نقدر تعليقاتك فيما يتعلق بمرافق الغرفة وقضايا الخصوصية. نحن نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد ونقوم بتحديث مرافقنا باستمرار لضمان راحة عملائنا. تعليقاتك هي فرصة للتحسين، وسوف نقوم بتشكيل فريق لمناقشة تعليقاتك بالتفصيل وتطوير الحلول. سواء كان الأمر يتعلق بالمناظر الطبيعية أو الشعور بالقيمة، فسنعمل بجهد أكبر لتحسينها حتى تتمكن من الحصول على أفضل تجربة. مع خالص التحيات، مدير خدمات الضيوف، فندق بوركينا
مستخدم نزيل
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
العائلات
6 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 9 مارس 2025
بيئة الفندق جيدة ومناسبة جدًا للعائلات التي تحب الهدوء
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك كثيرًا على اختيار فندقنا وعلى تخصيص الوقت لترك تعليقاتك القيمة. يسعدني أن أعرف أنك استمتعت بالبيئة ووجدتها صديقة للعائلة. نحن نسعى دائمًا إلى توفير مساحة راحة هادئة ومريحة، ونحن نشعر بالتشجيع الكبير لرؤية أنك تقدر الجهود المبذولة. رضاكم هو الدافع الأكبر لعملنا. نتطلع إلى أن تتاح لنا الفرصة لخدمتك مرة أخرى وتمكينك من تجربة المزيد من التحسينات والتحسينات لدينا. نشكرك مرة أخرى على مشاركتنا تجربتك ونتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى. مع خالص التحيات، مدير خدمات الضيوف، فندق بوركينا
مستخدم مجهول
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 مارس 2025
プーケット旅行、最高の思い出になりました。
ترجمة
6/9
رد من مكان الإقامة: お客様へこの度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。プーケットの素晴らしい旅行の一部となり、最高の思い出に役立てることができ、スタッフ一同、心から喜んでおります。これからもお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。Vichit W. Hotel Manager
مستخدم نزيل
فيلا من غرفة نوم واحدة على شاطئ البحر مع مسبح
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
3 تقييم
4.5/10
تم النشر في 22 فبراير 2025
تم تسجيل الدخول، وانتظرنا 15 دقيقة للسيارة الكهربائية، ومرافق الغرفة قديمة، والنظافة متوسطة، وبيئة البركة سيئة للغاية
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص الوقت للتعليق. نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي حدث أثناء إقامتك. وفيما يتعلق بالمشكلة التي ذكرتها بشأن أوقات الانتظار الطويلة للسيارات الكهربائية، فإننا نناقش مع فريق الإدارة كيفية تحسين أوقات الانتظار والكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتسجيل تعليقاتكم حول الظروف القديمة والصحية لمرافق الفندق وسنقوم بإرسالها إلى الإدارات المعنية، والسعي لتحسينها وتوفير بيئة إقامة مريحة للضيوف. أما فيما يتعلق بنظافة البركة، فسوف نقوم بترتيب فريق متخصص لتنظيفها وصيانتها في أقرب وقت ممكن لضمان أن البيئة تلبي توقعات الضيوف. يرجى التأكد من أننا ملتزمون دائمًا بتقديم خدمات عالية الجودة. نحن نعتذر بشدة عن عدم رضاكم ونتطلع إلى فرصة خدمتكم مرة أخرى لعرض خدماتنا ومرافقنا المحسنة. مع خالص التحيات، مدير خدمات الضيوف، فندق بوركينا
Vic Tong
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
48 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 فبراير 2025
很方便,酒店很美
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的VicTong,很高興聽到您覺得酒店方便且美麗。我們的目標就是為客人提供一流的服務和優美的環境。您的肯定讓我們深感欣慰。我們會繼續努力,確保每一位賓客的滿意。希望在不久的將來能再次歡迎您的光臨。此致, 布吉納卡酒店客服部經理
RUTAN
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
رد من مكان الإقامة: 親愛的Rutran,感謝您選擇我們酒店並留下真誠的評論。非常高興聽到您和家人在春節期間在私人沙灘上度過了愉快的時光,並與寄居蟹和小魚、小螃蟹有了有趣的互動。這些都是自然環境所帶來的小驚喜。期待您和您的家人下次的光臨,我們將繼續提供舒適的環境和貼心的服務。同時,也非常感謝您的推薦,希望您的朋友們也能來體驗酒店的魅力。再次感謝您的肯定和支持。此致, 布吉納卡酒店客服部經理
مستخدم نزيل
فيلا بغرفة نوم واحدة وحمام سباحة عالي الخليج التوقيع
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
1 تقييم
7.5/10
تم النشر في 8 فبراير 2025
總體還行.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人, 感謝您的評價。很高興知道您的入住體驗“總體還行”。我們始終致力於提供最高水平的服務,以滿足我們的客人。您的反饋非常重要,這可以幫助我們瞭解哪些方面需要改進以便能提供更好的服務。期待着在您下次入住時有機會提供更優秀的服務。再次感謝您的反饋,並期待儘快再次見到您。此致, 布吉納卡酒店客服部經理
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人, 感謝您在這裏分享您的住宿體驗。我們深感遺憾,您的體驗並未達到預期。對於您所指出的房間設施稍顯陳舊的問題,我們已經反饋給團隊,將積極考慮進行必要的更新和改進,以提升客户的住宿體驗。同樣,我們也注意到您對於淋浴隔斷和空調位置的擔憂,我們將研究可能的解決方案以滿足客人不同的需求。對於您提到的玻璃房因陽光過強而需要保持窗簾拉上的狀態,我們也深表歉意,我們會研究如何優化此類房型的舒適度,以提升客户住宿的滿意度。同時,我們感激您對服務表達了認同,這是對團隊最大的鼓勵和讚揚。最後感謝您的寶貴意見。我們承諾會不斷改進,提供更優質的服務和更舒適的住宿體驗。希望有機會再次歡迎您的光臨,讓您親身體驗我們所做的改進。此致, 布吉納卡酒店客服部經理
_B_L
فيلا من غرفة نوم واحدة مع مسبح وإطلالة جزئية على البحر
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,感謝您的正面評價和支持!非常欣賞您對度假村的喜愛,也很感謝您多次選擇我們作為您的入住選擇。很榮幸您選擇我們度假村舉行重要的婚禮,很高興聽到您對員工的良好評價,員工們都致力於提供最好的服務。私人沙灘、Villa私人泳池、Spa以及sky Lounge等設施都旨在創造舒適宜人的度假環境。對於您提到的房價問題,我們會確保在最大程度上提供性價比高的服務,尤其在非高峯期。期待您的再次光臨,讓我們再次為您提供超越期待的服務。再次感謝您的積極反饋,期待在未來再次歡迎您。此致, 布吉納卡酒店客服部經理