لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع8.5
المرافق8.2
الخدمة8.3
النظافة8.4
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(271)
تقييمات إيجابية(236)
تقييمات مع صور / فيديو(96)
مسبح نظيف(78)
حمام سباحة رائع(78)
قريب من الشاطئ(30)
موقع ملائم للتسوق(16)
الدش صعب الاستخدام(9)
طعام رائع(9)
موظفو مكتب استقبال ودودون(8)
شاطئ رائع(7)
تقييمات سلبية(35)
مستخدم نزيل
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول يونيو 2025
رحلة مع الأصدقاء
3 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 14 يوليو 2025
الفندق جميل لكن دورات المياه فيها مشاكل وليست بالمستوى المطلوب
رد من مكان الإقامة: عزيزي السيد محمد،نحن بالغ الشكر لك على الاستعراض الإيجابي ونقدر التوقيت الذي قدمته لمشاركتنا تجربتك. نأسف لسماع أنك واجهت بعض القضايا مع دورات المياه في الفندق. نحن نهتم كثيرا بتقديم الخدمة الممتازة للضيف وقد اتخذنا تعليقاتك بعين الاعتبار. نعمل بجد لتحسين جميع جوانبنا وتوصيلك هذا سوف يساعدنا في ذلك. نأمل أن نتمكن من تحسين تجربتك في المرة القادمة. إننا نقدر لك اختيارنا ونتطلع إلى استقبالك مرة أخرى في الفندق.مع أطيب التحيات،فريق الإدارة في Nipa Resort
Sudarat wisiteerakul
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
أزواج
8 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 8 يونيو 2025
أقمت في هذا الفندق مؤخرًا. عند تسجيل الوصول، اضطررتُ إلى دفع وديعة قدرها 2000 بات، وحصلتُ على بطاقة مفتاح واحدة. طلبتُ بطاقة مفتاح إضافية، وقد وفّروها لي دون أي مشكلة. لم يكن هناك مشروب ترحيبي، لكن الموظفين كانوا ودودين ومتعاونين. حتى أن أحد الموظفين ساعدني في حمل حقيبتي، وهو أمرٌ أقدره. يحتوي الفندق على مصعد، مما جعل الأمور أكثر راحة. إجمالًا، كانت إقامة جيدة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي سودارات، شكرًا لمشاركة تجربتك الأخيرة معنا. يسعدنا حقًا أن فريقنا كان ودودًا ومتعاونًا، وأن راحة المصعد ساهمت في جعل إقامتك أكثر راحة. كما يسرنا بشكل خاص أن أحد موظفينا ساعدك في حمل أمتعتك. يسعدنا دائمًا بذل قصارى جهدنا لجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب. وديعة 2000 بات هي إجراء أمني قياسي مصمم لضمان تجربة آمنة وسلسة لجميع ضيوفنا، ونحن نقدر تفهمك. نتفهم ذكرك لمشروب الترحيب ونقدر ملاحظاتك بصدق. مع أن هذا المشروب ليس جزءًا من عروضنا حاليًا، إلا أن اقتراحاتك المدروسة تساعدنا على مواصلة تحسين تجربة ضيوفنا، وسنأخذها بعين الاعتبار بالتأكيد في المستقبل. نأمل حقًا أن نرحب بك مجددًا في المستقبل وأن تتاح لك الفرصة لمنحك إقامة أكثر متعة لا تُنسى. مع أطيب التحيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
Zuizaixigangdeai
غرفة مطلة على مسبح
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافر منفرد
13 تقييم
2.0/10
تم النشر في 16 أبريل 2025
كتب الفندق أننا سنسجل وصولنا الساعة الثانية ظهرًا، لكننا لم نغادر الغرفة إلا بعد الثالثة. كان عزل الصوت سيئًا، وكنا نسمع شخيرًا من الغرف الأخرى. أعتقد أن السبب هو ضيق الغرفة وسوء النظافة. بدأنا نلح على المغادرة الساعة الحادية عشرة من اليوم التالي، وحثونا على المغادرة كل عشر دقائق في المتوسط. لا بد أن التقييمات الجيدة كانت مزيفة، وكان هناك الكثير من التعليقات السلبية. طلبتُ طاردًا للبعوض، لكن واحدًا كان معطلًا. كان الأمر سيئًا للغاية.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لملاحظاتك. نتفهم تمامًا عدم رضاك عن تجربة إقامتك ونعتذر بشدة عن أي إزعاج قد يسببه ذلك. نولي أهمية كبيرة لوقت كل عميل، وسنُذكّر موظفينا مجددًا بتقليل وقت تجهيز الغرف قدر الإمكان لضمان حصول الضيوف القادمين على غرفة في وقت تسجيل الوصول المحدد. فيما يتعلق بمشكلة عزل الصوت، فقد سُجِّلت ملاحظاتك، وسنبذل قصارى جهدنا لتحسين عزل الصوت للارتقاء بجودة إقامة عملائنا. أما فيما يتعلق بالتنظيف، فسنُكثِّف تنظيف الغرف ونضمن أن يكون كل موظف على دراية بمسؤولياته ومعاييره لتقديم خدمة أفضل للضيوف. وفيما يتعلق بمسألة الإلحاح على المغادرة، سنُعدِّل استراتيجية الإدارة في الوقت المناسب لتجنب تكرار مثل هذه الحالة. أما فيما يتعلق بمشكلة لفائف البعوض التي أبلغت عنها، فسنُحسِّن المرافق ذات الصلة في أقرب وقت ممكن. نوفر دائمًا لكل ضيف تجربة إقامة مريحة ومرضية. نأمل أن تُفكِّر في اختيارنا مرة أخرى. ونعدكم بتقديم خدمة أفضل. مع خالص التحيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
jdcj
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
عائلة
18 تقييم
5.0/10
تم النشر في 24 فبراير 2025
أقمنا هنا لعدم قدرتنا على استرداد قيمة الطلب بسبب خطأ. كانت تجربتنا سيئة للغاية. ذُكر مسبقًا أنه طابق مرتفع، لكن اتضح أنه الطابق الأول. كان قديمًا ومظلمًا ورطبًا. كان الأثاث والمرافق مشابهًا لما هو موجود في الصين في التسعينيات. لم يكن هناك مكان لشحن البطارية سوى وحدة التحكم المركزية في الطاقة أعلى السرير. عند مغادرتنا، وجدنا أن الظروف في مبنى آخر بدت أفضل بكثير، لكن جميع النزلاء كانوا غير صينيين. فجأة، وجدتُ شخصًا في قسم التعليقات يقول إن هذا الفندق ليس ودودًا جدًا مع الصينيين وأن سعر الغرفة ليس منخفضًا. من الصعب فهم سبب حصول فندق اقتصادي كهذا على تقييم عالٍ على الإنترنت.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تخصيص وقتك لمشاركة تجربة إقامتك. نأسف بشدة لخيبة أملك. جميع ملاحظات الضيوف مهمة لأنها مفتاح تحسين خدماتنا. فيما يتعلق بمشكلة تخصيص الغرف التي ذكرتها، سنرفعها إلى القسم المعني لمزيد من التحقيق. هدفنا هو تلبية احتياجات ضيوفنا قدر الإمكان، بما في ذلك اختيار الطابق. ومع ذلك، قد لا نتمكن أحيانًا من تلبية جميع الطلبات خلال أوقات الذروة. نأسف بشدة لهذا الإزعاج. فيما يتعلق بمعدات الغرفة، فقد خططنا للترقية والتجديد لتلبية احتياجات الضيوف العصريين. سنبحث إمكانية إضافة المزيد من مقابس الطاقة في المستقبل. يجب توضيح أننا نعامل جميع الضيوف على قدم المساواة، بغض النظر عن مكان وجودك، فنحن ملتزمون دائمًا بتقديم أفضل خدمة. ستساعدنا ملاحظاتك على فهم كيفية تحسين جودة خدمتنا وبالتالي تحسين تجربة كل ضيف. فيما يتعلق بمسألة السعر، يتم تحديد سعر الغرفة وفقًا لظروف السوق ومرافق الفندق. نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لضيوفنا. شكرًا لك مرة أخرى على ملاحظاتك ونأمل أن نراك مرة أخرى. مع خالص التحيات، فريق الإدارة في منتجع نيبا
M262071****
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
رحلة مع الأصدقاء
5 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 24 يونيو 2025
الفندق قديم نوعًا ما. رائحة رطوبة عند دخولك. لا بأس به، فهو يتكون من ثلاثة طوابق فقط. يستغرق الوصول إلى جيانغشي عشر دقائق. الخدمة جيدة. يمكنك دفع وديعة قدرها ٥٠٠ يوان صيني. النظافة ممتازة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك لاختيارك فندقنا وكتابة تقييمك. يسعدنا رضاك عن الخدمة، وسيسعد فريق التنظيف بتقييمك. في الوقت نفسه، نولي أهمية كبيرة لملاحظاتك حول رائحة الرطوبة في الفندق. سنجد حلاً احترافيًا ونضمن لك بيئة مريحة للغاية. يتميز الفندق بموقعه المناسب، مما يتيح لك زيارة جيانغشيلنغ بسهولة أكبر، وهذه أيضًا من أهم مزايانا. نشكرك مجددًا على تقييمك، ونتطلع إلى زيارتك القادمة لنقدم لك تجربة خدمة أفضل. مع خالص التحيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
M332061****
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
أزواج
5 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 8 يونيو 2025
كان المطر ينهمر بغزارة عند مغادرتنا. ساعدنا أحد موظفي الفندق في الصعود إلى الحافلة بمظلة كبيرة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك لاختيارك فندقنا ومشاركتنا رأيك. نأسف بشدة للطقس الممطر الذي واجهته عند مغادرتك. نشكرك جزيل الشكر على تقديرك للمظلة. لطالما التزمنا بتقديم أفضل خدمة لضيوفنا. سنواصل التزامنا بتقديم خدمة عالية الجودة كالمعتاد، ونحرص على توفير تجربة فندقية آمنة ومريحة لجميع الضيوف. وفي الوقت نفسه، سنواصل التعبير عن امتنان ضيوفنا لموظفينا لتحفيزهم على تقديم خدمة أفضل. نقدّر ملاحظاتك ونأمل أن نمنحك تجربة أكثر مثالية في زيارتك القادمة. نتطلع إلى زيارتك مرة أخرى وتجربة خدمتنا الودودة والمدروسة. مع خالص التحيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
مستخدم نزيل
غرفة مطلة على مسبح
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافر منفرد
4 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 30 أبريل 2025
فندق جميل بعيد عن الشاطئ. مساحته ليست واسعة، مسبحه جميل، منطقة باتونج هادئة. فطوره لذيذ، خياراته محدودة. أنصح به بشدة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تقييمك المتميز وتعليقاتك الإيجابية حول فندقنا. يسعدنا أنك استمتعت بإقامتك معنا، بما في ذلك المسبح ومنطقة باتونج الهادئة التي يقع فيها الفندق. نولي أهمية كبيرة لجودة وجبات الإفطار لدينا، لذا فإن رأيك الإيجابي في هذا الأمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نواصل العمل على توسيع قائمة الطعام ليتمكن كل ضيف من الاختيار من بينها. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في فندقنا. مع أطيب التمنيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
مستخدم نزيل
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول مايو 2025
عائلة
8 تقييم
3.0/10
تم النشر في 3 يونيو 2025
الاستقبال الصباحي وقح للغاية ولا يوجد به أي أخلاق لرفع صوته .. أشعر بخيبة أمل كبيرة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,We sincerely apologize for your experience with our morning reception. Your feedback is important to us, and we are addressing this matter to ensure such incidents do not recur. We pride ourselves on the hospitality and high quality of services we offer, and it’s disheartening to hear we fell short of your expectations. Located just a short walk from Patong Beach and offering a free shuttle service for your convenience, we strive to make every guest’s stay as comfortable as possible. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more positive experience.Best Regards,The Management Team by Nipa Resort
مستخدم نزيل
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
أزواج
1 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 25 مارس 2025
فندق جيد. أنصح به بشدة! فطور رائع. موقعه ممتاز. المسبح رائع. الغرف عادية. خلال إقامتنا القصيرة، واجهتنا مشكلتان في الغرفة (الإضاءة والمغسلة). يبدو أن مكيف الهواء لا يعمل على إعداد واحد رغم تعديل جهاز التحكم عن بُعد. خدمة الاستقبال هي بالتأكيد أضعف نقطة في الفندق.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لملاحظاتك. يسعدنا أنك استمتعت بإفطارنا وموقعنا وحمام السباحة. نعتذر عن أي إزعاج واجهته بخصوص صيانة الغرف وتكييف الهواء. لقد أخذنا ملاحظاتك حول خدمة الاستقبال بعين الاعتبار، وسنعمل على معالجتها لتحسين تجربة ضيوفنا. في الإقامات القادمة، نوصي بالتفكير في غرفنا المطلة على المسبح لتجربة أكثر متعة. نأمل أن نرحب بك مجددًا ونتمنى لك إقامة ممتعة. مع أطيب التحيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
مستخدم نزيل
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
أزواج
11 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 14 مايو 2025
الفندق جميل وكبير ويوجد في وسطه حمام سباحة ويوجد غرف مطلة عليه. هناك عدد قليل من الشيشلونجي، يتم أخذهم جميعًا في الصباح. هناك غرف، بعضها فخمة وبعضها أقل جاذبية، ولكنها مناسبة للسكن. اختر واحدة بعيدًا عن الطريق مع إطلالة على حمام السباحة. هناك مستشفى على جانب الطريق، وربما يوقظك صوت صفارة الإنذار في الليل. موظفو الاستقبال ودودون ويقدمون العصير. لا يوجد تسجيل وصول مبكر، ولكن يمكنك ترك أمتعتك. يوجد بار بجوار المسبح، لكن الأسعار هناك ليست ودية، x2 وأكثر. المكان مناسب للاسترخاء.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تعليقاتك الإيجابية حول فندقنا. نحن سعداء بأنك أحببت تصميمنا الفريد والمسبح. سنأخذ تعليقك بشأن عدد كراسي التشمس في الاعتبار وسنحاول إضافة المزيد حتى يتمكن ضيوفنا من الاسترخاء بشكل مريح بجانب المسبح. نشكرك على توصياتك فيما يتعلق باختيار الغرفة. نحن نهتم دائمًا براحة ضيوفنا ونسعى جاهدين لتقديم خيارات تلبي تفضيلاتهم. يسعدنا أنك لاحظت احترافية موظفينا واستعدادهم للمساعدة. إن ذكركم لخدمة تخزين الأمتعة يؤكد أن هذه الخدمة مفيدة لضيوفنا. بخصوص تعليقاتكم على الأسعار في بارنا، سنقوم بالتأكيد بمراجعتها لجعلها أكثر ملاءمة لضيوفنا. مرة أخرى، شكرا لك على تعليقاتك. لقد كان من دواعي سرورنا استضافتك في فندقنا ونأمل أن نراك مرة أخرى. أطيب التمنيات، فريق الإدارة من منتجع نيبا
مستخدم نزيل
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
رحلة مع الأصدقاء
3 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 3 سبتمبر 2024
الفندق بشكل عام لا بأس به. الشيء الوحيد هو رائحة العفن الرهيبة في الغرفة والمنظر الرهيب من نافذة بعض الجدران. حمام السباحة جميل. الإفطار عادي
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: Дорогой Гость,Спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время на его написание. Мы рады узнать, что Вам понравились наш бассейн и завтраки. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятным запахом в номере. Мы серьезно относимся к чистоте и комфорту наших гостей, и мы будем работать над тем, чтобы устранить эту проблему. Касательно вида из окна, к сожалению, не все наши номера имеют вид на море, однако мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей при бронировании. Если Вы решите останавливаться у нас снова, пожалуйста, укажите Ваши предпочтения, и мы постараемся сделать Ваше пребывание максимально комфортным.Мы благодарим Вас за Ваш отзыв, так как он помогает нам улучшать качество нашего сервиса. Мы надеемся на возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле.С наилучшими пожеланиями,The Management team by Nipa Resort.
M221246****
غرفة مطلة على مسبح
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
عائلة
1 تقييم
7.2/10
تم النشر في 27 أغسطس 2024
خدمة الفندق جيدة بشكل عام، الرجل الموجود في الردهة متحمس للغاية عند حمل الأمتعة وفتح الباب. أود أن أشتكي من أن الغرف الداخلية والحمامات والشرفات تحتوي جميعها على درجات يبلغ طولها عدة سنتيمترات دون أي علامات، مما يجعل من السهل جدًا التعثر بها استمتع براحة مريحة، لكن الأمر جعلني أشعر بألم أكثر عندما استلقي. يبدو الإفطار جيدًا، لكن لا يوجد شيء يمكن للشعب الصيني تناوله، وخاصة القهوة والحليب والخبز.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نحن نولي أهمية كبيرة لتقييمك لخدمات الفندق، نشكرك على تأكيدك لموظفي مكتب الاستقبال، وسنواصل العمل الجاد لتقديم خدمات دافئة ومدروسة. فيما يتعلق بمشكلتك مع الخطوات الموجودة في الغرفة، فقد قمنا بإبلاغ الأقسام المعنية لإجراء التحقق والتصحيح لتجنب تكرار مشاكل مماثلة. وفي الوقت نفسه، نعتذر بشدة عن تعليقاتك بشأن صلابة السرير، والتي فشلت في توفير تجربة نوم مريحة لك، وسوف نقوم بتحسين ذلك في الوقت المناسب. وفيما يتعلق بوجبة الإفطار، سننظر في إضافة المزيد من الأطعمة المناسبة للأذواق الصينية لضمان تمتع كل ضيف بتجربة طعام رائعة. شكرا مرة أخرى لملاحظاتك واقتراحاتك. نأمل أن تتمكن من منحنا فرصة لتقديم خدمة أفضل لك مرة أخرى. نتطلع إلى زيارتك مرة أخرى! مع خالص التقدير، فريق إدارة منتجع نيبا.
KOHWB
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافر منفرد
5 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 23 فبراير 2025
الغرف واسعة. مرافق نظيفة وجيدة ومسبح كبير. فطور جيد. على بُعد أقل من ١٠ دقائق سيرًا على الأقدام من المركز التجاري و...
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على تعليقاتك الإيجابية وتقييمك لنا بـ 5/5. يسرنا سماع أنك استمتعت بغرفنا الواسعة ونظافتها ومرافقنا، بما في ذلك مسبحنا الكبير. كما يسعدنا أن خيارات الإفطار لدينا قد لبت توقعاتك. نفخر بموقعنا المتميز، لذا يسعدنا أن تجد الراحة في قربنا من المركز التجاري. يسعدنا دائمًا أن نوفر لضيوفنا سهولة الوصول إلى المعالم السياحية والمرافق المحلية. نقدّر تعليقاتك ونعدك بمواصلة العمل لجعل إقامتك أفضل. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في زيارتك القادمة. مع أطيب التحيات، فريق إدارة منتجع نيبا.
M31491****
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول يوليو 2024
عائلة
3 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 23 أغسطس 2024
الموقع جيد جدًا، وهناك العديد من الأماكن لتناول الطعام، والنظافة جيدة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً لك على تقييمك اللطيف! يسعدني سماع أنك استمتعت بالموقع وخيارات تناول الطعام القريبة. نحن نعمل دائمًا بجد لضمان نظافة فندقنا ونشكرك كثيرًا على إطرائك على هذا. نحن نتطلع إلى أن تتاح لنا الفرصة للترحيب بكم في الفندق مرة أخرى في المستقبل ونقدم لكم خدمة وخبرة ممتازة. مع خالص التقدير، فريق إدارة منتجع نيبا.
M320452****
غرفة فخمة
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
أزواج
6 تقييم
6.0/10
تم النشر في 22 نوفمبر 2024
الديكور قديم جداً
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人, 感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴的時間提供反饋。我們非常重視您的評價,接受並尊重所有客人的意見,這對完善酒店服務質量大有幫助.對於您提出的裝修老化的問題,我們深感抱歉。我們已經將您的反饋轉達給相關部門並研究對酒店進行必要的更新和改造。請相信任何更改都會在不久的將來帶來更好的入住體驗。期待您能再次光臨,感受改變和提升,再次為您提供優質的服務。再次感謝您的寶貴意見。此致The Management team by Nipa Resort.