КлименкоСергей
2 مايو 2025
منطقة الفندق كبيرة وخضراء ونظيفة، والمسابح جيدة، وهنا انتهت المزايا بالنسبة لنا.
قمنا بتسجيل الوصول في 03/04/2025 في غرفتين 5321 و 5322.
الغرف كبيرة ونظيفة، ومن الواضح أنها تم تجديدها.
في الغرفة 5322 توقف مكيف الهواء عن العمل بعد ساعة، أي أنه كان ينفخ هواءً دافئًا فقط، ولم يساعد الاتصال بالاستقبال وعرضوا علينا نقلنا إلى الغرفة المجاورة بينما يقومون بإصلاح مكيف الهواء في غرفتنا.
بعد أن انتقلنا إلى الغرفة 5324، شعرنا على الفور برائحة حادة لجدران الطلاء المجففة بشكل سيئ أو نوع من المواد الكيميائية، لكننا اعتقدنا أنها ستختفي في غضون ساعات قليلة، لكن هذا لم يحدث، بل ازدادت الرائحة فقط. بعد طلب آخر، تم نقلنا إلى غرفة في طابق آخر، 5225، حيث قضينا بقية إقامتنا في هذا الفندق بكل سعادة.
كانت والدتي وحفيدتها تعيشان في الغرفة 5321، وفي المساء تم اكتشاف مستعمرة كاملة من النمل هناك، والتي كانت في كل مكان تقريبًا، على الطاولة، والأريكة، والسرير، مما يخيف الطفل، ويتسلق على الطعام ويعضه.
بعد ثلاث محاولات للاتصال بمكتب الاستقبال، في الساعة 24:30 جاء رجل تايلاندي وقام ببساطة برش الغرفة بأكملها ببخاخ ذي رائحة كريهة، وضغط على أنفه، وقال: "حسنًا" وغادر، تاركًا متقاعدًا يبلغ من العمر 67 عامًا وطفلًا يبلغ من العمر 6 سنوات ليختنقوا.
لقد أمضوا تلك الليلة معنا.
علاوة على ذلك، فإن تكييف الهواء في الغرفة لا يزال لا يعمل، وبعد نداء آخر إلى الاستقبال، عُرض علينا الانتقال إلى غرف أخرى، من المفترض أنها من فئة أعلى.
عندما عبرنا عتبة الغرف المعروضة للاستبدال بأشيائنا، أصبح من الواضح أننا شعرنا بخيبة أمل مرة أخرى مع هذا الفندق. كانت الغرف قديمة ورطبة وصغيرة ولها رائحة قوية تشبه الغرفة التي لم تفتح منذ فترة طويلة.
لقد اضطررت إلى العودة والمعاناة بسبب عدم عمل مكيف الهواء حتى نهاية إجازتي.
بشكل عام الفندق جيد ولكن تعامل الموظفين مقزز. لأول مرة منذ 15 عامًا من السفر إلى تايلاند، واجهنا اللامبالاة الصريحة والفظاظة، وفي بعض الأماكن، حتى السلوك العدواني من جانب الموظفين.
النص الأصليتمت الترجمة بواسطة Google