Carrer del Camí Reial Al Moll, 2, Port d'Alcudia, Balearic Islands, 07400, Spainعرض تفاصيل الفندق
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We Price Match
1 ليلة
تقييمات الضيوف Zafiro Palace Alcudia
9/10
رائع
40 تقييم
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التقييمات الموثوقة
الموقع9.0
وسائل الراحة9.0
الخدمة9.0
النظافة9.0
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(40)
تقييمات إيجابية(937)
تقييمات مع صور / فيديو(15)
تقييمات سلبية(66)
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 9 مايو 2025
Les enfants ont adoré. Complexe très agréable et complet par rapport à la promesse de ce que nous avions réservé sur booking. Les chambres sont spacieuses et agréables, les piscines nombreuses occupent la journée. Bataille de mousse pour les enfants, mini golf etc Les animations le soir permettent aussi de ne pas s'ennuyer dans ce coin totalement touristique et exclusivement balnéaire donc c'est un bon point aussi Le - fut le personnel du restaurant, parfois très désagréable mais en août c'est peut-être normal Une expérience plutôt positive mais avec des enfants en août sinon vous risquez de ne pas vouloir en avoir
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 7 مايو 2025
Great hotel, excellent friendly and knowledgeable staff. Restaurant serves a wide selection of well prepared food to suit all tastes. Facilities for all ages and children friendly. If you enjoy cycling this is the place to be for exploring this end of the island, the hotel also has super facilities under the hotel for bike storage, hire and maintenance.
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
2.0/10
تم النشر في 8 مايو 2025
Les matins et soirs, restauration au buffet, ce que je savais. C'était une pure catastrophe. Préparations sans amour, sans engagement. Par ailleurs, l'hôtel disposait de 3 restaurants à la carte, dont 1 (seul) était ouvert, sauf le dernier jour, où tous les trois étaient ouverts. Plats plus ou moins corrects, mais pas plus. Je n'y retournerai plus jamais.
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
A wonderful hotel with excellent customer service, we have stayed at this hotel around 7-8 times and are already looking forward to returning in October this year. The staff throughout the hotel are very guest focused and always willing to help. A number of staff also recognised us from previous stays, which was lovely.
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مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول مارس 2025
اخرى
10.0/10
متميز
تم النشر في 30 أبريل 2025
Wir waren schon zum 3. Mal in diesem Hotel. Es ist ein tolles Hotel mit sehr schönen großen Zimmern. Dieses Mal hatten wir auch eine große Terrasse und eigenem Poolzugang. Das Hotel liegt zentral, die Altstadt von Alcudia kann man problemlos zu Fuß erreichen. Das Essen ist phantastisch. Wir kommen gerne wieder.
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REBECCA A
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 أبريل 2025
Le all exclusive est extraordinaire Tout est frais excellent Les serveurs sont de véritables professionnels de l’hôtellerie Des mets raffinés adaptés aux enfants Des boissons et cocktails incroyables Des restaurants diversifiés avec des aliments divins
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رد من مكان الإقامة: Chère Rebeccaan, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre satisfaction concernant la qualité de notre offre tout inclus nous remplit de joie. Nous sommes ravis que la fraîcheur de nos plats et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un plaisir de savoir que nos plats raffinés ont su plaire à toute la famille et que la diversité des restaurants ainsi que la qualité de nos boissons et cocktails ont enrichi votre expérience culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Jossi Franco Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia
Sandra P
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
10.0/10
متميز
تم النشر في 8 أبريل 2025
Vom Empfang bis zu Abreise war alles wunderbar...saubere Anlage, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen...wir haben uns sehr wohl gefühlt .. hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben...für Rennradsport wärmstens zu empfehlen
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رد من مكان الإقامة: Liebe Sandrapj, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Ihre Wertschätzung für die Sauberkeit unserer Anlage und das entgegenkommende Verhalten unseres Personals ehrt uns. Dass Sie auch mit unserem kulinarischen Angebot sehr zufrieden waren, erfüllt uns mit Stolz. Es ist uns eine Freude zu hören, dass wir den Anforderungen von Rennradbegeisterten gerecht werden. Mit freundlichen Grüßen, Danielle Cruciol Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia
BelvedereMr
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
10.0/10
متميز
تم النشر في 13 أبريل 2025
We stayed in July with two children(7/4). Rooms are very nice, new and clean. The whole hotel is nicely divided with several pools and restaurants. Food in the restaurants as well as buffet in the morning and evening was really good. As it is not on the Beach, I guess the annoying guests you expect on mallorca are bit less the on the other hotels. You can Walk in 10 min into the city centre.
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رد من مكان الإقامة: Dear Belvedere, We appreciate your kind words about your stay at Zafiro Palace Alcudia and are happy you returned home with great memories of your holiday. We're thrilled to hear that you enjoyed the well-appointed rooms and found our hotel clean and beautifully organized. It's great that our variety of pools and dining options made your stay enjoyable. We're also glad to know that our location contributed positively to your overall experience, allowing for convenient access to the city centre. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon in one of our Zafiro Hotels. Best wishes, Jossi Franco Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia
clive b
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 أبريل 2025
Throughly enjoyed our stay at the Zafiro Palace for a week. Food choice was excellent in the buffet restaurant and of good quality.We also ate in Portico and Veranda venues which again were very good as was the service. The Hotel was spotless throughout and our room was very comfortable. All staff were friendly and focussed on ensuring a positive guest experience. We would certainly return in the future.
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رد من مكان الإقامة: Dear Guest, We appreciate your kind words about your stay at Zafiro Palace Alcudia and are happy you returned home with great memories of your holiday. We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards. We will pass your comments on to our team, who will be very pleased to know that they helped to make your visit so enjoyable. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon in one of our Zafiro Hotels. Best wishes, Marina Guasp Truyol Guest Relations Zafiro Palace Alcudia
Armancoony
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 3 أبريل 2025
El hotel está muy bien. Buen servicio, limpio, cuidado, piscinas para todos los gustos, pero... el buffet de cena podía estar mejor en concordancia con esas 5 estrellas y lo que me parece increíble es que en el desayuno no haya zumos naturales.
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Julien Z
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
2.0/10
تم النشر في 15 فبراير 2025
A fuir , ce n' est ni l endroit pour se reposer ni l endroit pour dormir . L'hôtel est extrêmement bruyant et très très mal insonorisé . Nous avons demandé à changer de chambre mais pas de solution alors que ils disposaient d'un bâtiment vide ... Ce n 'est vraiment pas un endroit calme pour les vacances , de plus ils faisaient des travaux des 7h du matin ...
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رد من مكان الإقامة: Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos retours et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément de cette situation très inhabituelle chez nous. Votre retour est précieux et nous aidera à faire les ajustements nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir pour un séjour plus agréable, Cordialement, Danielle Cruciol Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
اخرى
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 8 نوفمبر 2024
Die Anlage ist groß und einladend. Das Personal engagiert und freundlich. Die Zimmer sind ebenfalls groß, sauber und ausgestattet mit allem was man braucht. Tolle Terrassen im OG. Wir haben aufgrund eines technischen Problems ein Upgrade auf ein Zimmer mit Privatpool bekommen..Highlight. Essen ist sehr gut, wenn die Speisen am Buffet nicht nur mäßig warm wären. Die Nachspeisen wiederholten sich. Themenrestaurants konnten wir nicht nutzen, da diese entweder ausgebucht waren oder schon geschlossen hatten (Saisonende). Frühstück war eines der Besten , Top! Das AI ist zu empfehlen , viel Auswahl bei Getränken von guter Qualität und mit Essen wird man ständig versorgt. Leider merkte man aber die zwei letzten Tage, dass es sich dem Ende näherte und die letzen Gäste aber noch freundlich versorgt werden müssen. Täglich sah man Mitarbeiter die nach und nach begannen aufzuräumen und abzubauen, Schade. 4 Pools mit vielen Liegen. Auch hier war es schade dass der Hauptpool mit Poolbar und dem Markenzeichen Zafiro, der Kugel für Kinder, nicht mehr gehitzt war. Wir nutzten den anderen Pool mit bequemen Betten im Wasser. Der Strand ist zu Fuß erreichbar und für Familien gut geeignet. Animation eher für kleinere Kinder (unter 8 Jahren) und vieles wurde nicht mehr angeboten durch Saisonende. Abendprogramm wiederholte sich, war aber ok. Den Bewertungen mit Kindern kann man zustimmen da hauptsächlich nur Familien vor Ort waren.. jedoch müsste man sich dem bewusst sein wenn man Zafiro bucht,auch wenn es ein Palace ist. Man kann sagen dass es ein sehr gutes Hotel ist mit kleinen Mängeln und tollem Personal. Zur Hauptsaison sehr voll und laut aufgrund der Größe des Hotels, in der Nebensaison ruhiger und entspannter mit leider „verkürztem Programm“.
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jfa-ch
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2024
الأزواج
6.0/10
تم النشر في 22 أكتوبر 2024
Ein grosses Hotel und es war sehr gut besetzt, v.a. auch mit Familien. Man muss viele Menschen, Kinder und entsprechenden Betrieb mögen. Unsere One-Bedroom-Suite war zur Pool-Seite. Dort wird leider Animation angeboten und entsprechend laut und ungemütlich ist die Atmosphäre fast den ganzen Tag. Das Zimmer war grosszügig, modern, praktisch und sauber mit kleiner Lounge auf Terrasse. Allerdings hat Housekeeping an einem Tag die Reinigung kommentarlos ausgelassen. Nicht akzeptabel für ein 5-Sterne Haus. Die Gastronomie allerdings verdient die 5 Sterne. Wir hatten Halbboard gebucht und konnten jeweils in einem der 3 à la carte Restaurants (nicht am Buffet...) einen Tisch reservieren und sehr sorgfältig zubereitetes Dinner mit sehr gutem Service geniessen. Insgesamt empfehlenswert, aber nur, wenn man keinen Wert auf Ruhe, Erholung und schönen Ausblick legt.
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رد من مكان الإقامة: Lieber Gast, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen in Zafiro Hotels bedanken, dafür dass Sie Zafiro Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu verfassen. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Unsere Mitarbeiter hätten Ihnen auf Nachfrage sehr gerne ein helleres Zimmer zur Verfügung gestellt. Ich hoffe, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Zafiro Palace Alcudia
Trek669924
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
الأزواج
10.0/10
متميز
تم النشر في 6 نوفمبر 2024
La elección más acertada. Aun sueño con esa cama gigante y la habitación con jacucci privado para nosotros. La comida con el buffet de máxima calidad y los restaurante temáticos son un lujo para cada noche. Las instalaciones impecables: las múltiples piscinas el gimnasio y el spa. Y una playa espectacular al lado. Deseando repetir.
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رد من مكان الإقامة: Estimado Alejandro, Es un honor siempre tenerle como huesped y ha sido un placer transmitírle a todo el equipo sus bonitas palabras. Vemos con satisfacción que nuestras amplias y cómodas camas han sido muy confortables para usted, lo cual habrá influido de forma positiva en que haya disfrutado de un agradable descanso. Nos alegra que las comidas en el buffet fueran de su gusto. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de satisfacer a los paladares más exigentes y celebramos haberlo conseguido en su caso. Ojala muy pronto podamos tenerles de nuevo en "casa", le enviamos un saludo muy cordial, tanto a usted como a su esposa. Tamara Elsa Dominguez Claes Subdirectora Zafiro Palace Alcudia
Scott P
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2024
العائلات
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 نوفمبر 2024
Amazing hotel that we cant wait to go back to! This was our 3rd stay at the Zafiro palace Alcudia and it just keeps getting better and better. We stayed half board in a 1 bedroom suite with our nearly 2 year old son. Room was immaculate, food was amazing, pools are ideal for adults and children and the entertainment was brilliant. Tried the grill, Japanese and Italian al a carte restaurants for the first time and were all very very good. Always plenty choices at the buffet in the evening and breakfast. Only 5 minute walk to the beach and port which has more restaurants, bars and shops. Couldn’t recommend this hotel enough for families and can’t wait to go back!
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رد من مكان الإقامة: Dear Scott, On behalf of all the hotel departments, I would like to thank you for reviewing your experience with us in such a positive way. We're thrilled to hear that your third visit to our resort was a delightful one. It's a pleasure to know that the impeccable condition of your suite, the variety in our dining options, and the abundance of activities for all ages added to your enjoyment. The positive remarks about our half-board option and close proximity to the beach and port are greatly appreciated. We're glad that these aspects contributed positively to your family holiday. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon. Best wishes, Danielle Cruciol Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia