أفضل فنادق الغردقة مع مسبح خاص

"The location and the beach at Sheraton Soma Bay are truly beautiful, and the welcome upon arrival was friendly and attentive. The property is well maintained, but overall it feels quite outdated and somewhat old-fashioned. Unfortunately, we experienced several service and organizational issues during our stay. At the beach bar, we ordered a milkshake but were served a juice instead without being asked — we were later told there was an issue with the ice. Instead of informing us, the staff simply replaced the drink without consultation. At dinner, incorrect dishes were brought to our table, and when we pointed it out, we were told the mistake was due to our ordering. One evening, a staff member pressured us to pay immediately and insisted on accompanying us to the reception to clarify the charge, even though we explained that we wanted to charge it to the room. At reception, we were told that charging to the room was perfectly fine. At check-out, we also discovered that one dinner had been charged twice. In addition, our room key stopped working several times on the day of departure — even though we had paid extra for a late check-out. The food and beverage offering is disappointing. The selection is very limited, especially for non-all-inclusive guests, with very few healthy options. The bar menus — both at the beach bar and the main bar — are closer to snack-bar level than to a hotel of this category. All-inclusive wine is served from cartons, and plastic water bottles are placed on the dinner tables. At breakfast, fresh juices often ran out quickly and were not refilled. The restaurant is frequently overcrowded, making it difficult to find a table. Compared to other hotels in Soma Bay, this property offers noticeably less atmosphere, entertainment, and overall quality. In Conclusion: Beautiful location and beach, but service, organization, and overall standards unfortunately do not meet expectations for a hotel in this category. There are clearly better alternatives in Soma Bay."

"المرافق في الغرفة سيئة للغاية، وديكورات الجدران سيئة للغاية، والفراش سيئ للغاية أيضًا. غرف الفندق صغيرة جدًا. حتى الغرفة في فيلا ليلى التي أقمت فيها كانت أفضل بمئة مرة من هذه الغرفة. ”فيلا ليلى هي نزل للشباب مع مسبح منعش وخدمة ممتازة وكل غرفة كبيرة جدًا”. لا يسعني إلا أن أقول إن هذا الفندق سيئ للغاية باستثناء كونه بجانب البحر."

"الفندق رائع بكل معنى الكلمة! أود أن أتقدم بجزيل الشكر لفريق الترفيه على خلق أجواء ممتعة وحيوية طوال فترة إقامتنا. كما أتقدم بجزيل الشكر لفريق خدمة الغرف على احترافيتهم وسرعة استجابتهم وابتساماتهم الترحيبية الدائمة، مما جعل إقامتنا أكثر راحة ومتعة. التحدي الوحيد الذي واجهته كان مع خط خدمة العملاء الساخن والبريد الإلكتروني الرسمي، حيث واجهت مشكلة في الحجز عبر Trip.com. وللإنصاف، كان Trip.com سريع الاستجابة وأجاب على جميع استفساراتي، ولكن للأسف، لم يتمكنوا من التواصل مع خدمة عملاء الفندق مباشرةً. مع ذلك، كانت تجربتي في الفندق لا تُنسى، وأتطلع للعودة قريبًا بالتأكيد. أوصي به بشدة لكل من يبحث عن عطلة مثالية في الغردقة."

"هذا هو أسوأ فندق أقمت فيه خلال رحلتي إلى مصر، ويشمل الطلب ثلاث وجبات في اليوم، كما يشمل وجبة الغداء في اليوم الأخير، لأن سياسة الفندق هي تسجيل المغادرة في الساعة 12 ظهرًا تفاجأت عندما كنت أتناول الغداء في حوالي الساعة الواحدة ظهرًا، حيث تم استدعاء موظف شاب من المطعم على مرأى ومسمع من الجميع، وتم نقله إلى مكتب الاستقبال مثل السجين، وطلب 700 جنيه مصري مقابل الوجبة حدث هذا السلوك في فندق خمس نجوم، ولم أصدق ذلك، لقد زرت عشرات البلدان وأقمت في مئات الفنادق ذات التصنيف النجمي. لأكون صادقًا، فقد أثر هذا النوع من السلوك الفظ بشكل خطير على صورة الفندق، وآمل ألا تحدث مثل هذه الأشياء الرهيبة والمنخفضة المستوى في المستقبل. ومع ذلك، فإن سعر الفندق رخيص جدًا، والبيئة جميلة جدًا، والبوفيه غني ولذيذ، وموظفو مكتب الاستقبال في الفندق، وعمال الاستقبال، وأفراد الأمن، والمطعم، وموظفو الغرف جميعهم يتمتعون بمواقف عمل جيدة جدًا، وجميع الموظفين العضو الذي قابلته هو فندق متحمس للغاية ومفيد وجيد جدًا ويستحق الإقامة."