مراجعاتHôtel Aux Vieux Remparts the Originals Relais

Hôtel très joli avec un très bon accueil. Parking un peu petit mais difficile de faire autrement en ville haute.

Nous arrivons dans cet très bien situé certes, mais fortement déçus car il n’est mentionné nul part que tout l’espace détente est en rénovation (piscine, jacuzzi, etc). Nous sommes donc très déçus puisque nous avions choisi cet hôtel uniquement pour le spa. Je l’ai donc expliqué à 2 reprises, à 2 personnes différentes de l’accueil. Arrivés dans notre chambre une chaleur horrible est présente et c’est normal puisqu’un chauffage d’appoint électrique est allumé au maximum alors qu’il y a déjà un chauffage/clim au plafond pourquoi ?! Ensuite un monsieur totalement inconnu, réussi à rentrer dans notre chambre avec une autre carte magnétique, et pour finir nous allons quand même boire un verre dans le lounge bar de l’hôtel sur recommandation de l’agent d’accueil. Des prix exorbitants, donc nous prenons seulement une bière et un kir pour la somme de 12€. Nous aurions pensé que les boissons auraient pu être offertes, c’était la moindre des choses à faire mais non RIEN. Une chambre plus que moyenne pour une nuit à 135€, heureusement qu’il y avait une baignoire spacieuse pour sauver un peu le séjour.

Très bien, juste la couette n'est pas assez large à notre goût et le spa en travaux, dommage, une prochaine fois peut-être, personnel très agréable

Petit séjour à Provins pour aller voir le spectacle des rapaces

Midweek verbleven met 2 personen, ideale uitvalsbasis voor Provin,s, Fontainebleau, Vaux-le-Vicomte en op heen/terugreis Epernay en Reims. Daags voor het afreizen helaas melding dat het zwembad gesloten was voor onderhoud. Dat moet men een week eerder (bij het boeken) ook al geweten hebben, maar is ons toen netjes verzwegen. Geen korting, tegemoetkoming, gewoon laconieke mededeling gesloten wegens herstellingen. Niet erg klantvriendelijk natuurlijk. Luxe kamer is ruim, maar safe, kamerjas en sloefjes ontbraken. Ruime verzorgde badkamer met bad en inloopdouche. Douche liep echter uit, want water liep tot in midden badkamer. Wat maakt dat de voegen niet netjes waren; waarom verhelpt men dat niet gewoon? Wel een aangenaam terrasje aan de kamer (gelijkvloers). Opmaak kamer dagelijks was uitstekend en correct. Ontbijt en eten in restaurant is absolute aanrader. Parking voor de deur was ook met korrel zout. Want de bestelwagens van de technici en de quads van een teambuilding-activiteit namen de helft van de parking in. Misschien beter dergelijke zaken op de t****e parking plaatsen (naar waar wij dan noodgedwongen maar moesten afdruipen volgens de receptie). Je wandelt vanuit het hotel letterlijk het centrum van de Haute-Ville in van waaruit redelijk snel naar beneden naar het centrum. En toch is het stil op en rond de kamers. Kortom, er zijn werkpuntjes voor de organisatie, maar het hotel is zeker een aanrader.

Dans l'ensemble passable hormis le moisi sur les fenêtres, évité le spa payant on vous demande de réserver un créneaux au final vous êtes 8 personnes à vous partager le jacuzzi tellement fort en chlore que votre maillot de bain change de couleur pour le prix à éviter fortement le repas du jours de l'an parfait je regrette qu' il n'y est pas d'animation particulière et que contrairement à notre arriver la personne à l'acceuil une dame pas toute jeune était au téléphone en pero et elle nous à bien fait comprendre que l'on dérangeais vu les commentaires précèdent il s'agit toujours de la même personne je suppose aucun accompagnement en chambre pour un 4 étoile bof

Un charmant hôtel avec un très bon restaurant Les travaux se terminent pour l'heure espace spa privatif et payant. L'accès à une piscine était gratuit et représentait un plus par rapport aux autres hôtels des alentours. Voir si cette stratégie sera payante à l'avenir. En attendant, notre séjour dans cet hôtel a été impeccable. Chambre spacieuse, petit-déjeuner offrant un choix très satisfaisant, restaurant sur place le soir avec une carte très correcte. Si vous restez plusieurs jours, vous pouvez également trouver d'autres restaurants dans la ville basse pour varier les plaisirs.

Mauvaise expérience tant pour la chambre que pour le restaurant. Chambre qui cache la misère d un mur dégradé avec une planche visée ( signalé il y a 6 mois par une autre cliente). Peinture qui veut faire effet vieilli et qui pour le coup réussi a faire très moche. Sinon chambre propre. Restaurant médiocre, six malheureuses tranches de magret fumé au milieu d' une feuille de salade, un filet de lieu sec il faut chercher la sauce. Rien n est vraiment cuisiné ni élaboré. Sans parler du dessert. Nous avons évité le petit déjeuner..trop peur. A part l emplacement de la ville haute, aucun intérêt et sûrement pas un 4 étoiles.

Would whole-heartedly recommend this hotel to anyone staying in Provins. We stayed here for a couple of nights in January 2025 and were blown away by the huge room complemented with a table and chairs outside. The room had amenities such as a safe, wardrobe, kettle with coffee and tea, as well as all the necessities for a few nights. The only missing appliances were an iron and a fridge. We were also really impressed by how helpful and friendly all the staff members at reception were, who went out of their way to accomodate us. It is also located just 5 minutes away from the centre and major sites. A free outdoor parking area is also available as part of the hotel. Only gave 4 stars on location as having visited in January, most sites in Provins were closed and the city was quiet, but we enjoyed walking around and visiting a couple of gardens, streams and the Provins Remparts during our day in the town.

Very nice property, the nicest out of the other Originals hotels we have stayed in. The spa and massage facilities and services were great. The hot breakfast buffet was a plus. The restaurant was a little expensive, landing between bistro and fine dining but not clear as to which it wanted to be. The receptionist who checked us in and out was great.

A lovely place for a mini vacation Fantastic location!!! The staff was friendly and helpful and the room was excellent.

Très bien situé Tout est propre et calme

bof Trop cher pour ce que c est cet hôtel interrupteur des couloirs cassés et aucun à coté de l ascenseur la tv minuscule et la télécommande fonctionnait une fois sur dix à l accueil pas très aimable on a connu mieux pour 100 e . On s est tapait 30mn à pied de la ville basse pour être mal reçu par la dame à l accueil .... Bon si on revient ça sera en dehors du marché de Noël ou du festival !! Pour mieux apprécier la ville !!! Par contre la dame a l accueil du matin le lendemain super agréable !!!!

À plus de 250€ la chambre on s’attend à une chambre avec des prestations de qualité. L’accueil par l’hôtesse était très peu aimable et la chambre présentait des prestations moyennes et avons eu même droit à une chambre en réparation avec un panneau de contre plaque peint et un mdf dans la baignoire ??? L’emplacement est parfait mais la nuitée bien trop chère