Martina de Goñi

Nós chegamos antes do horário de check-in e foi permitido que nos instalássemos. A cidade estava tranquila porque não é temporada. Quando fizemos o check-out, como era muito cedo, prepararam um café da manhã para levarmos conosco e achamos isso carinhoso. O quarto estava bem limpo, a cama e o banho confortáveis. A cama era grande e a roupa de cama estava satisfatória. Tudo joia! A localização é perfeita! Dá para fazer tudo a pé. O café da manhã era simples, mas era o suficiente, as instalações são bem decoradas e charmosas para um casal. O mesmo proprietário é dono do Hotel Gerônimo, que fica ao lado, e por um imprevisto, tomamos café no Gerônimo, que tem entrada compartilhada, tudo bem, isso não é problema algum! A área do café do Gerônimo é muito bonita e quentinha, a Elisabeth foi muito atenciosa também. Há elevador e não é necessário subir escadas com malas. Para o tamanho de Pucón, creio que este seja um dos melhores hoteis locais para um casal que queira apenas um lugar aconchegante para descansar e recompor as energias. Recomendo e voltaria a me instalar no Martina de Goñi, caso retorne a Pucón.

Never have I had such exceptional customer service in a hotel. Cristina was amazing and helped us with restaurant and spa recommendations, she arranged difficult transfers for us with exceptionally kind drivers whom all spoke perfect english. She really set the 'high-bar' for excellence customer service in every way. Cristina made our trip to Pucon every better!! Thank you very much, Deb and Scott Biddinger

We stayed one night here prior to starting a Trek Travel bike trip in the region. This hotel was totally delightful, from the quiet, well appointed rooms, to the breakfast and very helpful staff, who made an excellent dinner recommendation and booked a taxi for us the next morning.