Carolina Beach Resort & Spa

Единственное достоинство этого отеля - это гостеприимный, приветливый и отзывчивый персонал. Но при этом большинство сотрудников отеля не понимает по английски. Сам отель старый, Wi-Fi работает только в некоторых номерах, периодически пропадает электричество, потолочные вентиляторы при максимальных оборотах так стучат, что спать не возможно не только в том номере, где этот вентилятор работает, но и в соседних номерах также. Простыни с дырками. Деревянные лежаки все поломанные, матрасы на них грязные и дырявые. На территории отеля и отельного пляжа много ворон, которые активно пользуются бассейнами, поэтому все лежаки покрыты птичьим помётом, а вместо пения птиц, постоянное карканье. В будние дни в отеле спокойно, занято 5-7 номеров, питание по меню, ожидание долгое, но еда - более-менее. А в выходные начинается сущий ад. Заезжают большие группы, мы застали группу индийских военных, которые бегали по отельному коридору, хлопали дверями, громко разговаривали до 4 утра. Спать было просто не возможно. Питание на выходных переводят в формат шведского стола, очень скучного и совершенно невкусного. Но самый ужас начинается в субботу. В этом отеле любят проводить корпоративы местные компании и учебные заведения. Приезжают от 1000 до 2000 ланкийцев, которые заполняют весь отель: пляж, ресторан, бассейн, сидят на креслах у номеров проживающих. Потом они напиваются, начинают шуметь, прыгать в бассейн прямо в одежде и пристают к отдыхающим в отеле и к девушкам и к женщинам и к мужчинам. Служащие отеля все это видят, но ничего не делают. Поэтому я крайне не рекомендую этот отель. Если он вам по пути, то можно заехать на пару дней, но только в будни. И покупать отель лучше через агенство или сайт, т.к. на ресепшн цены сильно за завышают.

Our mattress was extremely uncomfortable with springs poking into our back. We asked for more towels due to insects creeping throught the gap from our front and patio doors- no one returned with them after front desk told us someone was on the way. Then we experienced plumbing issues after any usage of our tap from the bathroom sink led to leaking and ultimately flooding of water from the toilet. We also called the front desk and were told someone would come- no one arrived. Lastly our shower barely drained with a huge amount of water collecting with all of the dirt excreted from our bodies. It was disgusting. This hotel has soo much potential with such a beautiful location!!! My humble suggestion after staying in 3 other hotels during this one vacation is: 1. close or change the use of the first pool where only crows were observed using it 2. rethink your menu for buffets as less food but better quality would be spectacular 3. rethink your room service responsiveness 4. redo your rooms and update them to actually match images online and look more updated in general 5. rethink your shower design as a lot of water spills out without a deeper lip, shower curtain, or door.

Calm and quite place. Best place to relax our mind. Delicious food. Can enjoyed with large pool also. We went there for a day out. When we go there, warmly welcomed our team by the GM of the hotel. Had nice welcome drink. And stay whole day and enjoyed well with our kids.

The scenery is pretty cool around the hotel. They have a private beach area where you can enjoy the sea waves and even play. What I really enyoed is their food which includes various local and non - local dedelicacies as well as their excellent customer service.

Im surprises with large pool area. Room quality is good. All three buffet are very tasty. Beach area are clear and no risky. reasonable price for locals and im recommend this hotel for everyone. See you soon...

Our party of four 'senior citizens" enjoyed our second holiday at Carolina, seven months since the first occasion. Our booking was for two nights, we ended up spending four till the 15th of April. The service levels were just exemplary. Imagine being recognized and thanked for coming again, by all from reception to the garden staff, simply unimaginable. The restaurant service, and fare served were enjoyable at every meal, room service and hygiene were perfect. Congratulations, to a fantastic team with remarkable leadership, working together to develop a rather "tired hotel". The customer count is supporting them.