USL HOTEL（QINGDAO RAILWAY STATION & ZHANQIAO BRANCH)

前台小姐姐人特別好，幫我免費升級了房間，真的非常感謝！ 晚上因為我是海外旅客，連接WiFi遇到了一點問題，去前台求助時，前台叔叔非常耐心地幫我解決，服務態度太棒了。 房間很乾凈、空間也大，設施齊全，住得非常舒適。 地理位置超級贊，往下走幾分鐘就到中山路，附近美食很多，喜客來商場也在附近，最後一天去買特產特別方便。 離各大景點、棧橋都很近，步行可達，交通很方便。 早上出門天氣有點冷，前台小姐姐還貼心地提醒我注意保暖，真的好貼心！ 整體體驗非常滿意，強烈推薦這家酒店！

Abbiamo prenotato 3 camere in questo hotel perché ci sembrava avesse delle buone recensioni. Purtroppo non è assolutamente così. L’Hotel anche se all’apparenza sembra pulito, non lo è assolutamente. In particolare in tutte le camere abbiamo trovato le cimici dei letti. Siccome questi insetti sono molto piccoli è difficile vederli perché sembrano bianchi, ma se gli si fa una foto e si ingrandiscono si vedono marroncini. Il problema è che sono molto infestanti e pungono. Si attaccano ai vestiti e per eliminarli bisogna lavare tutto a 90 gradi e alcuni indumenti a 90 gradi si rovinano. Dopo la prima sera avevano notato sul corpo alcune punture e pensavamo fossero le zanzare, anche se ci sembrava strano. L’ultima sera rientrate verso le 23.00 mentre ci preparavamo per andare a letto, avevo notato che il letto non era stato rifatto e che avevamo cambiato solo gli asciugamani. Ho alzato le coperte e ho visto una decina di questi micro puntini bianchi muoversi sul lenzuolo. D’istinto gli ho schiacciati e ho visto che lasciavano tracce di sangue. Preoccupata l’ho detto alla mia compagna di stanza che immediatamente ne ha vista un’altra. Abbiamo fatto foto e video. Abbiamo chiamato il signore della reception che è venuto a vedere e ha schiacciato l’insetto dicendoci che ci avrebbe cambiato camera. Subito sono arrivate le altre nostre sue amiche dicendo che avevano trovato le cimici dei letti. Il receptionist ci ha cambiato 3 stanze ma in ognuna c’erano sempre le cimici, ci ha dato una ulteriore stanza e anche in quella c’erano. A quel punto abbiamo deciso di andarcene e di chiedere il rimborso. Il titolare si è rifiutato di darci il 100% del rimborso dicendoci che avevamo dormito due notti. Ho fatto notare che se lo avessimo saputo prima ce ne saremmo andate subito poiché adesso dobbiamo andare da un medico, spendere dei soldi per la visita e le medici poiché le punture si sono gonfiate su tutto il corpo a tutte e 6. Io non so come possano esserci hotel come questi. Il problema è che spesso oltre alle cimici ci sono anche i pidocchi. Io mi auguro di non avere preso nulla perché se dovessi aver preso i pidocchi denuncio l’hotel. Il mio forte suggerimento è di NON PRENOTARE QUESTO HOTEL PERCHÉ SUPER SCADENTE. Inoltre il receptionist ha minimizzato la cosa e sorrideva. Forse lui a casa sua dorme con le cimici. L’hotel NON HA VOLUTO RIMBORSARE IL 100%, ma il 50%!!!!! Chiamerò la polizia e l’ufficio igiene per denunciare questo hotel e il comportamento dei manager. Scandaloso. Dovete vergognarvi!!

酒店位置很好，200定的，價格很實惠，酒店還是對得起價格的。下午值班的店員小姐姐還幫我升級了房間；前台女士服務蠻好的；位置也超級好，距離棧橋特別近。 但是晚上被【吵醒】很多次，有人關門和聊天聲音都聽的清清楚楚。給前臺中年男士反饋，並未妥善解決我的訴求，即沒有幫我更換房間，也沒有任何補償和抱歉，態度我覺得非常一般。 房間不通風，一股撲面而來的潮味，床上有上個住户的毛髮，地板也有，當然了，這個價位其實不能吹毛求疵，其實環境我覺得還是值200的，主要還是噪音和服務質量太低。希望酒店方能夠積極改進，最後感謝幫我升級房間的前台女士。

環境：很安靜，樓層高在六層，熟睡的很安心。 衞生：每天有客房服務打掃，需要的還可以按鈴呼叫，便捷。 設施：免費升到大床房，裏面有小度智能音箱，很方便。床墊適中吧，畢竟價格這方面已經算很不錯的設施了。被子薄了！薄了！薄了！重要的事情説三遍！ 樓下幾百米就是步行街，吃飯，公交很方便，棧橋景區也在附近，這個方面很滿意。 第一：不足在於房間需要備用抽紙，光衞生間有捲紙不夠的。有待提高。 第二：客人洗澡難道光着腳嗎？涼拖鞋也沒有看到。希望改進吧！！！

位置很好，到棧橋很近，走幾步就到了，晚上去中山路夜景看燈光不錯。房間乾淨舒適，服務方面也很好。滿意哦

地理位置優越，有免費停車場，離棧橋很近，走路就可以到，樓下是中山路步行街，夜景很不錯，房間裝修新，設施齊全，床品乾淨，睡的很好