تقييمات الضيوف Seasons Hotel (Shenzhen Baoan Turning Subway Station Branch)
8.7/10
265 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間反饋入住體驗,對於此次未能達到您的預期,我們深感抱歉!關於您提到的前台服務欠妥、客房衞生異味、床品舒適度不足及設施陳舊等問題,我們已第一時間展開核查與整改:將加強員工服務培訓,提升接待禮儀與主動性;對客房進行全面清潔與通風除味,並排查設施老化情況;同時將對床品舒適度進行升級評估,力求改善睡眠體驗。您的意見是我們改進的動力,若您願意再給我們一次機會,,我們將全力為您安排優化體驗。再次為此次不佳經歷致歉,祝您生活愉快!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!非常感謝您坦誠地反饋入住體驗,給您帶來如此糟糕的入住感受,我們致以最誠摯的歉意!您提到的酒店位置指引不便、設施簡陋、衞生環境差、客房設施缺陷等問題,我們已逐項記錄並高度重視。現已優化橙果酒店與橙果四季酒店的入住流程,加強大堂及公共區域的清潔與照明管理,針對蚊蟲問題全面消殺;客房牆面、排水系統已安排維修,淋浴間將加裝浴屏避免積水,。若您願意再次光臨,,我們將為您提供專屬服務並優先安排優化房型。再次為此次的不足向您致歉,衷心希望未來能有機會重新贏得您的信任!
مستخدم نزيل
Qiu Shi Twin Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
3 تقييم
7.5/10
تم النشر في 26 أبريل 2025
Good location
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝親親的好評認可與建議啦~~,關於酒店設施我們也一直在完善這邊會向上級反饋客户要求,一直以來,小果堅信做服務於細微處方見真心。千里之行,始於足下。我們可能不是最好的,但我們竭力讓自己做得更好,因此我們重視每一個細節。成長之路,感謝有您。
Suiyuerankuailelvyou
Qiu Shi Twin Room
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
7 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 25 أبريل 2025
服務周到
衞生:幹靜
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 近地鐵口#近前海灣#近寶安體育館#近壹方城購物中心#近歡樂港灣摩天輪每段時光不在長短,貴在開心。一份情誼不在遠近,貴在知心,一路有你再辛苦也是值得的,沒有最好衹有更好。小果一直在路上~期待您再次光臨!
مستخدم نزيل
غرفة كبيرة
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون لغرض العمل
9 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 21 أبريل 2025
可以試一試 還不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 近寶安中心、翻身地鐵口、南頭#很高興您能滿意我們酒店,希望温暖伴您一路,很高興認識您,果兒用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠期待您的再次光臨!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享體驗反饋!很高興得知您認可我們的價格優勢與房間寬敞的空間。對於入住期間給您帶來的不佳體驗,我們深表歉意!房間異味與床品舒適度未達預期,我們已安排專人全面排查清潔與設施維護;關於浴室乾濕分離的建議,我們會納入後續升級改造規劃中。您的反饋是我們改進的重要方向,期待未來能有機會為您提供更優質的服務,誠摯邀請您再次光臨,見證我們的提升!
مستخدم نزيل
Warm Spring Double Bed Room
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
41 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 أبريل 2025
可以 交通也好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 近寶安中心、翻身地鐵口、南頭#很高興您能滿意我們酒店,希望温暖伴您一路,很高興認識您,果兒用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠期待您的再次光臨!
مستخدم نزيل
Warm Spring Double Bed Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
1 تقييم
9.7/10
مميز
تم النشر في 6 أبريل 2025
房間乾淨價格實惠
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝親親的好評認可與建議啦~~,關於酒店設施我們也一直在完善這邊會向上級反饋客户要求,一直以來,小果堅信做服務於細微處方見真心。千里之行,始於足下。我們可能不是最好的,但我們竭力讓自己做得更好,因此我們重視每一個細節。成長之路,感謝有您。
رد من مكان الإقامة: 感謝親親的好評認可與建議啦~~,關於酒店設施我們也一直在完善這邊會向上級反饋客户要求,一直以來,小果堅信做服務於細微處方見真心。千里之行,始於足下。我們可能不是最好的,但我們竭力讓自己做得更好,因此我們重視每一個細節。成長之路,感謝有您。
مستخدم نزيل
Warm Spring Double Bed Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
2 تقييم
4.0/10
تم النشر في 5 أبريل 2025
不要入住四季酒店,房間隔音差,旁邊人説話聊天聽的一清二楚。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人:您好!首先為隔音問題給您帶來的困擾致以誠摯歉意,未能讓您享受安靜的入住環境,是我們工作的失職。目前酒店已將隔音優化納入重點改進項,正籌備升級隔音設施、排查房間細節,力求從根本上解決此類問題。始終珍視每一份反饋,也期待未來能有機會以全新的品質服務彌補此次遺憾,盼您再次蒞臨見證我們的改進,祝您生活順遂!