Lazurnaya Hotel & Spa

Ужас , когда отель стал Газпромовским , здесь никому ничего теперь не нужно, начиная от бронирования…. Узнала о свободных датах и ценах на сайте , написала запрос , в чате мне ответил менеджер , что мне перезвонят , чтобы подтвердить бронь, я писала в этот день трижды и звонила дважды , вначале сказали сейчас со мной свяжутся , через два часа наступил обед , как мне сказали , перезвонят после двух …, но и потом я звонила и писала в чате , ответ так и не поступил В итоге мы приехали сами, цены указанные на сайте 10000 резко изменились на ресепшене до 14.200, так как со мной подросток , которого я указывала в бронирование !и цена оставалась 10))) Далее не выдали карты в спа, не выдали на всех , нам было 8 человек и три номера … Пришлось спускаться снова, объясняться разбираться , просить халаты для детей( подростков ) детская кровать ( люлька) предоставляется детям до 1-1,5, дальше идёт доп место ( раскладушка платная , с которой ребенок 2-4 лет , как наши , просто упадёт . Спал сын между нами в щели между матрасами (((. В номере две бутылочки воды , остальная за доп плату , прям написана табличка « если Вам мало , вы можете купить» 😂первый раз с таким столкнулась , вода везде в свободном доступе, в бассейне и спорт зале кулеров с водой тоже нет . Имейте в виду !!! Идем дальше , БАССЕЙН, большой , есть детская зона с горкой достаточно большая , ребенку было весело, но концентрация хлорки очень высока, через два часа прибывания я стала кашлять ( горло першило от хлорки) у малого вылезла сыпь на лице и животе , дома обнаружили помимо этого сильную сухость и гусиную кожу местами . Первый раз с таким сталкнулась( ребенок не аллергик )! Зоны спа, бани , хамам , работают не все джакузи на втором этаже работают 2из трех Идти из отеля в спа по коридорам с детьми прохладно, имейте в виду детские халаты не выдают , только продают за 3000, и то вначале нужно оплатить , потом померить и выбрать , без оплаты примерки нет😂 Дабы никуда не выходить из отеля пошли есть в местный ресторан , цены очень странные , форель целая 700₽, а цезарь с цепленкгм 800, а с лососем 1900, медальоны говяжьи 2200, салат с баклажаном 800, но при этом десерты до 350₽, пене с курицей 1200, дочь брала Пенне с песто 800₽ , плавали макаронам в масле были разварены, от бургера за 1600, отказались ,котлета была сухая и не как мясо , форель , картофельные дольки , борщ, крем суп грибной неплохие , ( хлебные корзины с маслом подали бесплатно) карбонару есть можно, десерты норм Перейдем к моей бессонной ночи ! Так как клуб на территории отеля закрыт , в прочем как и ресторан «Петр великий» , работает клуб только летом ( и то по выходным по-моему , как мне объяснили , легла я в 00, уснула в 6, сын постоянно ворочился и под утро сказал убрать у него подушку , вот тогда то я и уснула на ней . Моя была как камень и весила килограмма 2, я всю ночь не могла понять почему мне не спится . Утром голова болела , как отбитая , все три подушки в номере были разными и это 4 звезды. При

Здравствуйте. Питание и чистота-5!Семьям с маленькими детьми точно не сюда!!! На пляж ужасная и долгая дорога. Сам пляж грязный, лежаки без матрасов, нет даже питьевой воды. Из—под крана типа можно пить, но вкус другой.Все приходится носить с собой. Неудобно. На территории возле отеля бассейн и детская комната. Это все. Везде лифты. Чтобы из номера попасть в ресторан, то два лифта. К Басику три.Короче, все долго. Хоть бы детскую площадку соорудили. Какая-то старая есть на склоне без ограждения, но там опасно даже взрослым и трезвым 🤣Вообщем я бы сюда не вернулась. Даже «тройка» турецкая, на мой взгляд, удобнее для отдыха. Скукота здесь!Это место для пенсионеров и бездетных.

Сегодня третий день нашего отпуска в отеле Лазурная в Сочи. Из плюсов: хороший спа-комплекс с тренажёрным залом. Дальше идут минусы: на пляже у моря негде поесть -заявленный на вывесках ресторан в этом сезоне не работает. Номер первой категории 20 метров включает в себя очень маленькую туалетную комнату, где полотенцесушитель расположенный над унитазом, не предназначен для сушки купальников и полотенец одновременно. Полотенцесушитель слишком мал и неудобен, вода с купальника карает на унитаз с. Плохо выжитого купальника. Дополнительной сушилки для белья в номере нет, да и нет места куда повесить пляжные принадлежности в маленькой комнате, да и где расположить сушилку непонятно - балкона тоже нет. Вопрос сушки белья и полотенец совершенно не продуман! В унитазе чистая вода через пару часов становится жёлтой ( ржавчина)! Не знаю во всех ли номерах так, но мы , заселившись в новый номер, были в шоке от увиденного. Подушка…. Третью ночь чувствую запах курева, видимо оставленный предыдущим постояльцем. Как такое возможно? Лифт ждём по 10-15 минут, и при этом лестницы нет!!!! Т.е. она есть, но только для персонала. Пробовали по ней спуститься - упираемся в закрытую дверь. Фантастика! Сегодня в номере не убирались. Вчера уборка была в районе 18 часов, когда мы пришли с пляжа, и в планах был душ и сбор на ужин. Вывод: Грустно. К сожалению, нам ещё очень далеко до хорошего отдыха в достойных отелях. Данный отель абсолютно не соответствует заявленной звездности и потраченным деньгам!