أفضل فنادق 5-نجوم في كرابي

كانت إقامتي في فندق بانيان تري كرابي مخيبة للآمال للغاية، بل شعرتُ أنها عملية احتيال. كان من الواضح أنني اخترتُ ”غرفة مُختارة بإطلالة على المحيط” عند الحجز، ولكن عند وصولي، تم تغييرها إلى ”غرفة بإطلالة جزئية على المحيط”. بدت الغرفة التي أقمت فيها مطابقةً تمامًا للصور على موقع Ctrip (ومن قبيل الصدفة، الصورة الأولى هي الصورة الترويجية الرسمية، بينما تُظهر الصورة الثانية الغرفة نفسها تمامًا، C101. شرفة غرفة ”المُختارة بإطلالة على المحيط” مزودة بمظلة شمسية وبدون سقف). كان منظر المحيط أقل وضوحًا، لكن الفندق رفض الاعتراف بذلك، مما تركني في حالة من عدم الرضا التام. خلال حديثنا، عرضوا عليّ في البداية تعويضًا بوجبة شاي بعد الظهر، لكن سعر الغرفة كان مختلفًا بالفعل، وكانوا مخطئين، مما جعل هذا التعويض الزهيد بلا معنى. طلبتُ قسيمة مطعم أو منتجع صحي، لكنهم عرضوا قسيمة منتجع صحي فقط، صالحة بنسبة 20%. مع ذلك، عندما ذهبتُ إلى المنتجع الصحي، قيل لي إن القسيمة صالحة فقط ”بالسعر العادي”، وليس السعر المُعلن عند المدخل. في النهاية، كان عليّ دفع السعر الكامل، وكانت القسيمة لا قيمة لها. لم يكن هذا تعويضًا، بل عملية احتيال كاملة! في اليوم التالي، لم أُكلف نفسي بتغيير الغرف لأن إقامتي كانت ثلاث ليالٍ إجمالًا. لاحظتُ بالصدفة من خلال الصور أنني قد انتقلتُ لليلة واحدة. كان أسلوب خدمة موظفي الفندق من الدرجة الأولى جيدًا، لكن تهرب الإدارة من المسؤولية وتعاملها السطحي مع العملاء بوعود كاذبة كان أمرًا مُشينًا للغاية. علاوة على ذلك، حتى بعد أن ردّت شركة Ctrip مبلغ 800 يوان، ظلّ فرق السعر بين نوع الغرفة الفعلي والموقع الرسمي (الذي أظهر فرقًا لا يقل عن 900 يوان في ذلك الشهر) غير عادل، ولم تُحل المشكلة أبدًا. هذا النقص في النزاهة وعدم المسؤولية أمرٌ غير مستحسن.

لقد أحببنا هذا الفندق حقًا، كان فريق العمل لطيفًا، حمام السباحة كان لطيفًا وكان به بار حمام سباحة، وساعة سعيدة في الساعة 4. كان البار الموجود على السطح لطيفًا أيضًا وقد استمتعت باليوجا في أيام الاثنين والأربعاء والجمعة ولكن تأكد من وضع طارد للحشرات على. الفندق ملائم للأزواج أكثر من العائلات. بقينا في غرفة للعائلات والأصدقاء ويبدو أن الغرف الأخرى أفضل. كان السرير العلوي بطابقين صعبًا للغاية ولم يتمكن أطفالي من النوم لكنهم كانوا ينامون على المراتب السفلية التي كانت جيدة. كانت الجدران رقيقة ولسوء الحظ بكى طفل جيراننا كثيرًا (ليس خطأ الفندق بشكل واضح!) ولمس باب المرحاض ركبتيك إذا كان طولك أكثر من 170 سم، وأنا كذلك. كانت الغرفة مصممة بشكل جيد وقيمة ممتازة مقابل المال. كان الإفطار جيد جداً، لطيف الخبز والمربى ومحطة البيض، لقد أحببنا بالفعل وكعكة البراونيز، والمعجنات وما إلى ذلك. إنه بعيد قليلاً عن Ao Nang الذي أعجبني وقد جعلت خدمة النقل المكوكية التي تعمل كل ساعة تقريبًا هذا الأمر سهلاً في التعامل معه ولكنها قد لا تناسب البعض. تكلفة الاستيلاء حوالي 100 مليار فقط في كل اتجاه. كان مطعم الغابة الصغير المجاور مكانًا جميلاً تديره عائلة إذا كنت لا تريد الذهاب إلى أو نانج. لقد استمتعنا حقًا بجولة الجزر السبعة وفضلنا وتيرة Ao Nang إلى Phuket. لقد شعرت براحة أكبر. إنه فندق لطيف على طراز البوتيك مع فريق عمل لطيف ومعظم الأزواج الأوروبيين الأصغر سناً. إنها ليست فاخرة ولكنها مريحة للغاية وقد استمتعنا بإقامتنا.