Casa Fresta

Stanza carina e pulita ma molto piccola, il problema è stato il bagno esageratamente piccolo, le finestre scorrevoli non si chiudevano del tutto ed essendo al primo piano non mi sentivo nemmeno molto sicura. C’ era scritto colazione inclusa ma non cera.

La camera in cui ho soggiornato si trova al primo piano ed è sprovvista di finestra, molto angusta per tre persone, inoltre la serratura non funziona dall'interno. A parte questo, il mio soggiorno di una notte (per fortuna) è stato segnato da una spiacevole sorpresa in camera: una grossa blatta (ebbene sì!) di ritorno dalla passeggiata serale. Ho prontamente allertato il receptionist, il quale non è stato in grado di trovare alcuna soluzione! Dall'indomani le tento tutte pur di parlare con un responsabile, ma senza successo. Nessuno risponde più... Dopo qualche giorno vengo finalmente contattata (stranamente dopo aver lasciato una pessima recensione su Booking) dal responsabile delle prenotazioni, il quale mi assicura un rimborso immediato. Fiduciosa, attendo nuove... Tre giorni dopo, la stessa persona mi contatta nuovamente, ma questa volta per comunicarmi che la Direzione esige che io cancelli la recensione prima di ottenere il rimborso. Ovviamente rifiuto perché un tale atteggiamento lo ritengo davvero sleale e poco professionale. Da allora più nessuna notizia da parte loro... L'unica nota positiva della struttura è la posizione, tutto il resto è pessimo. Da evitare assolutamente!