مراجعاتAtour Hotel (Tianshui South High-speed Railway Station Shengda Plaza)

رد من مكان الإقامة: 酒店位於麥積區天河南路盛達新城，靠近高鐵南站，周邊商業繁華，市二中、人民法院，景區等地標均在附近，酒店採用普蘭特床墊，雙面抗菌防蟎，搭配凝膠記憶棉和靜音彈簧，翻身互不幹擾，睡眠體驗極佳，客房深睡記憶枕在材質方面採用了純棉材質，通風性好，可以讓人在炎熱的夏天也不會感到悶熱，同時酒店贈送精美果盤，提供免費下午茶，免費接送站，24小時健身房，洗衣房，免費行李寄存、免費公共停車場、24小時客服管家、本地旅行攻略等！讓您在旅途中也能享受居家般的舒心與便利。期待您的再次入住，祝您一切順意

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رد من مكان الإقامة: 您細緻入微的分享讓我們感動！從環境到服務，您的認可正是我們努力的方向。期待下次相遇時，能再次超越您的期待！酒店位於天水市麥積區天河南路盛達新城（市二中對面），周邊商業繁華，交通便利，靠近高鐵南站，方便商務及旅遊出行，酒店贈送精美果盤，提供免費下午茶，免費接送站，24小時健身房，洗衣房，免費行李寄存、免費公共停車場、24小時客服管家、本地旅行攻略等！

رد من مكان الإقامة: "看到您的認可真的特別温暖！能成為您旅途中的安心之所是我們的榮幸，更感謝您願意把這份信任分享給朋友~ 團隊會一直保持初心，等您回家時，連陽光都會準備好老位置，我們一直希望為客人營造家一般的舒適氛圍，早餐也精心準備了多樣選擇。期待下次再為您帶來美好體驗！

رد من مكان الإقامة: “感謝您的認可和推薦！ 為您升級房型是應該的，畢竟好服務就要配好體驗！您對衞生和環境的肯定，是我們最在意的口碑！ 🌟 未來也會堅持‘隱形服務，顯性品質’，歡迎隨時回來檢驗這份用心，這份熱情會永遠為您保留，我們一直堅持讓每位客人花得值、住得好，您的滿意就是我們最大的動力！期待下次給您帶來更多驚喜～“

رد من مكان الإقامة: 看到您的肯定，我們整個團隊都倍感開心！為了讓您的旅途更輕鬆，我們一直努力提供更舒適的住宿環境和更人性化的服務。您的認可就是對我們最好的鼓勵，天水博亞酒店團隊酒店採用 “記憶棉+獨立袋裝彈簧” 的組合，既提供貼合身體的柔軟包裹感，又有足夠的支撐性，避免過軟或過硬。透氣性好，防蟎抑菌，適合易出汗人羣，滿足不同客户需求，周邊商業繁華，交通便利，靠近高鐵南站，方便商務及旅遊出行，酒店贈送精美果盤，提供免費下午茶，免費接送站，24小時健身房，洗衣房，免費行李寄存、免費公共停車場、24小時客服管家、本地旅行攻略等，下次來天水，記得還找我們哦~

رد من مكان الإقامة: 感謝您對天水博亞酒店衞生標準的認可！保潔阿姨們開心得眼睛都笑彎啦~我們始終相信，乾淨的客房是對旅途疲憊最好的治癒。這份認可將激勵我們更加用心維護每個細節，期待再次為您提供"一塵不染"的入住體驗！

رد من مكان الإقامة: "蒹葭蒼蒼，白露為霜。所謂伊人，在水一方。" 感謝您在這片隴上詩意之地與我們相遇！同時很感謝您對服務/位置的稱讚與認可，也是對我們最大的肯定。酒店融入了麥積山本地元素，博亞酒店始終以融合天水千年文化與現代舒適為己任，我們始終希望以伏羲文化般的深厚底藴與隴上江南的待客之道，為每位旅人締造難忘回憶。期待您再次光臨，祝您旅途常伴暖陽！

رد من مكان الإقامة: 看到您字裡行間的認可，我們心裏暖暖的！博亞就像一位默默準備的老朋友，總想給您最舒適的懷抱、最安心的守護。您提到的細節（房間/服務/早餐響應等），正是我們團隊每天反覆打磨的重點。原來這一切，您都感受到了啦…這比任何獎勵都珍貴！期待下次相見時，能再次用一盞熱茶、一句問候，讓您有‘回家’的踏實,祝您旅途愉快！

رد من مكان الإقامة: 衷心感謝您對天水博亞酒店的認可！我們始終秉持：🌟 客房：執行“無塵級”清潔標準🌟 前台：通過“微笑百分百”考核的禮賓團隊🌟 出行：經理的“暖心接送”服務您的滿意是我們最高的追求，期待下次為您開啟更精彩的“隴上之旅”！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好！衷心感謝您選擇入住本酒店，並對五一假期期間給您帶來的不愉快體驗深表歉意。您反饋的問題已引起管理層高度重視，我們已緊急召開專項會議核查問題根源，現向您鄭重説明處理進展：1.關於送站服務缺失:經核實，假期前我們確實未妥善安排接送司機輪崗，導致服務斷檔。值班前台未按應急預案為您提供替代方案（如報銷打車費/協助預約網約車），反而簡單推脱，暴露出服務培訓的重大缺失。對此，我們已對當值員工停職培訓，並自5月起增設節假日“服務保障專員”崗位，確保承諾服務100%兑現。2.關於保安推銷包車:酒店嚴禁員工私自向客人推銷合作外業務。涉事保安實為外包公司人員，其行為嚴重違反《賓客服務守則》，我們已終止與該保安公司的合作，並全面清查所有外包崗位的服務規範。為杜絕類似事件，今日起大堂將增設服務監督公示牌，您可隨時撥打店長熱線投訴違規行為。我們再次向您深表歉意，若您未來有出行需求，可隨時聯繫客户經理，我們將為您優先升級房型並全程跟進服務。酒店已啟動“服務重建計劃”，包括：管理層每日巡檢前台/安保崗；每月匿名測試服務響應；懇請您給予我們二次服務的機會。您的批評讓我們警醒，我們將用行動證明改變.祝您生活愉快!

رد من مكان الإقامة: 看到您的肯定，我們整個團隊都倍感開心！為了讓您的旅途更輕鬆，我們一直努力提供更舒適的住宿環境和更人性化的服務。您的認可就是對我們最好的鼓勵，天水博亞酒店團隊酒店採用 “記憶棉+獨立袋裝彈簧” 的組合，既提供貼合身體的柔軟包裹感，又有足夠的支撐性，避免過軟或過硬。透氣性好，防蟎抑菌，適合易出汗人羣，滿足不同客户需求，周邊商業繁華，交通便利，靠近高鐵南站，方便商務及旅遊出行，酒店贈送精美果盤，提供免費下午茶，免費接送站，24小時健身房，洗衣房，免費行李寄存、免費公共停車場、24小時客服管家、本地旅行攻略等，下次來天水，記得還找我們哦~

رد من مكان الإقامة: 感謝您對前台/客房服務的表揚，團隊小夥伴都非常開心！博亞一直以‘賓至如歸’為目標，周邊商業繁華，交通便利，靠近高鐵南站，方便商務及旅遊出行，酒店贈送精美果盤，提供免費下午茶，贈送夏日冷飲，免費接送站，24小時健身房，洗衣房，免費行李寄存、免費公共停車場、24小時客服管家、本地旅行攻略等，您的認可讓我們更有信心傳遞温暖。下次入住如需幫助，請隨時聯繫管家小博，我們將全力為您安排