Wyndham Tulum

Absolutely beautiful place! We paid for the shuttle service to/from the airport, and did not have our own transportation. This place is set away from Tulum in a forested area. It is within walking distance of an old Tulum and a 7-Eleven, just bring plenty of water due to heat & humidity. It is not within walking distance to the beach. The place is still under construction, so taking a nap during the day was difficult! The staff is very kind and has bilingual people available. The on site restaurant is very good! There is not a gift shop on-site. We went on excursions on two separate days and we were picked up in front the compound at the steps, as the lobby is set further back and not visible from the road. Overall, we were happy about how clean the place was, and the landscape within the compound was stunning!

Mi experiencia en el hotel, no fue de lo más satisfactoria posible todo mal desde la llegada, no hay señalización para llegar al hotel, nos entregaron la habitación tarde, en todos los hoteles te entregan, La habitación a las 3 o antes no después, y no se veía lleno el hotel como para justificarse, pero llegó un grupo e inmediatamente les dieron habitación, una persona de seguridad desde que llegamos acosándonos, tomando fotos de mi vehículo y anotando placas ( solo faltó que me pidiera mi licencia y mis datos personales), en el restaurante pedíamos cosas y no hay nada, entonces mi pregunta es para que tienen restaurante si no tienen nada, no nos hicieron limpieza en la habitación y el servicio de las personas que hacen limpieza pésimo, (deberían capacitar al personal) solicitamos limpieza y no nos hicieron se justificaron que por qué no dejamos aviso de limpieza, pedimos hablar con un gerente y brillaron por su ausencia, el hotel es nuevo con muchos detalles lo único q puedo rescatar, es el área de recepción a cualquier hora nos atendían y con la mejor actitud, otra cosa no hay TV en la habitaciones hay televisión pero están de adorno por qué no sirven, prefiero pagar un poco más y quedarme en el Motto pero la tarifa me atrapó fue un verdadero error.

Excelente place. Waking up to exceptional views, delicious food, and a feeling of total peace... I loved Wyndham Tulum. It's everything you need to disconnect and recharge. I'll definitely be back.