مراجعاتZhongqing TRUE GO Hotel (Wuhan Guanshan Avenue Optics Valley Software Park)

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：【商務出行優選▶免費三款贈飲▶免費深夜暖胃粥】您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：您好！我是酒店總經理程晨。非常感謝您選擇我們的酒店，並抽出寶貴的時間為我們提供反饋。我們對您在續住期間對衞生狀況的不滿意深感抱歉，這明顯沒有達到我們一貫的服務標準和您的期望，我們對此表示由衷的歉意。您所反饋的衞生問題，我們已經立即引起了高度重視。我們明白，一個乾淨、整潔的住宿環境對您的舒適度至關重要。對於您説的續住衞生打掃的問題，我們已馬上安排客房部展開培訓，您在入住的過程當中，需要任何客用品的補充我們會第一時間安排同事送到您房間，所有床品在續住房間的更換遵循2-3天更換一次，基本上是所有酒店都是如此安排的，您如果需要我們立即為您更換的話，就算是半夜我們的酒店同事也會立即響應客人的需求為您提供滿意的服務。對於酒店客梯，目前已安排C2、C3電梯可以抵達您的樓層喲！再次對給您帶來的不便和困擾表示深深的歉意，並期待您的再次光臨。如果您有任何進一步的問題或建議，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 親愛的客人：【商務出行優選▶24小時機器人服務▶星級酒店專用高織布草】找到自己最好的微笑，並將它隨時奉獻給客人。最好的廣告是客人口口相傳的推薦、非常榮幸我們的服務能得到您的認可。有愛才是家，小果一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家，當您進到小果果的那刻，帶給您的第一印象，必須是我們的專業化、人性化服務和熟練的操作，還有最重要的就是，不會給您帶來太多的陌生感及冷漠感，小果真摯而熱情的洪荒之力，您可是低檔不住的喲！ 小果一直都關注着客人在入住期間的感受，小果是一家富有年輕活力的酒店，提供人性化家人般的服務，設施和設備硬件都是大牌的呢。酒店大堂還為果寶貝準備了免費的飲料，小零食喲，同時酒店還實行免查房、免按金、免費水、免費下午茶、免費水果等等，希望能和您成為老朋友，歡迎您常回家！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客：【商務出行優選▶免費三款贈飲▶免費深夜暖胃粥】就讓這大風吹、大風吹、一直吹吹走我心裏對你的想念。呵呵！小果果收下您的五星高度評價啦!其實小果果已經控制不住自己啦~實在是太開心啦!嘿嘿，開心的是能為您提供到良好的入住體驗，這也是小果果的榮幸哦~感謝您在百忙之中跟我們分享您的入住體驗!小果果房間配備的咖啡、茶葉、礦泉水及飲料等都是免費使用的哦，同時呢，小果果為更好的方便親親們快速入離酒店，酒店實行免按金、免查房等服務。咱們早餐品種有40多種喲，每次您過來都會讓您體驗不一樣的早餐，您住的滿意舒服一直是小果果所追求的，小果果會一直保持好的服務態度。每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都會有我們難捨的景色，每個酒店都會有他們甜美而又温馨的回憶，希望小果果會是您回憶裏最温馨最獨特的那個，嘿嘿!期待果寶貝再次入住並可以體驗不同房型哦!祝果寶貝闔家幸福萬事如意！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客：【商務出行優選▶免費三款贈飲▶免費商務打印】您好！世界燦爛盛大，歡迎回家！衹想把最好的服務帶給每一位客官，衹希望您能喜歡。看到果寶貝簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~秋果酒店為每位客人提供最為貼心細緻的服務，及超值的體驗。衹要客官有需求，小果會全力以赴為您創造呀！小果一直都是免按金、免查房的喲~夜宵雖然衹是簡單的粥品，但是小果有在認真的製作，衹想把簡單的美味留給客官。小果一直都關注着客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準力求讓客官能感受到回家一般的温馨，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝果寶貝對酒店的肯定，期待您下次回家喲。

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رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客：【商務出行優選▶免費三款贈飲▶免費深夜暖胃粥】願您心底有暖意，臉上有笑容，眼裡有歡喜！感謝您選擇入住秋果酒店，非常高興您如此喜歡我們酒店。秋果酒店地處關山大道，這樣的位置給您吃、住、遊、娛、購提供了極大方便，酒店屬於中高端精品酒店，房間內不僅配有德國朗樂福床墊、同時使用高檔酒店才會配備的60*80的高織紗的布草，超舒適的的羽絨被、羽絨枕、及零壓記憶枕、乾濕分離的衞生淋浴間、法國仙維娜洗護用品、還專門配備了小童拖鞋和牙具、馬桶SARAYA消毒機、消毒濕巾、加濕器、無限暢飲吧，以及貼心的管家式服務...希望您在秋果酒店居停的每一天都感覺到家一般的温暖，秋果酒店全體員工恭候您的再次光臨，並祝您生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：【商務出行優選▶免費三款贈飲▶免費深夜暖胃粥】您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：您好！我是酒店總經理程晨。非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於您在住宿期間遇到的隔音效果不佳以及感受到的裝修干擾，我們深感抱歉，這明顯未達到我們一貫致力於為客人提供的舒適與寧靜的標準，在此我們酒店管理團隊向您致以十分的歉意。關於隔音問題，我們理解這對您來説是一個極大的不便，最近正值端午節，親子入住較多，您反饋的隔音不好我們很抱歉，如果您在入住的過程中對房間有任何不滿意，我們非常樂意為您更換至其他較為安靜的房間，或提供其他形式的補償，以減輕給您帶來的不便。至於裝修情況，由於位於光谷中心地帶，關山大道上的酒店基本都位於綜合寫字樓，這次由於二樓其他公司裝修影響到了您我們深表歉意，由於整棟樓並不是酒店獨享，所以此次裝修給您造成了不便我們深表歉意。您的反饋是我們寶貴的財富，它直接指導我們如何做得更好。我們真誠地邀請您在方便時再次光臨，親身體驗我們為改善服務質量所做的努力。同時，為了表達我們的歉意，如果您願意，您可以聯繫我們我們會給您提供優惠券或其他形式的補償。再次感謝您的理解與耐心，期待有機會為您提供更加滿意的住宿體驗！

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：您好！我是酒店總經理程晨。非常感謝您向我們反饋外賣服務中的問題。我們非常重視您的體驗，並對給您帶來的不便深感抱歉。關於您提到的外賣問題，我們已瞭解清楚，由於外賣員直接把您的外賣放到了酒店外圍外賣櫃中並沒有直接送至前台，所以前廳同事沒能第一時間給您送至房間，當天處於端午節和武漢極端大雨天氣，酒店入住率攀升，點外賣的客人非常多，酒店已迅速派出一名專職同事給客房送外賣，但同事仍然沒有及時發現您的外賣問題和您取得聯繫，對此我們深表歉意。同時您也反饋阿姨敲錯您的房門，經過調查和詢問，我們瞭解到阿姨是在做續住衞生的時候想給您房間做打掃但是考慮到打掃時間不合適所以及時終止打掃行為，阿姨正常三敲三報並沒有進入您的房間，但是阿姨還是沒能第一時間跟前台報備這一過失行為，實在是抱歉，今晚我們已經對阿姨進行了嚴肅的批評教育，並要求她加強工作責任心，確保類似問題不再發生。為了彌補這次的不便，我們願意為您提供一定的補償，具體方案您可以進一步溝通和我們保持溝通。同時，我們也會加強內部監管，確保類似問題不再發生。再次感謝您的反饋，我們期待能夠為您提供更加優質的服務。

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：【商務出行優選▶免費三款贈飲▶免費深夜暖胃粥】您好！謝謝閣下的點贊，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。秋果酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客要求。期待您的再次光臨！嘿嘿

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