OrangeHao Hotel

لقد قمت للتو بتسجيل الدخول إلى الفندق (العميل الذي أقام في الفندق **)، لأنه عندما قمت بالحجز، رأيت أنه موجود في قائمة Ctrip ومصنف بدرجة عالية، لذلك لم أهتم بالمراجعات السلبية. كنت متعبًا للغاية ونمت في منتصف الليل دون أن أتعرف على الفندق أولاً. حتى هذا الصباح، عندما جاء أحد الأصدقاء ليأخذني وأخبرني عن عنواني، بدت القاعة التي أراني إياها مليئة بملابس الحداد التي يرتديها أفراد عائلة **، والفراش على الأرض (الذي كان ينبغي أن يتم وضعه في القاعة من قبل ****). بدت القاعة وكأنها قد تحطمت وكانت في حالة مروعة. وكانت الصور والفيديوهات مرعبة (شاهد الصور للمزيد من التفاصيل). لو أنني تحدثت عن هذا الأمر مع صديقي قبل يوم واحد، لما كان الأمر سيئ الحظ إلى هذا الحد. لا بد أن تكون هذه التجربة الأكثر سوءًا للإقامة في فندق في حياتي. هذه هي المرة الأولى التي أترك فيها مراجعة على المنصة. عادةً ما أقوم فقط بإعطاء تذكير وفهم ثم أترك الأمر. هذه الحادثة مقززة حقا. هناك بعض النقاط حول هذه المغامرة التي تثير غضبًا شديدًا: أولاً، قناة Ctrip سخيفة ومثيرة للغضب حقًا. بعد قراءة كل التقييمات السلبية اليوم، أدركت أن هذا الفندق هو فندق مشوه. إنه عبارة عن مزيج من بيت الضيافة الصغير الأصلي والحالي، باستخدام نفس العلامة التجارية. ألا تقوم منصتك بمراجعة الفنادق مثل هذا؟ كيف أصبح فندقًا حائزًا على أربع ماسات على Ctrip؟ وهو أيضًا فندق مدرج وأحد أفضل أربعة فنادق في شيآن. لقد كنت أتابع هذا المتجر لعدة سنوات، ألا تعرف قنواتك؟ ألا يمكنك، Ctrip، رؤية ما يقوله العملاء في المراجعات السلبية؟ هل يمكن إدراج جميع الفنادق على Ctrip؟ هل تنصح عملائك بأي متاجر؟ ما هو الفرق بين قناة Ctrip الخاصة بك وخدعة ميانمار؟ ثانياً، فيما يتعلق بالنظافة، إذا لم أكن متعباً للغاية، فإنني أفضّل البقاء في الشارع بدلاً من هذا الفندق. كان جانب السرير مغطى بالمخاط، وكان الدم من الأنف قد تآكل وتحول إلى اللون الأسود. كان الكرسي غير قابل للجلوس عليه لأن الغطاء كان مليئًا بالفتات. وكانت الأريكة أكثر إثارة للاشمئزاز. كان هناك كل أنواع الشعر الطويل والقصير والمجعد والمموج، فضلاً عن الشعر من أجزاء لا يمكن وصفها من الجسم. وبالمناسبة، كان هناك أيضًا مسمار ضخم، مقسم إلى طبقتين، ملقى في الزاوية دون أن يتم تنظيفه. كان كل مكان مليئا بالأثاث القديم والخشب المطلي بأسوأ أنواع الطلاء، مختلطا برائحة النعال الفاسدة. هذا مثير للاشمئزاز للغاية، أنا بلا كلام. إنه أكثر قذارة وفوضوية من الفنادق القديمة المتهالكة من السبعينيات والثمانينيات. ثالثًا، جاء أحد العملاء للتو إلى متجرنا. لقد قمت بعمل عظيم في الحفاظ على السر. منصة Ctrip تشبه متجرنا تمامًا، فهي تجني الأموال دون الاهتمام بالسمعة. لقد بدأ شخص ما للتو العمل في متجر ويخدم العملاء الجدد بشكل مباشر. هل فكر يومًا في مشاعر الزبائن؟ إذا كنت أنت أو عائلتك ستقيمون في فندق مثل هذا، هل ستسمح لهم بالبقاء؟ لا يزال هذا الفندق ذو الأربع نجوم الموصى به من قبل منصة Ctrip الخاصة بك، في القائمة الموصى بها، ويحتل المرتبة الرابعة على منصتك. ألا تعلم مدى سوء الحظ في هذا النوع من الأشياء؟ كيفية التخلص من التأثير النفسي؟ أنت غير مسؤول تماما. ربما لا يهمك فقدان أحد العملاء، ولكن فندقك سيكون أول فندق يتم وضعه في القائمة السوداء بالنسبة لي. وأيضًا، ستكون هذه هي المرة الأخيرة التي أستخدم فيها Ctrip. أنا أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب إهمالك وتوصيتك العمياء. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم تقديم الشكاوى إلى جمعيات المستهلكين والقنوات ذات الصلة. وفي الوقت نفسه، لا أريد أن يتم خداع العملاء الآخرين مثلي! ! !

موقع جيد. قريب جدًا من محطة المترو. قم بإلقاء نظرة على المنظر الليلي لبوابة يونغنينغ

هناك شعر على أرضية الغرفة

This hotel very recommended, very friendly and kind fully reception counter women and very close to the big wild goose pagoda. Near attraction are many.

We were very pleased with the experience. The room was clean, staff was friendly and helpful. The cleaning staff even washed, dried and folded our clothes, while we were away, without us asking them to do it. The location is good since it is so close to the city center and metro. If you are arriving to Xi'an by train you can take the line 2 metro from Xi'an bei railway station to the nearby metro, easy and convenient without additional transfers. The staff even gave us small gift bags, which were highly appreciated especially by my girlfriend

The staffs are very helpful and efficient . The facilities is excellent . The location is superb!