مراجعاتKokotel Bangkok Surawong

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص وقتك لمشاركة تجربتك في فندقنا في بانكوك. يسعدنا أن فريق العمل قد رحب بك وأنك استمتعت بموقعنا. مع ذلك، نحيطكم علماً بتعليقكم بشأن الإطلالة من غرفتكم. نحن نتفهم أهمية الإطلالة الجميلة التي تُضفي لمسةً مميزة على تجربة الإقامة. لذلك، في زيارتكم القادمة، لا تترددوا في طلب غرفة بإطلالة أفضل؛ وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلباتكم حسب التوافر. نتطلع إلى الترحيب بكم مجدداً لتجربة جديدة في بانكوك. نحن ملتزمون دائماً بتحسين جودة خدماتنا لضمان رضاكم التام. مع خالص التحيات، المدير المقيم لفندق كوكوتيل بانكوك سوراونغ.

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تعليقاتك الرائعة وتقييمك الممتاز. يسرنا أن نعرف أنك أعجبت بمرافقنا الجديدة ووجدتها مصممة بشكل مثالي للإقامات الطويلة. يتجلى التزامنا بتقديم قيمة رائعة وتجربة فريدة في كلماتك الطيبة. نأمل أن نرحب بك مجددًا قريبًا لاستكشاف المزيد مما يقدمه فندق كوكوتيل سوراونغ. مع أطيب التحيات، رئيس قسم الإقامة في فندق كوكوتيل بانكوك سوراونغ.

رد من مكان الإقامة: عزيزتي آنا، شكرًا لكِ على تقييمكِ الرفيع وتوصيتكِ. مهمتنا هي توفير ظروف إقامة مريحة لكل ضيف، ويسعدنا جدًا أن عائلتكِ شعرت بالراحة معنا. يسرنا أنكِ لاحظتِ نهجنا البيئي، فمن المهم لنا أن نهتم ليس فقط براحة ضيوفنا، بل أيضًا بالحفاظ على الطبيعة. شكرًا لكِ على ملاحظاتكِ حول موظفينا. سننقل كلماتكِ إلى فريقنا، فهذا أفضل مكافأة لعملهم. يسعدنا رؤيتكِ مجددًا في فندقنا، ونحن على استعداد لتقديم المزيد من وسائل الراحة واللحظات الممتعة لكِ. مع أطيب التمنيات، المدير المقيم كوكوتيل بانكوك سوراونغ.

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لتعليقاتك القيّمة. يسرّنا أن نسمع إعجابك بنظافة غرفنا والخدمة الممتازة التي يقدمها موظفونا. ملاحظاتك حول الإضاءة ومرافق الاستحمام محلّ اهتمامنا، وسنسعى جاهدين لتحسينها لنقدم لك تجربة أفضل. يسرّنا أنك استمتعت بإقامتك معنا وأعطيتنا تقييمًا عاليًا. نأمل أن نرحب بك مجددًا قريبًا لقضاء إقامة ممتعة أخرى في فندق كوكوتيل بانكوك سوراونغ. مع خالص التحيات، FAHSucheeraphat Chuasanit (السيدة) مديرة الإقامة الممتازة.

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並分享您的體驗。很高興聽到您對位置感到滿意，並認可價格合理。我們的目標是提供高質量的服務和舒適的住宿環境，讓賓客在我們的酒店中度過愉快的時光。如果您有任何建議或者想要分享更多的體驗，我們都非常歡迎。期待您的再次光臨，我們將持續努力提高以滿足您的期待。謝謝！此致Kokotel Bangkok Surawong 駐店經理

رد من مكان الإقامة: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. It's great to hear that you find our beds comfortable and that you're one of our regular guests. We are concerned, however, about your recent experience with cleanliness and ventilation.Please rest assured that cleanliness and comfort are two of our top priorities and we apologize for any inconvenience you've experienced. We have shared your insightful suggestions with our housekeeping team and are taking immediate steps to address the dust on the curtains and to improve the ventilation in our rooms, for the benefit of all our guests.We truly value your input as it helps us to continually improve our services and facilities. We look forward to welcoming you back in the future for an even better stay. Thank you for choosing to stay with us and for giving us the opportunity to serve you better.Sincerely yours,FAHSucheeraphat Chuasanit (Ms.)Super Resident Master

رد من مكان الإقامة: عزيزي أسميدار، شكرًا لمشاركتك رأيك. يسعدنا أنك استمتعت بخيارات الإفطار المتنوعة وملعب الأطفال. نعتذر عن أي إزعاج ناتج عن الستائر، وسنعمل على حل مشكلة الغبار في أقرب وقت. موقعنا هادئ ومثالي لمن يبحثون عن الهدوء. نأمل أن تكون كشك التصوير قد أضاف لمسة من المرح إلى إقامتك. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لتجربة أكثر راحة. مع خالص التحيات، FAHSucheeraphat Chuasanit (السيدة) مديرة الإقامة المتميزة.

رد من مكان الإقامة: Dear SUN/QINLI, MA/JIQIANG, QIAN/BIN,Thank you for your high evaluation and recognition of the value for money.We are always committed to improving room service and customer experience, and your feedback is very valuable. We are glad that your stay in our hotel left you with a good impression.I hope you can come again in the future. We will use the most sincere service to create a better stay for you. Thank you again for your evaluation and look forward to your visit again.Sincerely yours,FAHSucheeraphat Chuasanit (Ms.)Super Resident Master

رد من مكان الإقامة: عزيزي ريكسيل، شكرًا لك على تعليقاتك الرائعة وتقييمك المتميز. يسعدنا أنك استمتعت بالنظافة، وغرفنا الصغيرة المخصصة للمسافرين المنفردين، والخدمة المتميزة التي يقدمها فريقنا. يسعدنا أيضًا معرفة أن المناشف الناعمة، والفطور الشهي، وموزع المياه سهل الاستخدام قد عززا من راحتك، بالإضافة إلى موقعنا الآمن بالقرب من منتجعات التدليك. كما يسرنا إعجابك بكابينة التصوير المجانية. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لاستكشاف المزيد مما نقدمه، بما في ذلك مقهانا المستوحى من المطبخ الياباني الأمريكي ومساحاتنا التفاعلية الفريدة. مع خالص التحيات، FAHSucheeraphat Chuasanit (السيدة) مديرة الإقامة المتميزة.

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تخصيص وقتك لمراجعتك. نأسف بشدة لمواجهتك بعض المشاكل أثناء إقامتك. لاحظنا المشكلة التي ذكرتها بشأن الإضاءة الخافتة في الغرفة، وسنتواصل مع فريق الصيانة لتحسين ظروف الإضاءة في الغرفة. في مقابل رسوم بطاقة الغرفة المفقودة، قمنا بتحسين نظام البطاقات لضمان سهولة العثور عليها من قِبل النزلاء. نأسف لمعاناتك من أي إزعاج فيما يتعلق بالمواصلات. على الرغم من بُعد الموقع قليلاً عن محطة BTS ومترو الأنفاق MB، إلا أننا نفكر في توفير خدمة نقل مجانية لمساعدة النزلاء. فيما يتعلق بمشكلة الزقاق التي ذكرتها، سنعمل مع البلدية المحلية لتحسين النظافة العامة في المنطقة. سلامة وراحة الجميع هي أولويتنا القصوى. شكرًا جزيلاً لك على ملاحظاتك، وسنعمل جاهدين على تحسين خدماتنا ومرافقنا لتلبية توقعات جميع النزلاء. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا في المستقبل. مع خالص التحيات، كوكوتيل بانكوك سوراونغ، المدير المقيم.

رد من مكان الإقامة: เรียนคุณลูกค้าผู้มีเกียรติ,พวกเราขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความคิดเห็นอันมีค่าที่คุณมอบให้ Kokotel Bangkok Surawong นะคะ พวกเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณประทับใจในการบริการที่ดีเยี่ยมของพวกเราค่ะสำหรับข้อสังเกตเกี่ยวกับห้องพักในตึกใหม่ที่ไม่มีหน้าต่างนั้น พวกเราได้รับทราบถึงความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ ทางโรงแรมมีห้องพักหลากหลายรูปแบบ รวมถึงห้องที่มีหน้าต่างให้บริการเช่นกัน ซึ่งคุณลูกค้าสามารถระบุความต้องการได้ในขณะที่ทำการจอง เพื่อให้พวกเราได้จัดสรรห้องพักที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุดในครั้งถัดไปค่ะ ความพึงพอใจของคุณคือหัวใจสำคัญในการทำงานของเราค่ะ พวกเราจะรักษาและพัฒนาคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้นไปอย่างไม่หยุดยั้งค่ะพวกเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเยือน Kokotel Bangkok Surawong อีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้นะคะขอแสดงความนับถือผู้จัดการประจำที่ Kokotel Bangkok Surawong

رد من مكان الإقامة: お客様へこの度は当ホテルにご滞在頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご不便につきましては、心からお詫び申し上げます。客室の広さにつきましてはお客様からのフィードバックを元に、部屋のリフォーム等を考慮させて頂きます。また、テレビのリモコンや布団のシーツの清掃につきましては、スタッフが確認し、必要な清掃を行なうように改善いたします。これらの問題に対しては即時対応を心掛けておりますが、今回はその対応が十分でなかったことをお詫び申し上げます。お部屋の変更のリクエストにも速やかに対応させていただきましたとはいえ、初めからご満足いただけるご宿泊とならなかったことは、大変申し訳なく思っております。お客様のお声を大切にし、サービスの質を向上させるために常に努力してまいります。今後とも皆様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、サービス改善に尽力いたしますKokotel Bangkok Surawong 常駐責任者

رد من مكان الإقامة: Dear Angela,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're glad to hear that you found our hotel to be a convenient and comfortable choice for a short stay, with easy access to nearby attractions via Grab.It’s wonderful to know that our team’s helpful service and the overall quality met your expectations, and that the hotel matched the descriptions provided. We’re happy the kids enjoyed the slide and had fun in the playroom, and that the room and bed size offered a pleasant stay for your family.We appreciate your comments about the breakfast variety and will take them into consideration as we continue working to enhance the guest experience. We're also pleased you enjoyed the complimentary Photo Booth experience, it’s our small way of helping guests create fun memories.Thank you once again for your recommendation. We look forward to welcoming you and your family back in the future for another enjoyable stay!Sincerely yours,FAHSucheeraphat Chuasanit (Ms.)Super Resident Master