مراجعاتSamba Cabo Frio

Hotel tem um clima super agradável, café da manhã é bom, quartos não tenho o que reclamar, são espaçosos e limpos. Todos nos atenderam super bem, educados e prestativos. Ele é bem localizado e fácil de encontrar, piscina usei dois dias, mas estava limpa e água bem agradável, a paisagem é linda. Realmente o que se pode falar mesmo, é do elevador, havia visto bastante comentários sobre elevador e ar condicionado, no meu quarto em questão ele funcionou super bem e o elevador comigo não houve problema algum, mas no meu primeiro dia, vi outros hóspedes falando que já havia estragado no mínimo 2x e eu vi 1x com alguém dentro. Então seria único ponto negativo, arrumarem o outro elevador para não sobrecarregar um só, é muito fluxo de gente, subindo e descendo o tempo todo.

Gostamos muito do hotel, ótima localização, refeições e acomodação, tudo excelente!!!

Sensacional, nós amamos tudo, vamos voltar novamente, não dá vontade de ir embora. Sei que tem pessoas que reclamam, como faz parte da vida. Se nem Deus agradou todo mundo, quem vai agradar. Parabéns Samba Cabo Frio. Estamos encantados com tudo.

Hotel regular...precisa de maiores cuidados na limpesa e elevador com constantes problemas. A localuzação é ótima...o que fez eu escolher o hotel

Localização: é bem boa; o atendimento: bom; os funcionários: muito simpáticos e atenciosos; Café da manha: bom também; Áreas comuns: bom; Criticas construtivas: Check-in: Fiquei surpreso em ver que com tanta tecnologia que temos no mercado, ainda usa-se papel para ficha cadastral. Caso nao esteja em andamento, talvez faça sentido o gestor predial rever esse ponto. Convênio com estacionamento: Desde que fechei a reserva eu não tive dúvida que o estacionamento era cobrado, mas a gestão não é do hotel. Mas, se o hotel se preocupa em divulgar isso, acho que deveriam também tentar de alguma forma tentar divulgar aos hóspedes sobre a disposição da vaga. Quando cheguei me deparei com um estacionamento sem vagas por conta de super lotação. Mas enfim, depois de muito tempo eu consegui achar uma vaga em frente a um prédio. De resto, gostei de tudo e quando eu for voltar para Cabo Frio, vou querer ficar nesse hotel novamente! Obrigado e parabéns pelo conforto que vocês dispõe aos hóspedes!

A cama do quarto que fiquei deixa a desejar. Primeiro estivemos em um quarto de 2 Solteiros, a cama está boa mas depois que fomos trocados para o quarto de casal, o colhão estava fundo.

Pontos positivos: bom atendimento, boa localização e quarto confortável. Pontos negativos: local do café da manhã é desorganizado e pequeno pela quantidade de quartos do hotel. O estacionamento é terceirizado.

Amei a estadia, só a parte da limpeza de quarto que as vezes mesmo colocando o aviso para limpar acabavam não passando, mas de resto, tudo maravilhoso, comida, camas, atendimento, área comum, tudo ótimo e nada a reclamar! Fiquei uma semana e todos os dias foram bons!

Café muito bom ...hotel em ponto estratégico ,cômodos confortáveis e preço bom 👍

Hermoso hotel, muy moderno, ubicado en el barrio de Pasagem, zona muy segura incluso de noche. Cerca de la zona de bares más top, hay una casa de cambio a 50 mts, el centro a 7 cuadras y la terminal de colectivos a 10 cuadras. Se puede ir caminando a Praia Do Forte y al Fuerte de Cabo Frío. Las instalaciones son excelentes, la pileta y el bar de la terraza muy lindos (solo que cierran a las 20 hs y me parece temprano). El desayuno súper abundante y variado, con miles de opciones y todo es fresco y rico. El único punto en contra es que durante los 14 días de mí estadía no funcionaba un ascensor y el otro todos los días se rompía. Estuve alojada en el 5to piso y era muy incómodo subir y bajar por las escaleras todo el tiempo. Una noche tuve que esperar que bajen del ascensor 200 sillas plegables para un evento en el comedor porque no tienen montacarga para esos fines. Otro tema es que las tarjetas de desmagnetizan cuando salís a la calle y tenés que bajar a la recepción para que lo solucionen. La limpieza muy bien y los empleados muy amables. Si no sabes portugués se te va a complicar porque NINGUN empleado habla español. Eso es un detalle que pueden solucionar fácilmente. Volvería a elegirlo y lo recomiendo!

Fiz uma reserva nesse hotel através do ********** mas tive que cancelar. As regras da tarifa afirmavam que nao tinha reembolso. De fato o valor foi cobrado no meu cartao. Solicitei a Nota Fiscal ao hotel Samba que me informou que seria com ********** que por sua vez afirma que a nota fiscal é responsabilidade do hotel samba. Tanto o hotel samba como ********** nao possuem atendimento por telefone (ABSURDO) e fica um robô, que nao resolve nada, respondendo. Hotel samba tem um atendimento lentíssimo apenas por email (outro ABSURDO). Um absurdo uma situaçâo dessa. Estou no meu direito de ter a nota fiscal e nada é resolvido.

Horrível O primeiro apartamento que nos destinaram estava sem gas no ar condicionado, após nos remanejar os 2 outros apartamentos estavam com cheiro de cigarro, principalmente no banheiro no qual tinham realizado a limpeza naquele momento. A multa era de 500,00 para quem fumasse no hotel, sendo que esses apartamentos estavam fumaça pura. 3• apartamento era mofo puro. Por ultimo nos direcionaram para o 4• apartamento que era aceitável. Eu esperava menos aporrinhação, sem ter que aguardar quase 1 hora entre as trocas de apartamento.

Boa localização Hotel bom, com boa localização, próximo a região da passagem, dá pra ir facilmente a pé, mas pelo preço poderia oferecer mais. No primeiro quarto o sanitário estava entupido e solicitamos a troca do quarto que foi prontamente atendida.

Atendimento muito bom, o que era bem ruim era o café da manhã.