مراجعاتCrowne Plaza Xinghai Dalian

房間足夠大 前台專業、高效、反應快 夜間停電一小時，送禮盒，非常有誠意 門前河邊步道可以直達貝殼博物館 距離機場20分鐘車程

辦理入住的時間太晚，下午3點房間還沒有清理好，需要在大廳等待。

前台接待員服務意識太差，下午3點辦理入住時告訴我的客人房間還沒有清理好，需要等待。早幹嗎的？客人都是12.00退房，為什麼3小時還沒有清理完成。還不如招待所嗎

設施很好，衞生很乾凈，服務到位

酒店的一切都非常好，各個部門員工也很貼心，賓客關係李誼在有問題的時候積極幫助，客房阿姐工程師傅也很速度，可以推薦。

酒店服務好。房間乾淨

房間還不錯，就是空調有點雞肋，白天拉開窗簾，開着空調也會有些悶熱。房間總體空間寬敞，住着比較舒適。其實總體來説還不錯，但是為什麼我打分打這麼低，雷點來了：第一，訂酒店的時候我備註了需要一些小童用品，其中包括坐便器。入住前電話通知我沒有小童坐便器，好，算了，我自己帶了。結果入住後到廁所一看，這坐便器不是擺在這裏嗎？其他的小童用品就一雙拖鞋，一個牙刷……那就不要標榜自己是親子酒店了呀。第二，一樓有一個小童樂園，設施不談了，一般，最大的槽點就是看管小童樂園的女士，我家女兒兩歲不到，給她先換鞋出來，我和她爸在換鞋，她手太快了，拿了門口的筆在紙上畫了幾筆，我第一時間呵斥她了，她也立馬停了，衹是沒松筆。小童樂園的管家女士一把上去奪下我女兒手上的筆，很兇的説不可以畫。我女兒立馬給嚇哭了，我想罵人的，忍住了。第二天，我女兒拿了一盒吃的抓手上，進門了，管家女士就説不能吃東西，我回答她“我來跟孩子説”。管家女士耳朵聽不進我這句話，沖上來抓住我女兒的膀子，大聲説“這裡有監控，不能吃東西”。我立馬火就來了，吃了嗎，吃了嗎，抓在手上都沒打開，吃了嗎？？？我都説了我來跟孩子説，還上來就抓，真無語，腦袋給門擠過吧！ 本來住進來就是圖親子酒店，適合帶孩子，你給我來這幾齣？？ 大家避雷吧，我也會多平台發的。

還是很不錯

完全差評，到的當天辦入住，美其名曰給升級房間，結果給了一間房間正中間有根承重柱的柱景房，而且事前完全不説，事後找前台各種找理由，發火了才知道道歉解決問題，第二，辦入住的當天房間兩個洗手池衹有一個放了兩個小方巾，房掃問了幾遍懷疑我們住客拿走了，換房間時前台又問了三遍，誰會拿這東西，真不把顧客當人，倆人加一起問了六遍，簡直沒有服務素質，第三訂的房間有100元旅遊代金券從入住到退房都不提示怎麼用，這叫五星級服務，趁早關了得了，第四，入住三天以來，在酒店任何公共區域遇見酒店工作人員沒有一個客氣一下主動打招呼的，就和你大眼瞪小眼，第五，已經告訴房掃等我們喊再來，剛打算下樓吃飯自己就進門開掃了，前後不到3分鐘，正好回去碰見她，告訴我掃完了，一看是真糊弄啊。總之，以後真心不會住大連星海皇冠假日酒店了，太噁心的服務，完全差評！

酒店服務很好，服務員在任何時候，任何地方遇到都會很熱情地打招呼，酒店房間也挺大的，客房是35樓到50樓，所以房間內的景觀都挺好的。

房間中規中矩 位置不錯 帶娃還是不錯的靠近星海廣場 附近吃的很多 早

帶娃來玩，直接升級到了行政套房，很棒

如上個評價，尤其對於服務非常非常滿意

房間乾淨，面積大下，早餐非常豐盛。