Jumeirah St - Umm Suqeim - Umm Suqeim 3, Umm Suqeim, Dubai, Emirate of Dubai, 11416, United Arab Emiratesعرض تفاصيل الفندق
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة
تقييمات الضيوف جميرا بيتش هوتيل دبي
9.5/10
مميز
57 تقييم
لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
موقع جيد، مرافق لطيفة، إطلالة جميلة على الغرفة وموظفين لطفاء ومهذبين.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس مع شرفة وإطلالة على البحر
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون لغرض العمل
10 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 21 فبراير 2025
فندق جيد جدا
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
Aleksandr Gold
غرفة ديلوكس مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
18 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 14 فبراير 2025
لقد كانت أطول فترة تسجيل وصول في حياتي
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
غرفة نادي مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول يناير 2025
الأزواج
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 10 فبراير 2025
منذ وصولنا الأول وحتى مغادرتنا بعد ثمانية أيام، كانت التجربة والخدمة ممتازتين للغاية، ولهذا السبب كانت هذه إقامتنا الخامسة في الفندق. كان الفندق مُعتنى به جيدًا، وكان قسم حمام السباحة الخاص بالنادي مريحًا للغاية.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
JJ669193
غرفة ديلوكس مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
الأزواج
66 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 8 فبراير 2025
لقد أقمنا في 7 فنادق في دبي وأبو ظبي وعمان هذه المرة. لقد كان لدينا انطباع جيد جدًا عن ستة منهم، لكن هذا فقط ترك انطباعًا سيئًا لدينا. كان كل شيء فوضويا للغاية. لا ينبغي أن يكون هذا بمستوى فندق 5 نجوم في دبي. لقد شعرنا بخيبة أمل كبيرة. بدءًا من تسجيل الوصول بعد الظهر، أكد لنا مكتب الاستقبال أن الأمر لن يستغرق وقتًا طويلاً، مما جعلنا ننتظر لأكثر من 4 ساعات واستمر في إعطائنا رسائل خطأ. يمكننا الذهاب إلى مكتب الاستقبال للحصول على البطاقة من الساعة 3 مساءً، ثم الانتظار لمدة 20 دقيقة أخرى و20 دقيقة حتى الساعة 5 مساءً. على الرغم من أننا أخبرناهم أن لدينا مأدبة مهمة في المساء وكان علينا القيادة لاستقبال الضيوف في الساعة الخامسة، وأننا يمكن أن نحصل على غرفة غير نظيفة ونستحم فقط ونغير ملابسنا، وبعد ذلك سيكون لدينا 5 ساعات للتنظيف، قال موظفو الاستقبال إننا لا نستطيع فعل ذلك وأبقونا ننتظر حتى دون أن يقدموا لنا كوبًا من الماء. ذهبنا لطلب الماء والقهوة بأنفسنا وانتظرنا لأكثر من نصف ساعة. مازحنا أنفسنا بأن القهوة يجب أن يتم نقلها جواً من باريس؟ كما أن المياه التي طلبناها نسيناها ولم يتم إحضارها إلا بعد أن ذكّرنا بها بعد القهوة. في الساعة 4:40 قلنا أننا لا نستطيع الانتظار لفترة أطول وطلب منا الذهاب إلى الحمام العام لتغيير ملابسنا. كان هناك شخص مسن يقوم بأعمال الصيانة في حمام السيدات وكان الإضاءة خافتة للغاية لدرجة أننا لم نتمكن من وضع المكياج. خرجنا في الساعة الخامسة وأكد لنا حارس الفندق أن أمتعتنا ستكون 100٪ في غرفتنا عندما نعود، ولكن عندما فتحنا الباب في حوالي الساعة 10 مساءً، لم نر الأمتعة، لذلك نزلنا إلى الطابق السفلي للبحث عنها. اشتكينا إلى الفندق في اليوم التالي لأننا لم نجرؤ على غسل ملابسنا. لم نكن متأكدين من إمكانية استعادة ملابسنا قبل المغادرة غدًا لأننا لم نثق في الخدمة. لقد ضمن الفندق أنه يمكنه تقديمها لنا في تلك الليلة وأعفى من رسوم التنظيف. في قائمة التنظيف، كتب الفندق "مجانًا" في البداية، لكنه شطبها عندما استلمناها. لقد خمّننا ما إذا كانت الرسوم ستتم إضافتها عند مغادرتنا غدًا. وبالفعل، ظهرت رسوم التنظيف على الفاتورة، ثم كانت هناك جولة أخرى من التواصل... ومن المفهوم أن خدمة الفندق لديها خطأ واحد، ولكن يجب أن يكون هناك فوضى إدارية إذا تكررت الأخطاء مرارًا وتكرارًا. لقد رأينا أيضًا أن بعض الضيوف كانوا يشكون في مكتب الاستقبال عندما سجلنا الوصول. كان أحد الرجال غاضبًا جدًا (لم أفهم غضب الرجل في ذلك الوقت)، وكانت سيدة عجوز أيضًا تشتكي باستمرار. كان كل شيء فوضويا للغاية. هذه ليست الخدمة التي يجب أن يقدمها فندق دبي. هذا هو الفندق الوحيد في دبي الذي جعلنا نشعر بالسوء أثناء إقامتنا.
لقد حجزنا غرفة عائلية، لكنهم قالوا إنها تتسع لأربعة أشخاص فقط. كنا شخصين بالغين و 3 أطفال. لقد طلبنا دفع رسوم إضافية تزيد عن 900 دولار أمريكي على الفور وحصلنا على جناح استوديو مع سريرين إضافيين في غرفة المعيشة. ومن الغريب أن الجناح كان يحتوي على حمام واحد فقط. الرياح على الشاطئ قوية جدًا في فصل الشتاء، لذلك لا يمكننا النزول إلى الماء ولا يوجد حمام سباحة داخلي. لقد أقمنا لمدة ليلتين مقابل أقل من 20 ألف يوان، وهو ما يعتبر فعالاً للغاية من حيث التكلفة. كان الإفطار جيدًا. سعر غرفتنا كان يشمل وجبة الإفطار. عندما ذهبنا هناك في الصباح الأول، أخبرنا موظفو الخدمة فعليًا أنه يتعين علينا أن ندفع مقابل ذلك. لقد كنت بلا كلام. لم يتم إرجاع الوديعة البالغة 1000 درهم لمدة أسبوعين.
الفطور: خدمة سيئة للغاية، وغير ودودة تجاه النزلاء الصينيين. هذا الفندق فقط هو الذي أشعر بهذا الشعور القوي. لقد سجلنا دخولنا في أتلانتس النخلة وسانت ريجيس أبوظبي خلال هذه العطلة، وكان كل شيء مثاليًا!
في فندق جميرا بيتش، معظم الموظفين في منطقة الفطور غير ودودين، بلا ابتسامة، وشعرتُ وكأنني أتعرض للتنمر من قِبل موظفي الخدمة. يمكنك رؤية بعض الطاولات الشاغرة في الجوار، لكنها استمرت في إرشادنا إلى القسم الأخير من منطقة الطاولات، وهو عدد قليل جدًا من الأشخاص، ولا يوجد أي مساعد.
حتى الطاولة لم تكن نظيفة تمامًا عندما أرشدتنا إليها. كان أطفالي يجلسون هناك. لم تقل شيئًا، لكنها رشت سائل التنظيف مباشرة على رأس طفلي. وسألتني عما أريد أن أطلبه للشرب بينما كانت تمسح. من غير المهني وغير المحترم محاولة أخذ طلب وأنت غير مُركز على زبائنك. أتساءل لماذا يُقدم هذا الفندق ذو الخمس نجوم هذه الخدمة، وخاصةً هذه المساعدة غير المهنية. هل لديكم مشكلة؟
طلبتُ كوبين من الحليب لأطفالي. أرسلوا لي مرطبانين صغيرين من الحليب، لكننا لم نطلب شايًا؟! ما فائدة هذا إذًا؟! حاولتُ أن أطلب من أحدهم تغيير ملابسي. لكن، لأكثر من 15 دقيقة، لم يُجب أحد، أنا متأكدة جدًا أنهما لاحظا أنني أطلب المساعدة!
خدمة العربات: عندما طلبنا العربة، طلب منا الرجل الواقف هناك المشي لأنها قريبة جدًا؟! ههه، هذا مضحك جدًا! الجميع يتظاهرون بنا كالأغبياء. أنتم تُحضّرون هذه الخدمة، وعندما أصل، تطلبون مني المشي. ماذا تقصدون؟!
يا لها من تجربة سيئة للغاية! لن أوصي بهذا الفندق أبدًا لأي صيني/آسيوي! لا تُضيّعوا أموالكم على شخص لا يُبالي بإقامتكم!
رسالة إلى فندق جميرا بيتش: إذا لم تكونوا مستعدين لفتح أبوابكم للصينيين، يُرجى إغلاق حجزكم! لا تحاولوا قبول أموالنا ثمّ أعطوني هذه الخدمة السيئة! من الفظيع أن أدفع المال مقابل أن أتعرض للتنمر 😔 وإلا، يرجى إرسال موظفي الخدمة لديكم للتدريب على الخدمة المناسبة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
JITDAVID
غرفة ديلوكس عائلية مع طلّة على البحر.
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
14 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 31 يناير 2025
كما هو متوقع من الفندق رقم 1 سابقًا في العالم، فإن مرافقه وخدماته مثالية. إنه مهرجان الربيع، وقد أرسل الفندق الهدايا بعناية. السفر العائلي هو بالتأكيد الأفضل في دبي، بلا شك!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
Jakhura
غرفة ديلوكس مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
مسافرون منفردون
56 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 30 يناير 2025
غرف كبيرة وحديثة للغاية. تتمتع جميع الغرف بإطلالة على الشاطئ. أفضل منتجع شاطئي في دبي حيث يمكنك الوصول إلى جميع الفنادق الأربعة إذا كنت تقيم في أي منهما.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
5 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 26 يناير 2025
Very nice hotel
Good view
ترجمة
bouajila
غرفة ديلوكس مطلة على البحر
تم التسجيل الوصول نوفمبر 2024
العائلات
4 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 18 يناير 2025
Très bien situé, le feux d'artifice était super pour le nouvel an. Tout était bien.