Novotel Phuket Resort

مراجعاتNovotel Phuket Resort

Novotel Phuket Resort

282 Phrabaramee Rd, Tambon Patong, Kathu District, Kathu, Phuket Province, 83150, Thailandعرض تفاصيل الفندق
Novotel Phuket Resort
Novotel Phuket ResortNovotel Phuket ResortNovotel Phuket Resort
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف Novotel Phuket Resort

8.3/10
جيد جداً
123 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع8.8
المرافق7.9
الخدمة8.3
النظافة8.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(123)
تقييمات إيجابية(109)
تقييمات مع صور / فيديو(59)
إطلالة رائعة على البحر(22)
حمام سباحة رائع(15)
قريب من الشاطئ(12)
موقع ملائم(11)
عزل الصوت متوسط(8)
يوفّر خدمة الإستقبال/ التوصيل(7)
طعام رائع(6)
مناسب لرحلات الأعمال(5)
تقييمات سلبية(14)
mike guoqiang
غرفة عائلية مزدوجة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
6 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 6 يونيو 2025
الموقع مثالي للعائلات التي لديها أطفال، فهو بعيد عن صخب الحانات والنوادي. يقع شاطئ باتونج أسفل المنحدر، وتتوفر متاجر ومطاعم على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام. يقع شارع بانجلا للمشاة على بُعد حوالي 5-10 دقائق بالسيارة أو 1.7 كم سيرًا على الأقدام في الشارع المجاور لشاطئ باتونج. الطعام جيد في الفندق، كما توجد بعض المطاعم الشهيرة (بان ريم با ​​وكاب جلاي) بالقرب منه.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
6/12
رد من مكان الإقامة: عزيزي مايك، شكرًا لك على تخصيص وقتك لمشاركة ملاحظاتك! يسعدنا أنك استمتعت بموقع فندقنا الهادئ ووجدته مناسبًا للعائلات. يسعدنا أنك استمتعت بسهولة الوصول إلى شاطئ باتونج والمطاعم والمتاجر القريبة، بالإضافة إلى قربه من شارع بانغلا للمشاة. كما يسعدنا أنك حظيت بفرصة تجربة طعام الفندق واستكشاف بعض المطاعم المحلية الشهيرة القريبة مثل بان ريم با ​​وكآب جلاي. ملاحظاتك قيّمة بالنسبة لنا، ونأمل أن نرحب بك وبعائلتك مرة أخرى لقضاء إقامة مريحة قريبًا. مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
Keenlen
غرفة ديلوكس توأم مع شرفة مُطلة على البحر
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 31 مايو 2025
ذهبتُ إلى هناك في رحلةٍ مع أمٍّ وابنتها للاحتفال بعيد ميلاد ابنتي الحادي والعشرين وتخرجها. قضيتُ وقتًا رائعًا هناك. أحببتُ غرفتنا المُطلة على المحيط وغروب الشمس اليومي. كان جميع الموظفين الذين قابلناهم (بدءًا من تسجيل الوصول، وعربة الأطفال/النقل، والإفطار، والمغادرة) في غاية اللطف، ودائمًا ما كانوا مُساعدين ومُتجاوبين. كنتُ ممتنةً للغاية لللفتات اللطيفة التي جعلت إقامتنا أكثر تميزًا (مثل: ترتيب منشفة الغرفة لعيد الميلاد، وكعكة عيد الميلاد). كان الإفطار رائعًا، وخدمة النقل إلى جانغسيلون تعمل كل ساعة. يُرجى العلم أن هذه المنشأة ليست مُخصصة لغير المُؤهلين أو ضعاف القلوب، لأن المنحدرات المؤدية إلى الغرف شديدة الانحدار وغير مُغطاة، وكذلك المشي (إذا كنت لا ترغب في انتظار خدمة النقل الداخلية) من الطريق إلى الردهة. لقد حملنا المياه المعبأة في زجاجات من متجر 7-11 طوال الطريق إلى غرفنا وكانت جيدة مثل مشي المزارع المرتفع في صالة الألعاب الرياضية :-) بشكل عام، كان الوقت ممتعًا للغاية، شكرًا لك نوفوتيل!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزتي كارين تشان، شكرًا جزيلاً لكِ على مشاركتنا تجربتكِ الرائعة! يسعدنا أن نسمع أن رحلة الأم وابنتها واحتفالات ابنتكِ الخاصة كانت لا تُنسى. يسعدنا أن نعرف أنكِ استمتعتِ بإطلالات المحيط وغروب الشمس، وأن فريقنا جعل إقامتكِ مميزة للغاية بهذه اللمسات المدروسة. نقدّر ملاحظتكِ المفيدة حول المنحدرات وخدمة النقل، والتي ستساعد بالتأكيد ضيوفنا المستقبليين في التخطيط لزياراتهم. لقد أسعدتنا مقارنتكِ المرحة بالتمرين! نتطلع إلى الترحيب بكِ مرة أخرى لقضاء المزيد من اللحظات الجميلة في منتجع نوفوتيل بوكيت. مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة الضيوف.
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس مع شرفة وإطلالة على البحر(سرير مزدوج)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
العائلات
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 29 مايو 2025
إقامة رائعة. إطلالة رائعة على البحر من الغرفة. إفطار متنوع ولذيذ. طاقم العمل متعاون ومؤدب للغاية. أنصح به للأصدقاء.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على كلماتك الطيبة وعلى تخصيص وقتك لمشاركة تجربتك معنا. يسعدنا سماع أنك استمتعت بإقامتك، وخاصةً بإطلالة البحر الخلابة، ووجبة الإفطار المميزة، والخدمة التي يقدمها فريقنا. توصيتك غالية علينا، ونتطلع إلى الترحيب بك أو بأصدقائك مجددًا في المستقبل القريب! مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة الضيوف.
مستخدم نزيل
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
11 تقييم
4.5/10
تم النشر في 23 مايو 2025
環境很舊,有蟲子,服務一般。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that aspects of your stay did not meet your expectations, especially regarding the environment and service. Please know that we take your comments seriously and will work on improving these areas to enhance our guests’ experience.We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Kath GuancoGuest Experience Manager
مستخدم مجهول
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
العائلات
3 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 21 مايو 2025
جيد جدًا جدًا!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تعليقك الرائع! يسعدنا أن إقامتك كانت رائعة جدًا. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا قريبًا! مع أطيب التحيات، كاث غوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
International traveler2
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
سفر مع الأصدقاء
29 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 14 مايو 2025
خدمة رائعة في أجواء مريحة رائعة
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لكلماتك الطيبة! يسعدنا أنك استمتعت بخدمتنا ووجدت الأجواء مريحة. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا لإقامة رائعة! مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
Аида Антонова
غرفة ديلوكس مع شرفة وإطلالة على البحر(سرير مزدوج)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
سفر مع الأصدقاء
6 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 8 مايو 2025
الفندق بالطبع قديم بعض الشيء، لكنه يتمتع بموقع رائع، هادئ ولكن في مركز الأحداث. نقل مريح للغاية من الفندق إلى المدخل ومن المدخل إلى جايسيلون والعودة. منظر البحر مذهل! كانت وجبات الإفطار مشبعة، لكننا تناولنا نفس الشيء لمدة 10 أيام. المسابح جيدة. الصوت في الغرف مرتفع جدًا، على الرغم من أنهم ينظفون كل يوم، إلا أن الأرضيات لا تزال مغطاة بالشعر. مكيف الهواء يعمل بشكل رائع، والسرير كبير وناعم. المناشف بيضاء اللون وناعمة، ويوجد ماء في الغرفة في زجاجات زجاجية، 4 قطع. كانت الثلاجة صاخبة، واضطررت إلى إيقاف تشغيلها. لقد عشنا في المبنى الثاني من بهو "هيبيسكوس"، المباني الأخرى أعلى، من الصعب الصعود سيرًا على الأقدام، لذلك توجد سيارة كهربائية تنقلك أيضًا من البهو إلى الطابق العلوي، الموظفون ودودون
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
6/10
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نشكرك على تخصيص وقتك لمشاركة هذا التقييم المفصل لإقامتك. يسرنا أن نسمع أنك استمتعت بموقعنا الرائع، وإطلالاتنا الخلابة على البحر، وسهولة خدمة النقل المكوكية. من الرائع أنك وجدت السرير مريحًا، وتكييف الهواء فعالًا، وأعجبك التنظيف اليومي ولطف الموظفين. كما نقدّر ملاحظاتك الصادقة حول تنوع الإفطار، وضوضاء الغرفة، والثلاجة - سننظر في هذه الأمور لتحسين تجربة ضيوفنا. تعليقاتك حول سهولة الوصول بين المباني مفيدة جدًا في سعينا المستمر لتحسين خدماتنا. نأمل أن نرحب بك مرة أخرى في إقامة أخرى، وأن نقدم لك تجربة أفضل في المرة القادمة. مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة الضيوف
Christelles
غرفة ديلوكس مع شرفة وإطلالة على البحر(سرير مزدوج)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
1 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 6 مايو 2025
فندق جميل جداً، ترحيب حار، طاقم عمل منتبه ومتعاون للغاية. الكثير من الخطوات للوصول إلى الشاطئ...
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: ديرا كريستيلز، شكرًا لكِ على كلماتكِ الطيبة! يسعدنا أنكِ استمتعتِ بالترحيب الحار والخدمة المتميزة من فريق عملنا. نقدّر ملاحظتكِ حول خطوات الشاطئ، وسنأخذها في الاعتبار في أي تحسينات مستقبلية. نأمل أن نرحب بكِ مجددًا قريبًا لإقامة رائعة أخرى! مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس مع شرفة وإطلالة على البحر(سرير مزدوج)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
العائلات
5 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 27 أبريل 2025
أوصي بشدة بهذا الفندق. موقعه رائع، وهناك العديد من المطاعم بالقرب منه. الفندق قريب من الشاطئ. والمسؤولية كبيرة جدًا. كسر ابني الكوب في غرفة الفندق، لكننا لسنا بحاجة لدفع ثمن ذلك. لم يُجروا أي تغيير. نقدر ذلك حقًا. شكرًا جزيلًا مرة أخرى، إنه فندق رائع. لكن هناك شيء واحد غير جيد، وهو أننا نسمع صوت إغلاق الأبواب من الغرفة المجاورة. نظام عزل الصوت ليس جيدًا. هذا فقط، لكن الآخر رائع حقًا. رائع 👍
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا جزيلاً على توصيتك الكريمة وتعليقاتك الرائعة! يسعدنا أن نسمع أنك استمتعت بموقعنا الرائع وقربه من الشاطئ والمطاعم القريبة. كما يسعدنا أن فريقنا قد ساهم في جعل إقامتك أكثر راحة بفضل تفهمه وتعاونه. نقدّر حقًا تقديرك لخدمتنا. نعتذر عن مشكلة عزل الصوت، وسنبحث بالتأكيد عن طرق لتحسين هذا الجانب من التجربة. نشكرك على تعليقاتك القيّمة، ونأمل أن نرحب بك وبعائلتك مجددًا قريبًا لقضاء إقامة رائعة أخرى! مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة الضيوف.
مستخدم نزيل
غرفة ديلوكس مع شرفة وإطلالة على البحر(سرير مزدوج)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
الأزواج
4 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 22 أبريل 2025
الإطلالات رائعة، لكن خيارات الإفطار محدودة. يقع الفندق في منطقة جبلية.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لمشاركتك رأيك! يسعدنا أنك استمتعت بالمناظر الخلابة خلال إقامتك. كما نقدّر تعليقاتك حول خيارات الإفطار. نسعى دائمًا للتحسين، وسنأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار بالتأكيد بينما نعمل على تقديم خيارات أكثر تنوعًا. أما بالنسبة للموقع، فقد نتفهم أن الأجواء الجبلية قد لا تناسب الجميع، لكننا سعداء بأنك استمتعت بالمناظر الخلابة. نأمل أن نرحب بك مجددًا لتجربة رائعة أخرى قريبًا! مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة الضيوف.
Pattymon
غرفة ديلوكس توأم مع شرفة مُطلة على البحر
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
العائلات
10 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 3 أبريل 2025
من الحجز، أرسلت صديقتي بريدًا إلكترونيًا 3 مرات دون أي رد. عندما وصلنا لإجراء تسجيل الوصول، قال موظف الاستقبال أن وقت تسجيل الوصول هو الساعة 3 مساءً، على الرغم من أن النظام قال الساعة 2 مساءً. ولكن كانت الساعة بالفعل الثالثة ظهرا. لقد حجزنا 3 غرف، ولكن فقط غرفتين كانتا جاهزتين للتسليم. قدم موظفو المطعم خدمة جيدة. لقد قدمت مدبرة المنزل خدمة جيدة. كما قدم عامل الفندق الذي ساعد في حمل الحقائب خدمة جيدة أيضًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزتي باتي موم، شكرًا لكِ على مشاركة ملاحظاتكِ. نعتذر بشدة عن أي مشاكل في التواصل بخصوص البريد الإلكتروني أو التأخير في توفير غرفتكِ عند وصولكِ. نتفهم مدى الإزعاج الذي شعرتِ به. يسعدنا أن نعلم أن موظفي المطعم، وعمال النظافة، وموظفي خدمة الحجوزات قدموا خدمة ممتازة وكان لهم أثر إيجابي خلال إقامتكِ. سنراجع ملاحظاتكِ مع الفريق لضمان تواصل أفضل وتسجيل وصول أكثر سلاسة في المستقبل. نقدّر تفهمكِ حقًا، ونأمل أن نرحب بكِ مجددًا قريبًا لتجربة أكثر سلاسة. مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
مستخدم نزيل
غرفة عائلية مزدوجة
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
العائلات
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 1 أبريل 2025
فندق رائع! سأوصي به بالتأكيد! التنظيف يوميًا، في أي وقت - حتى عند الطلب. أحسنت، استمر! لقد أعجبني أيضًا الإفطار، كان هناك الكثير للاختيار من بينه👍🏻 كان من الجميل جدًا الاسترخاء معك يا عزيزتي!!!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لك على تقييمك الرائع! يسعدنا جدًا أنك استمتعت بإقامتك وأعجبتنا خدمة التنظيف اليومية وتنوع وجبات الإفطار. كلماتك الطيبة غالية علينا، وسنحرص على مشاركتها مع فريقنا. نتطلع إلى الترحيب بك مجددًا قريبًا. كابونكا! مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
Xiaomatiantian
غرفة ديلوكس توأم مع شرفة مُطلة على البحر
تم التسجيل الوصول ديسمبر 2024
العائلات
10 تقييم
5.5/10
تم النشر في 18 فبراير 2025
كل يوم بعد إزالة المناشف المتسخة، لا يتم إرجاع أي مناشف أخرى. يجب عليك الاتصال لطلبها، ويتم تسليمها ببطء شديد. لاحظ أن هذا يحدث كل يوم! وبصرف النظر عن هذا، هناك خدمات أخرى جيدة. المرافق قديمة ولكن الإدارة جيدة والغرفة المطلة على البحر تتمتع بإطلالة جيدة.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي السيد كوان، شكرًا لمشاركتك ملاحظاتك. نعتذر عن أي إزعاج قد تواجهه مع المناشف، وسنعمل على تحسين الخدمة لضمان استجابة أسرع. يسعدنا أنك استمتعت بالمنظر وخدماتنا بشكل عام، ونقدر تفهمك. نأمل أن نرحب بك مجددًا لتجربة أفضل في المرة القادمة! مع أطيب التحيات، كاث غوانكو، مديرة تجربة الضيوف.
Z-D-Babar
غرفة ثنائية راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
العائلات
9 تقييم
8.0/10
جيد جداً
تم النشر في 16 فبراير 2025
فندق بموقع ممتاز ووسائل راحة مقدمة تجعل الرحلة مريحة للغاية.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي زد بابار، شكرًا لكلماتك الطيبة! يسعدنا أنك استمتعت بموقعنا الرائع ووسائل الراحة المتوفرة فيه. هدفنا هو أن نجعل رحلتك مريحة وممتعة قدر الإمكان. نأمل أن نراك مجددًا قريبًا لإقامة رائعة أخرى! مع أطيب التحيات، كاث غوانكو، مديرة تجربة النزلاء.
Drew69
غرفة مزدوجة راقية
تم التسجيل الوصول يناير 2025
مسافرون منفردون
89 تقييم
5.5/10
تم النشر في 15 فبراير 2025
وجدتُ صعوبة بالغة في التواصل مع الموظفين، خاصةً في بار اللوبي. طلبتُ طعامًا، فتحدثوا إليّ بفظاظة. بدا الأمر وكأن الموظفين لا يريدون دخول الزبائن. كان الأمر غريبًا حقًا.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي درو، شكرًا لمشاركتك تجربتك معنا. نأسف بشدة لسماع صعوبة التواصل مع موظفينا، وخاصةً في بار اللوبي. هذا ليس مستوى الخدمة الذي نسعى لتقديمه، ونقدر ملاحظاتك. سنناقش هذا الأمر مع فريقنا لضمان أجواء ترحيبية أكثر لجميع ضيوفنا. نأمل أن تمنحنا فرصة أخرى لنقدم لك تجربة أفضل في المستقبل. مع أطيب التحيات، كاث جوانكو، مديرة تجربة الضيوف.