حجز فنادق خلابة في إنترلاكن

"إنه فندق يضم مجموعة من الأشياء القديمة، ويبدو الردهة وكأنها معرض عتيق به مجموعة رائعة. فريق العمل ودود، وهناك العديد من الخيارات اللذيذة لتناول الإفطار، بما في ذلك الوجبة الساخنة والفواكه الطازجة! كما قدموا تذاكر نقل مجانية حول إنترلاكن طوال فترة الإقامة. سأقيم مرة أخرى في هذا الفندق عند زيارة إنترلاكن. شكرا لك فندق سي!"

"فندق بتصميم جميل جدًا، جديد وواسع، لكن ما ينقصه هو دفء الموظفين. فقط الفتاة الجديدة التي تعمل هناك لطيفة جدًا، أما بقية الموظفين فلديهم موقف فاتر. كانت الغرفة الأولى التي حصلت عليها لطيفة، فقد أعطوني سريرًا مزدوجًا بدلاً من سرير فردي حجزته ولكن عند الدخول، كان هناك زوج من الجوارب معلقًا على باب المرحاض. اتصلت بخدمة التدبير المنزلي وأزالوه ولكنهم أدركوا أيضًا أن الغرفة ساخنة جدًا، ولكن مكيف الهواء غير قابل للتعديل لأنه مركزي. لذلك أعطوني مروحة بدلاً من ذلك. في وقت لاحق من الليل أدركت أيضًا أنه كان صاخبًا جدًا لأن الهواء الطلق للمطعم يقع أسفل غرفتي مباشرة. ثم كان دش المرحاض معطلاً. حاولت الاتصال بالاستقبال وخدمة التدبير المنزلي في الساعة 9-10 مساءً ولكن لم يرد أحد وافترضت أنه ربما لا تكون الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة. أتحمل الدش المعطل. في صباح اليوم التالي طلبت تغيير الغرفة إلى غرفة أكثر هدوءًا ولكني بحاجة إلى إخراج جميع أغراضي بحلول الساعة 11 صباحًا وهو ما فعلته. ذهبتُ إلى الاستقبال وأخبرتهم عن الدش المعطل، ودون أي اعتذار، قال الموظف ببساطة: ”يا سلام، هذا حل سهل”. ما زلتُ سعيدًا بتغيير الغرفة من أجلي. لكن كما قلتُ، ما زلتُ آمل في خدمة أفضل بالمبلغ الذي دفعته. كما أن مساحة التعليق في الحمام غير كافية، خاصةً في الغرفة الأولى التي حصلتُ عليها... لا مساحة تعليق على الإطلاق، لذا لا أستطيع تعليق المناشف أو الملابس."

"الفندق سهل الوصول إليه، ويبدو أنه يقع على مسافة متساوية من المحطتين الشرقية والغربية. لأن إقامتنا كانت قصيرة لمدة ليلتين فقط، لم نستفد من خدمة التدبير المنزلي، وعندما طلبنا الماء، لم تبدُ موظفة الاستقبال راضية عنا، وكذلك عن فريق التدبير المنزلي. بدا الأمر غريبًا بعض الشيء. مع ذلك، كان فريق التدبير المنزلي لطيفًا ومهذبًا دائمًا."