Kuan ju yun jian garden hotel

設施：很不錯，很現代化，便利又美觀。大廳有咖啡吧和公共休息區 環境：綠植和小動物很多，也有適合女孩子、小孩子的遊樂設施，還有露營燒烤等裝備 衞生：還可以 服務：非常不錯，專業有耐心

小動物好可愛 房間好舒服 前台好友善 哈哈

第二次入住了，前台小姐姐給免費升級了房型，實在太讚了，性價比超高，確實超出預期，房間設施很新，衞生狀況也跟乾淨，小朋友餵動物很開心，以後來松江的首選

服務不錯，房間朝南的不錯，大面積房間，朝北的可能因為樓下有小動物，會有點返潮氣味。綠植多，房間總體來説，乾淨衞生。

入住房間發現疑似血跡和使用過的香煙過濾器，胖胖的女前台狡辯稱疑似血跡是洗滌公司責任，試圖轉移酒店責任。面對如此嚴重酒店衞生事件，酒店居然全程一副無所謂，沒有任何歉意以及主動處理事情的態度。 具體情況如下： 入住期間在房間發現被套上有疑似血跡以及在床邊桌下使用過的香煙過濾器的情況。我們發現該情況第一時間反饋酒店前台並且要求換房。酒店前台查看後解釋説這是紅墨水（一個男服務員説是洗滌過程中不小心沾染的）、（女前台説是可能帶孩子家庭入住後使用紅墨水的痕跡），我們表示懷疑。但女前台一直説該床單是全新的，一直強調，並且表示是洗滌公司的問題（疑似拋開酒店自身責任），我認為既然床單是有疑似血跡怎麼可能是全新的，但女前台自始至終認為衹要是清洗過的就是是全新的這種概念並且態度強硬，並稱疑似血液是阿姨沒看見才鋪的床單。我們要求第二天升房型作為彌補，但與前台溝通過程中一會説可以但又説不行，最後一直讓我們等了1個半小時左右才更好原始房型並沒有升級。我們提出提供早餐及退首晚房費，並且先行入住，但酒店從更換好新房間（我們等了好久以後主動找他們，沒有帶我們去新房間）以後一直沒有任何主動迴應早餐和退款問題。當天晚上十點半我們自行諮詢前台告知僅可補償早餐但房費分文不退。之前的女前台全程沒有任何歉意，一味逃避問題試圖把問題引導到洗滌公司身上，酒店沒有責任的這種態度，並且全程沒有任何主動聯繫以及歉意。退房前我們進一步諮詢依舊被前台告知床單是全新並表示不可能退首晚房費。作為消費者我們沒有任何感覺到酒店的歉意以及解決問題的態度，（入住期間那個臉胖胖的女前台態度最差，其他前台及服務人員態度都挺友善的。） 作為消費者我們認為酒店衞生存在重大隱患，要求退首晚房費合情合理的訴求被拒絕，自始至終沒有主動解決問題，酒店方狀態就是無所謂的樣子，似乎發現疑似血跡無關緊要，試問一個網紅酒店就如此接待客人的嗎？疑似血跡和香煙過濾器的存在真的細思極恐，而面對重大衞生事故不處理無所謂的態度簡直讓人失望和憤怒…

LOFT房間很棒，小童游泳池上面很貼心有遮陽篷布，還有孔雀小鹿小兔子等小動物，園區裏特色餐飲很多。大人很放鬆，孩子很Happy！