مراجعاتKimpton Bamboo Grove Suzhou

訂的水景房間，視線不錯，衹是夜晚樓下酒吧有點熱鬧，不過關上窗就聽不見。前台行李員餐廳服務都特別好，不愧是IHG旗下的，設施前衞，裝修有設計感，下次還來。

這次出差入住蘇州金普頓竹輝酒店，意外收穫了一段難忘的體驗。賓客體驗團隊的Rachel提前致電瞭解我的需求，很貼心地幫我升級到了園林水景房。房間正對酒店精心設計的蘇式園林，雨天裏煙雨朦朧的景緻別具韻味，工作之餘望着窗外發呆都成了享受。雖然原本是商務行程，但酒店處處體現的蘇州特色讓人印象深刻。早餐的現做蘇式點心精緻可口，為忙碌的工作日開了個好頭。Rachel的服務專業又充滿人情味，從入住指引到周邊推薦都很實用。安靜舒適的環境讓出差也變得愜意，特別是雨天坐在窗邊處理工作的時光格外寧靜。這樣的入住體驗讓我決定下週再來蘇州時，還會選擇這裏。既能高效工作，又能感受當地文化，金普頓確實給了商務旅客一個驚喜。

這次帶寶寶入住蘇州金普頓竹輝酒店體驗很滿意。Rachel提前聯繫並添加微信，發送的入住小貼士很實用，還貼心地準備了嬰兒床和小童用品。第一天入住的庭院房位於一樓，自帶小院子方便活動；第二天因雨天Rachel主動幫我們換到二樓的陽台房，採光更好。兩天體驗兩種房型各有特色，庭院房出入便利，陽台房視野開闊。酒店環境優美安靜，綠植環繞的園林設計充滿蘇州特色，寶寶在庭院裏玩得很開心。早餐種類豐富，現做的輔食很適合寶寶。Rachel全程服務周到，及時響應各種需求，這種靈活貼心的安排讓帶娃出遊輕鬆不少。整體來説，酒店環境和服務的品質都很適合家庭度假。

蘇州最好的體驗！下次還會考慮入住

住進江南水墨畫裏！這家園林水景房美到不想走，這次入住的園林水景房絕對是我在攜程上挖到的寶藏！從入住到退房，每一刻都像活在詩畫裏，清晨推開窗，薄霧繚繞在水面，白鷺從竹林間掠過；傍晚坐在私人陽台上，看夕陽把整片水面染成金色，隨手一拍就是大片！床品親膚透氣；浴室乾濕分離，配了超大浴缸，智能馬桶 原本擔心靠近水景會吵，衹聽得到輕柔流水聲，反而助眠。綠植圍牆完全遮擋公共區域，私密性一流。 Cherry提前就聯繫了我，給我發來了詳細的入住小貼士和酒店定位，晚上還送來了歡迎水果，很新鮮。退房第一時間發來了入住慰問，實至名歸的五星好評，下次有機會定會再過來噠！

這是很有特色的酒店，入住感覺棒棒噠，下次去蘇州，還想住一回。這裏的早餐非常豐富，非常可口，印象深刻。這裏的服務員個個熱情禮貌，服務貼心，尤其是酒店管家cherry，從入住前的提醒，到入住後的服務，周到暖心。

第一次帶着毛孩子來蘇州旅行，在金普頓竹輝酒店收穫了滿滿的温暖！剛到前台，Vickey就熱情地接待我們，得知是首次入住且帶着寵物，立刻貼心安排了寬敞安靜的房間，還專門準備了印有狗狗圖案的歡迎卡片，上面手寫的祝福超暖心！房間設施齊全又人性化，不僅有舒適的大床和智能設備，還貼心地準備了寵物墊子和食盆。酒店環境更是沒得説，園林式庭院綠樹成蔭，有專門的寵物散步區域，帶着狗狗散步特別愜意。衞生方面完全不用擔心，房間打掃得一塵不染，連寵物用品都乾淨整潔。入住期間無論需要什麼幫助，Vickey和工作人員都隨叫隨到，寵物友好的細節和貼心服務，讓我們的旅程幸福感拉滿！

Hotel is spacious and well equipped with facilities. Also, there are many yummy eateries right outside the hotel. Truly a relaxing experience!

周圍倒是很有特色挺好的 門口有很多吃的 服務：挺好的

又一次下榻金普頓，不僅因為他們有各種周到的寵物服務更因為金普頓的服務團隊年輕，陽光充滿活力。從預訂後管家聯繫細節，到前台各種日常應答，到早餐廳對於帶寵物客人給予各種細緻安排，每一處都可以讓賓客體驗到滿滿的服務誠意。金普頓以後也會是我們來蘇州的第一選擇。

我是5.1帶家人過來蘇州遊玩的，連着住了三晚，前台和客房都很熱情，房間乾淨，坐在陽台吹着微風，映入眼簾的花草樹木很治癒，看着蘇州的古典建築和獨特的河流很享受！就是洗的衣服掛在這麼美的陽台實在是有礙觀瞻😂這麼高檔的酒店最起碼應該配個烘乾機給客人用一下吧？還有早餐款式比較少，連着吃三天都是一樣的款式，真是吃到不想吃了😂希望酒店能有改善，以後才會有想再去的慾望！

江南特色酒店 溢價體現在可以帶寵物！服務管家車釐子體貼周到 隨時回覆信息！

無論是服務還是入住都很滿意

這次帶狗狗入住蘇州金普頓竹輝酒店的體驗堪稱完美，我已經迫不及待地分享給了所有養寵物的朋友們！早餐絕對是亮點中的亮點，不僅種類豐富、擺盤精緻，更難得的是可以在户外用餐區帶着毛孩子一起享用美食。酒店提供的免費寵物推車服務太貼心了，讓小傢伙也能舒舒服服地跟着我們探索每個角落。Rachel經理的服務簡直無可挑剔！從親手繪製的寵物歡迎卡片，到為狗狗拍下的可愛照片，每個細節都充滿心意。居然還主動幫忙遛狗，帶狗狗一起玩，詳細介紹酒店的寵物友好設施。作為寵物主人，最看重的就是這份將心比心的服務態度。從寵物專屬的用餐區，到隨處可見的飲水點，再到貼心的遛狗服務，金普頓真正做到了"寵物即貴賓"的理念。這樣完美的入住體驗，讓我在退房時就已開始計劃下次回來的時間了！