لضمان مصداقية التقييمات المعروضة، نحن لا نحسب ببساطة المتوسط. بدلا من ذلك، نستخدم حسابات علمية تأخذ بعين الاعتبار مصداقية التقييمات وحداثة تجربة الضيف لتحديد التقييم النهائي.
التقييمات الموثوقة
الموقع9.4
المرافق9.0
الخدمة9.2
النظافة9.2
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(539)
تقييمات إيجابية(517)
تقييمات مع صور / فيديو(95)
بيئة راقية(56)
ديكورات جيدة(24)
إطلالة رائعة(20)
مناسب لرحلات الأعمال(16)
طعام رائع(15)
فخم(12)
حمام سباحة رائع(11)
بوفيه لذيذ(9)
تقييمات سلبية(22)
مستخدم نزيل
Executive Deluxe Queen Room
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافرون لغرض العمل
2 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 8 يونيو 2025
位置優越清凈
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店並留下寶貴評價!我們很高興得知您對我們的地理位置和環境氛圍感到滿意——三垟濕地公園畔的靜謐與便捷正是我們的一大特色,能讓您在旅途中享受寧靜與自然,我們倍感榮幸!每位客人的體驗都是我們努力的方向,若您在入住期間有任何細節可以做得更好,歡迎隨時與我們聯繫,我們將持續優化服務品質。期待未來能再次為您打造一段難忘的旅程,温州的煙火氣與詩意風景,等您常來探索!祝您生活愉快,萬事順遂!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享體驗反饋,對於此次入住未能達到您的預期,我們深感抱歉!關於您提到的浴室隔離門卡頓、充電器無法使用及早餐品種一般和服務欠佳的問題,我們已第一時間安排工程部全面檢修硬件設施。已經向上級領導反映此情況,並且進行專項培訓優化流程。您的意見是我們改進的重要方向,希望能有機會再次為您提供更優質的服務,若您願意再次光臨,可隨時聯繫我們,我們將全力為您安排舒適的入住體驗!祝您生活愉快!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!此次入住期間未能給您帶來良好的入住體驗我們深表歉意。也很感謝您指出我們的不足之處。首先關於插頭設施問題,我們一定會加強對房間的排查,以確保未來您及其他賓客都能享受到順暢的服務體驗。同時,對於衞生間燈光方面的反饋,為了積極響應環保部門的號召,燈光設備的紅外線裝置在感應到無人的情況下設定了延時關閉,如需保持長時間開啟,我們可進一步為您解決,房內的照明問題,我們也會努力提升並改進,您也可致電賓客服務中心為您配送枱燈或護眼燈。關於洗衣服務,目前酒店配備了自有的專用洗衣房,為賓客提供優質的客衣送洗服務,我們也會將您的意見反饋至酒店管理層。另外,房內的小冰箱我們常規衹開啟了保鮮功能,如需製冷可擰動開關進行調節。衷心感謝您此次的細心反饋與點評,您的意見是我們改進與提升的寶貴資源,我們將認真對待每一條反饋,不斷優化服務,努力提升服務質量與賓客滿意度。期待在未來有機會重新贏得您的信任。祝您一切順利!
مستخدم نزيل
Deluxe Room (2 Beds)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
21 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 19 مايو 2025
設施完整,服務非常好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
xuelei2288
Deluxe Room (2 Beds)
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
144 تقييم
9.2/10
رائع
تم النشر في 13 مايو 2025
硬件都可以,就是服務不行呀
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 您好!很遺憾此次入住未能達到您的預期,在此向您表示最誠摯的致歉,您反饋的問題酒店非常重視,會再次加強管理及培訓,提升住客入住體驗感,相信一定會得到改善。阿外樓全體員工真誠期待您的再次到來,衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
مستخدم نزيل
غرفة فخمة مزدوجة
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافرون لغرض العمل
13 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 8 مايو 2025
大氣上檔次,各方面都很滿意!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!感謝您入住温州阿外樓度假酒店,您的滿意令我們深感鼓舞。能夠讓入住的每一位賓客擁有舒適的體驗一直是我們每一位員工共同努力的目標。我們會繼續努力,為每一位賓客呈現貼心的服務和愉悦的享受,期待您的再次光臨。祝您永遠開心順意!
m_i_k_e
Deluxe Room (2 Beds)
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون لغرض العمل
13 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 5 مايو 2025
房間不錯,早餐也挺好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您下榻阿外樓度假酒店,並在此分享您的入住體驗,我們十分榮幸得到您的滿分點評,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
مستخدم مجهول
غرفة فخمة مزدوجة
تم التسجيل الوصول فبراير 2025
مسافرون لغرض العمل
13 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 2 مايو 2025
環境:好
衞生:好
服務:好好好好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您下榻温州阿外樓度假酒店,並在此分享您的入住體驗,我們十分榮幸得到您的滿分點評,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。關於您提到的房間設施陳舊、通風不足及異味問題,因未能達到您的預期,我們深表歉意。您的反饋讓我們意識到日常維護工作中的不足,我們已第一時間對相關房間進行徹底排查,將加強通風系統的清潔維護,力求為客人提供更舒適的入住環境。與此同時,我們非常感謝您對前台同事服務態度的認可,您的鼓勵已傳達至她本人及團隊,這將是我們持續優化服務的動力。再次感謝您的坦誠反饋,您的意見是我們進步的方向。期待未來能以更優質的服務與設施,重新贏得您的信賴。祝您生活愉快!
مستخدم نزيل
غرفة فخمة مزدوجة
تم التسجيل الوصول مارس 2025
مسافرون منفردون
1 تقييم
10.0/10
متميز
تم النشر في 27 أبريل 2025
挺不錯的哦
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您下榻温州阿外樓度假酒店,並在此分享您的入住體驗,我們十分榮幸得到您的滿分點評,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!