IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)

مراجعاتIU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)

IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)

No. 383 West Street, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, Chinaعرض تفاصيل الفندق
IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)
IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)
اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف
We Price Match
1 ليلة

تقييمات الضيوف IU Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store)

9.3/10
جيد جداً
542 تقييم
التقييمات الموثوقة
الموقع9.3
المرافق9.2
الخدمة9.3
النظافة9.3
تصنيف حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(542)
تقييمات إيجابية(523)
تقييمات مع صور / فيديو(108)
سهولة التنقل(161)
موقع ملائم(149)
قريب من المترو(125)
موقف سيارات مريحة(64)
موظفو مكتب استقبال ودودون(30)
غرف كبيرة(20)
رائحة غريبة في الغرفة(8)
خدمة توصيل الأمتعة(6)
تقييمات سلبية(19)
M496492****
Xiao U Super Twin Room
تم التسجيل الوصول أكتوبر 2025
غير ذلك
40 تقييم
4.5/10
تم النشر في 4 نوفمبر 2025
لم يسلموني ما قلته لمكتب الاستقبال، واضطررت إلى تكراره بالكامل لمكتب الاستقبال في نوبة الليل عندما عدت... ولم تكن الغرفة المزدوجة مفروشة بالكامل حتى.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نعتذر بشدة عن أي إزعاج واجهته خلال إقامتك بسبب سوء تسليم الأغراض في مكتب الاستقبال ونواقص أغراضك في غرفتك. فيما يتعلق بمشكلة تسليم الأغراض في مكتب الاستقبال، سنعمل فورًا على تعزيز تدريب موظفي الاستقبال وتحسين عملية التسليم لضمان تلبية احتياجات ضيوفنا بدقة. أما بالنسبة للأغراض المفقودة في الغرفة، فسنرتب فورًا شخصًا متخصصًا لإجراء فحص شامل لجميع غرف الضيوف، واستبدال أي أغراض مفقودة على الفور، ووضع نظام تفتيش صارم لمنع تكرار مثل هذه المشاكل. ملاحظاتك تهمنا للغاية، وسنستغلها كفرصة لإجراء تحسينات. نتطلع إلى خدمتك مرة أخرى وتجربة تحسيناتنا وصدقنا.
مستخدم مجهول
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
غير ذلك
1 تقييم
2.0/10
تم النشر في 10 أكتوبر 2025
عندما حجزتُ، أظهرت المنصة إمكانية الترقية. لكن عندما وصلتُ إلى مكتب الاستقبال في وقت متأخر من الليل، أخبروني بعدم إمكانية الترقية. لم تكن العلاوة الباهظة خلال عطلة اليوم الوطني هي المشكلة الرئيسية. عندما حاولتُ المغادرة في اليوم التالي، طلبتُ ساعة إضافية، لكن موظف الاستقبال استمر بالضغط عليّ، قائلاً إنه لا يمكنهم تمديد الوقت إلا نصف ساعة لأن جميع الغرف محجوزة بالفعل. هل يقصدون أنهم بدأوا بطردي؟
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي العميل، نعتذر بشدة عن التجربة غير السارة التي مررت بها خلال إقامتك. فيما يتعلق بترقية الغرفة التي ذكرتها، يُرجّح أن يكون ذلك بسبب خطأ في التواصل ناتج عن محدودية التوافر خلال عطلة اليوم الوطني. سنراجع ونحسّن إجراءات خدمة مكتب الاستقبال لدينا لمنع تكرار مثل هذه المواقف. أما بالنسبة لسعر اليوم الوطني المميز، فقد كان تعديلًا معقولًا بناءً على العرض والطلب في السوق وقواعد المنصة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول السعر، يُرجى التواصل معنا للتحقق. أما بالنسبة لمشكلة تأخر المغادرة، فقد كان ذلك بالفعل بسبب خدمتنا غير الكافية وسوء معاملة موظفي الاستقبال. لقد قمنا بالفعل بتدريب وتثقيف الموظفين المعنيين. ملاحظاتكم دافع كبير لنا للتحسين. نأمل أن تمنحونا فرصة أخرى لتصحيح الخطأ. نتطلع بصدق إلى زيارتكم القادمة لنقدم لكم خدمة مرضية مرة أخرى.
Nanyuanzhi
Xiao U Comfort Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أغسطس 2025
غير ذلك
1 تقييم
4.0/10
تم النشر في 16 سبتمبر 2025
الخدمة: عندما وصلت لأول مرة، حجزت غرفة مزدوجة مريحة، لكن الغرفة التي أعطاني إياها مكتب الاستقبال كانت صغيرة للغاية، بالكاد تكفي لسرير. لم تكن حتى نوع الغرفة المناسب. هذه ليست المرة الأولى التي أقيم فيها هنا؛ لقد أقمت هنا ثلاث أو أربع مرات بالفعل. أعرف نوع الغرفة التي حجزتها. اضطررت إلى النزول إلى الطابق السفلي لأسألها قبل أن تشرح لي أن الغرف في الطابق الأول فقط هي كذلك. لماذا لم تخبرني بهذا قبل أن أصعد إلى الطابق العلوي؟ عندما دخلت ورأيت مدى صغر الغرفة، كدت أصاب برهاب الأماكن المغلقة. لو لم أنزل إلى الطابق السفلي للشكوى... التقييمات المنخفضة الأخرى تتعلق فقط بمشاكل الخدمة. لقد كنت هنا مرات عديدة، وهذه المرة شعرت بخيبة أمل كبيرة. لا أفهم ما يقصده موظفو مكتب الاستقبال أو ما كانوا يفكرون فيه. كنت مشغولاً للغاية، واليوم عندما كنت أتصفح Ctrip، حدث لي هذا فجأة وأغضبني مرة أخرى.
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: مرحباً، أولاً، نعتذر بشدة عن التجربة غير السارة التي مررتم بها خلال إقامتكم. نشكركم جزيل الشكر لاختياركم فندقنا عدة مرات؛ ملاحظاتكم تهمنا للغاية. فيما يتعلق بترتيب الغرفة، كان ذلك سهواً من جانبنا في مكتب الاستقبال؛ لم نبلغكم مسبقاً بنوع الغرفة بشكل كافٍ، وكان ذلك خطأً منا. سنعمل فوراً على مراجعة وتحسين إجراءات خدمة الاستقبال، وتعزيز تدريب الموظفين، وضمان تقديم خدمة أكثر دقة واهتماماً لكل ضيف في المستقبل، ومنع تكرار مثل هذه المواقف. نأمل أن تمنحونا فرصة أخرى، ونتطلع إلى أن نوفر لكم إقامة مرضية.
M689715****
Xiao U Comfort Double Bed Room
تم التسجيل الوصول يناير 2024
مسافر منفرد
4 تقييم
2.0/10
تم النشر في 1 مارس 2024
تحذير! تحذير! تحذير! عادةً لا أترك تقييمات سيئة، ولكن خلال رحلتي البرية التي استمرت أسبوعين، كانت جميع الفنادق التي أقمت بها بنفس سعر هذا المكان تقريبًا. غيّر هذا المكان انطباعي تمامًا عن سكان شيآن. كان حارس الأمن في المتجر سريع الانفعال. أتيتُ إلى هنا خصيصًا لموقف السيارات الخارجي، ولكن قبل أن أسجل دخولي، لقّنني هذا الحارس درسًا. دمر هذا الموقف مزاجي الجيد، ولم أرغب في فعل أي شيء آخر. طرق على نافذة سيارتي وسألني: "هل هذه طريقتك في القيادة؟ هل تعرف القيادة أصلًا؟" أخبرني أنه لا يمكنني ركن سيارتي في المواقف المحددة بوضوح، وصرخ في وجهي. يا له من مكان سيئ! يا له من مكان سيئ! يا له من مكان سيئ! يا للعجب! يا للعجب! يا للعجب، تجنبوا هذا المكان! لا تأتوا إلى هنا!
النص الأصليالترجمة بواسطة Google
رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، شكرًا لاختيارك فندق IU وتعليقك القيّم! نيابةً عن الفندق، نعتذر بشدة عن أي تجربة غير سارة قد تواجهها خلال إقامتك. سنعمل على تعزيز تدريبنا وتحسين خدماتنا باستمرار. نتطلع بصدق إلى زيارتك القادمة ونتمنى لك إقامة ممتعة!
g.ruizf
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
مسافر منفرد
9 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 30 نوفمبر 2025
Very nice hotel in a very convenient and centric aerea. I did an early check in without any problems. Also, they upgraded my room for free. They provide with free to use washing machine and drier and there are many restaurants nearby. Very likely to come back!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您如此細緻的點評分享,很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層,從細微處發現不足,保持好的方面,改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗,誠邀您的再次到來。
Meisanya
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أغسطس 2025
مسافر منفرد
17 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 11 سبتمبر 2025
The hotel is well-located, right in front of the Qiaozikou Metro Station on Line 6 (use Exit D1). The room is equipped with all the necessary amenities, including an international power outlet and Wi-Fi. It is comfortable and safe for solo travelers. There are many local street food stalls and restaurants nearby, and the Xi’an City Wall is within walking distance.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的酒店並分享您的滿意評價。我們酒店的地理位置和便利設施都是為了給您提供更好的住宿體驗。再次感謝您的好評,我們會繼續努力提升服務質量,期待您下次光臨。
مستخدم نزيل
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول مايو 2025
مسافر منفرد
11 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 6 يوليو 2025
Because I arrived late ( next morning at 7.00 ) so they gave me the room on the first floor. The room is little dark ( Pic 1 n 2 ), because small window n faces neighbour's wall. it's difficult for me to read my book. Actually the room is OK, clean n no smoking smell. They shouldn't sell my booking room to other guest. Finally at 11 am I got my booking room at 3 floor. The room has a large window, so bright ( good ). Suggestions: They should add more lamps, because in the evening the room is dark. The FO staff is friendly n nice. Location is good , in front of the metro station gate,. Exit D1. And walkable to go church ( 南堂)
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 非常抱歉給您的入住帶來了不好的體驗!對於房間調整和光線問題,我們深刻反思,已優化房態管理流程,也會盡快改善房間照明。感謝您的包容與建議,盼您下次再來時,能感受我們的改進,給您舒心的住宿體驗~
Hafiz1991
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
أزواج
10 تقييم
9.0/10
رائع
تم النشر في 20 سبتمبر 2025
Near Jiochaikou Subway station. Easy find Halal food
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的酒店並留下寶貴的評價。我們酒店位於橋梓口地鐵站附近,交通十分便利。您提到的清真食品也是我們酒店周邊的一大特色,希望能為您的旅行增添一份美好的體驗。期待您的下次光臨!
LYANA TEH
Xiao U Comfort Twin Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
رحلة مع الأصدقاء
12 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 3 مايو 2025
THE BEST HOTEL EVER NEAR METRO QIAZIKOI D1 EXIT NEAR MUSLIM QUARTER AND CHEAP FOOD ROOM WAS SPACIOUS THE BESTTT EVER SO FAR IN XIAN. TEN STAR TO ALL
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,非常感謝您對我們酒店給出如此高的評價!能成為您在西安入住體驗中最好的酒店,我們倍感榮幸。您提到的地鐵交通便利和周邊美食優勢,正是我們選址和運營關注的重點。關於房間寬敞這點,我們一直致力於為客人打造舒適空間。後續我們也會持續提升服務與設施,期待您的再次光臨,願您生活愉快!
惟森
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول سبتمبر 2025
عائلة
2 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 21 أكتوبر 2025
Very good service by counter staff who are always present 24hrs a day. More than happy to help advise visitors who aren't too sure of where to go, room was spacious and comfortable.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴時間給予如此詳盡的五星好評!讀到您的留言,我們整個團隊都備受鼓舞。得知我們的前台服務給您留下了深刻的印象,尤其是他們24小時全天候的用心值守和專業的旅遊建議能為您提供幫助,我們感到無比榮幸。您的肯定是對他們最大的褒獎,我們會立即將您的表揚轉達給前台團隊。同時,很高興您也喜歡我們寬敞舒適的客房,為客人提供一個放鬆、愜意的休憩空間正是我們的宗旨。您的認可是我們不斷進步的動力。我們全體同事都熱切期盼着您的再次光臨,期待能繼續為您提供賓至如歸的入住體驗!祝您一切順利!
مستخدم نزيل
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أبريل 2025
مسافر منفرد
15 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 4 يونيو 2025
Good location. Good price. There is a free washing machine available in the lobby 👌🏼
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的反饋!很高興您對我們的地理位置、價格以及免費洗衣服務感到滿意,能為您的旅途提供便利是我們的榮幸。我們一直致力於為客人提供高性價比的住宿體驗,期待下次能為您帶來更多驚喜!歡迎隨時回來,祝您旅途愉快!
مستخدم نزيل
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول مارس 2025
أزواج
4 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 9 أبريل 2025
The hotel is very convenient for us as we rely heavily on the subway for transportation. The Qiaozikou station is directly in front of the hotel. You can easily reach the hotel from the airport by subway. 24 hours security & reception services available. It's in the quieter area of the Xi'an Ancient City. The location is perfect for foodie like. The nearby halal eateries can be reached by walking. If you walk further up a bit by the corner end of the road, you can reach up to Sajinqiao. It's less busier compared to the Muslim Quarter area at Huimin Street and where most of the locals go out to eat. The hotel room is clean with daily room service. Hotel staff are very helpful despite the language barrier. They provide a washing machine but there's no dryer. WiFi is provided but the connection is very limited. Overall it was a pleasant stay and worth the price. Highly recommended for travellers with a tight budget.
ترجمة
6/8
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人:非常感謝您如此細緻且正面的評價!得知酒店緊鄰橋梓口地鐵站,為您的出行帶來極大便利,我們由衷開心。您能輕鬆搭乘地鐵從機場抵達酒店,這正是我們在交通便利性上所追求的。很高興您喜歡酒店位於西安古城內安靜的地段,還愉快地步行探索了周邊的清真美食。聽到客人能體驗到當地美食風情,我們總是倍感滿足。感謝您留意到我們24小時的安保和接待服務,以及客房每日清潔服務帶來的整潔環境。我們的員工一直致力於提供優質服務,很欣慰他們能給您提供幫助。對於您提到的烘乾機缺失和WiFi網絡不佳的問題,我們已經記下來了。我們會盡快採取措施進行改善,努力為客人打造更完美的入住體驗。再次感謝您的支持與喜愛,期待您再次下榻我們酒店!
constance_r
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أغسطس 2025
مسافر منفرد
7 تقييم
10/10
متميز
تم النشر في 7 سبتمبر 2025
Excellent hotel! The location is very good, and the room itself was modern and clean. They even upgraded my room and I also could let my bags there for the day after checking out. I would totally recommend!
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 親愛的客人,太感謝您熱情的好評啦!能得到您的認可,我們心裏就像吃了蜜一樣甜。您能感受到我們酒店優越的地理位置和時尚乾淨的房間,真的超棒!給您升級房間是我們應該做的,希望能讓您的入住體驗更上一層樓。退房後還能寄存行李,也是想讓您的行程更輕鬆。期待您下次再來,我們會準備更多驚喜等着您喲!
مستخدم نزيل
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول يوليو 2025
أزواج
2 تقييم
8.5/10
جيد جداً
تم النشر في 7 سبتمبر 2025
IU Hotel is located directly in front of the metro station, making it highly convenient for exploring the city via Xi’an’s well-structured metro system. Rooms are serviced with daily cleaning, ensuring a comfortable and hassle-free stay.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 感謝您選擇IU酒店並給予好評反饋!我們始終致力於為每一位賓客提供便捷、舒適的入住體驗,地鐵站正對面的地理位置設計,就是希望能讓您輕鬆暢玩西安;每日清潔服務的嚴格執行,也是為了讓您在旅途中擁有一個乾淨整潔的休憩空間。您的認可對我們來説非常珍貴,期待未來能繼續為您的出行保駕護航,祝您旅途愉快!
مستخدم نزيل
Xiao U Boutique Double Bed Room
تم التسجيل الوصول أغسطس 2025
أزواج
11 تقييم
9.5/10
مميز
تم النشر في 26 سبتمبر 2025
Good for visiting Muslim Quartier. Close to Western Gate. 15 minutes from Drum Tower
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 看到您的好評真是太開心啦!我們最大的寶藏就是出門就是地鐵站,去哪都超方便,省時又省心!看來您這次行程安排得很順利呢~能為您帶來便利和美好的回憶是我們最大的榮幸!別忘了我們哦,下次再來西安玩,一定要回“家”來看看呀!祝您一切順利!