كان فندق شانغريلا ساريا في صباح رائعًا. ولأنها كانت رحلة شهر العسل، أبلغنا خدمة عملاء Ctrip بخطط سفرنا عبر الهاتف. ثم أبلغت Ctrip الفندق، وفوجئنا بسرور عندما دخلنا غرفتنا. كان السرير مغطى بباقة كبيرة من الورود على شكل قلب، وقد كتب لنا مدير قسم التدبير المنزلي في الفندق بطاقة تهنئة، بالإضافة إلى الفاكهة والشوكولاتة - لفتة لطيفة للغاية! شكرًا لخدمة عملاء Ctrip على تواصلهم السريع مع الفندق؛ فقد أضاف ذلك لمسة مميزة غير متوقعة لرحلتنا. سأختار Ctrip بالتأكيد مرة أخرى لرحلتي المستقلة القادمة؛ إنها حقًا مريحة وموثوقة. شكرًا لكم!