Retaj Hotel

Great hotel! very professional, budget friendly and convenient.

خلال جولتي التي استمرت 8 أيام في الأردن مع شركة G Adventures، مكثت مجموعتنا السياحية 3 ليالٍ في فندق Retaj. في أول ليلتين، مكثت في الغرفة 212، وفي الليلة الثالثة، مكثت في الغرفة 303. وجدت أن الغرفة 303 في حالة أفضل قليلاً من الغرفة 212. كان كلاهما يحتوي على أسرّة مريحة وثلاجة صغيرة مجهزة. كان الحمام في الغرفة 212 يحتوي على حوض استحمام/دُش ولا يوجد بيديت. كان الحمام في الغرفة 303 يحتوي على دش داخلي وبيديه ولكن لا يوجد حوض استحمام. لم أواجه أي مشكلة مع الضوضاء في أي من الغرفتين. لم تكن هناك زجاجات مياه مجانية مثل بعض الفنادق الأردنية الأخرى التي أقمت بها. كانت خدمة الواي فاي مجانية وكان من السهل الاتصال بها وموثوقة. كان إمداد المياه الساخنة جيدًا وكان مكيف الهواء يعمل بشكل رائع. كان بوفيه الإفطار محدود الاختيار. كانت خدمة الغرف جيدة. كان الموظفون ودودين ومتعاونين. لم يكن التواصل باللغة الإنجليزية مشكلة.

This hotel needs some major renovation and rethinking, including some female employees. My room was extremely dark with two lamps barely working and only one plug working in the entire room. I had to unplug a lamp to charge my phone and sit in the dark. The bedding and towels were very old and had stains on them. There were holes in the wall, the bathroom door and furniture. I hear everything that was happening in the corridor, including the elevators that beeped at every floor every minute. The breakfast was terrible with no fresh produce at all...no fruit or vegetables besides canned ones...stale bread and deep-fried food...and not even fresh coffee or milk...only powdered stuff from a bag. The wifi connection was very poor and often stopped working for long periods of time. The staff tried to be nice, but hardly spoke any English. I had to go downstairs to the reception to draw pictures of what I needed, which included hangers for my clothes, which the room didn't have. The cleaning service also wanted to clean the room before 8am to get it over with even though I was not yet ready to leave my room. This was just unacceptable. Overall my experience was extremely uncomfortable and the entire time I had the impression that the management's sole aim is to save on everything. I would say that this is a 1* hotel at best. Just because there is an elevator that does not justify the 4* rating. Please do something to improve your amenities, breakfast and service.

2 nuits au Retaj Hotel à Amman !! hôtel confortable, personnel très sympathique et toujours disponible pour nous renseigner. Petit déjeuner buffet très bon et copieux. Chambre confortable. Seul bémol : chambre un peu trop petite, manque 2 m environ. Fenêtre vue sur rue principale beaucoup de circulation mais 2 fenêtre double vitrage. Fermées nous n'entendions absolument rien. Hôtel très bien insonorisé que ce soit extérieur ou intérieur. Climatisation fonctionne parfaitement bien. Salle de bain spacieuse avec tous les accessoires utiles pour les dames (sèche cheveux). Juste un trop excentré du centre ville, besoin d'un véhicule pour s'y rendre (beaucoup de taxis compter entre 3 et 5 JD à discuter avant de monter, préférer les taxis jaunes !!). A pieds, à proximiter beaucoup de restaurants mais trop internationals à notre goût...

É um hotel quatro estrela. Um hotel simples e básico, mas excelente. Fiquei hospedado quatro dias. É limpo e bem organizado. Bom custo e benefício...pois, tudo na Jordânia é muito caro. Vá bem preparado......recomendo.

enjoyed my stay Nice hotel. very clean with very good breakfast.