مراجعاتفندق نوفوتيل البرشاء دبي

بعد إقامة مخيبة للآمال في وقت سابق من هذا الأسبوع في فندق آخر من فئة 4 نجوم في تيكوم، قررت تجربة فندق نوفوتيل البرشاء لقضاء عطلة نهاية الأسبوع، ويرجع ذلك أساسًا إلى وجود مطعم سويس باتر ستيك هاوس داخل الفندق. قمت أنا وصديقتي هانا بتسجيل الوصول بمزيج من الفضول والأمل في تجربة أفضل. يبدو الفندق مزدحمًا، وهو ما يتناقض مع ما قاله بعض الضيوف الآخرين. ولحسن الحظ، تم منحنا غرفتنا فور تسجيل الوصول. لقد حجزت غرفة توأم سوبرير وطلبت على وجه التحديد طابقًا أعلى للحصول على منظر أفضل. كما قبلت غرفة للمدخنين، متفهمًا الحل الوسط، لكن رائحة الدخان الساحقة في الردهة جعلتني أتساءل: ألا ينبغي لفندق من فئة 4 نجوم أن يتعامل مع هذا الأمر بشكل أفضل؟ عند الدخول، فوجئنا بسرير مفرد متصل بدلاً من سريرين توأم. اتصلنا بمكتب الاستقبال على أمل تغيير الغرف، لكنهم عرضوا فصل الأسرّة فقط. أصابنا الندم عندما رأينا مدى صغر حجم الأسرّة المفردة! بصراحة، إذا كنت طويل القامة أو سمينًا، فلن يكون هذا الإعداد مريحًا - خاصة إذا كنت تقيم مع الأصدقاء أو العائلة. بالإضافة إلى ذلك، كان من الواضح أن مرتبة السرير بحاجة إلى التقليب، حيث كان هناك ميل واضح جعل النوم عليها غير مريح. بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من كونها في الطابق الخامس والعشرين، لم يكن هناك منظر يستحق الذكر - وهو شيء كنا نتطلع إليه حقًا. بدا الأمر وكأنه فرصة ضائعة، خاصة بالنظر إلى موقع الفندق وطلبنا المحدد لطابق مرتفع. كان الحمام مخيبا للآمال أيضًا. كان حامل المناديل مكسورًا تقريبًا، وكانت المواد الموجودة بالداخل تبدو رخيصة، ولم يتم تنظيف وعاء المرحاض بشكل صحيح، مع وجود علامات بنية مرئية - وهو أمر مقزز جدًا لفندق 4 نجوم. لحسن الحظ، كان حوض الاستحمام نظيفًا على الأقل، لذلك كان هذا شيئًا. على الجانب المشرق، فإن أبرز ما يميز هذا الفندق هو بالتأكيد منتجعه الصحي وحمام السباحة. لقد حصلنا على قسائم خصم لمنتجع Soul and Senses Spa، وقامت مدلكتي، شاتريا، بعمل رائع. المسبح بحجم لائق ونظيف، في حين كانت الساونا وغرفة البخار مثالية. النادي الصحي بشكل عام هو أفضل ما في هذا المكان. بالنسبة للإفطار، أتفق مع المراجعات الأخرى - إنه لائق. كان المطعم مزدحمًا في الصباح، لكن الأجواء كانت جيدة. ومع ذلك، فإنهم لا يرافقون الضيوف إلى الطاولات؛ يمكنك فقط العثور على مقعد بنفسك، وهو أمر جيد ولكن لم يكن مصقولًا بعض الشيء. هناك شيء غريب لاحظته: بينما حاولت خدمة التدبير المنزلي قصارى جهدها لتلبية طلباتنا - مثل توفير كبسولات القهوة والماء - لم يكن هناك كريمة للقهوة والشاي. حتى الفنادق ذات الثلاث نجوم توفر ذلك، لذا كانت المرة الأولى بالنسبة لي (ربما كان هذا هو المعيار فقط). وعلى الرغم من هذه خيبات الأمل البسيطة، ما زلت أحاول رؤية الجانب الإيجابي لهذا الفندق وبذلت قصارى جهدي لالتقاط صور لائقة يمكنك رؤيتها كمرجع. بشكل عام، يبدو أن هذا الفندق يخدم بشكل أساسي السياح الجماعيين، مما يجعلني أتساءل عما إذا كانوا يضحون بالجودة من أجل الكمية. أتمنى أن يعملوا على تحسين خدماتهم، بما في ذلك جودة الغرف، والإطلالات، والاهتمام بالتفاصيل، حتى يتمكنوا من ترك انطباع أفضل عن دبي للضيوف المستقبليين.