مراجعاتPullman Kuala Lumpur City Centre Hotel & Residences

wonderful

設施：非常老舊，淋浴房的門都關不起來，洗個澡一地的水，二十年前的裝修。 衞生：一般 環境：地理位置不錯 服務：基本沒有服務，下午三點仍未打掃房間 不推薦

الغرفة نظيفة، وتنوع الطعام رائع، وأحب حساء النودلز. الموظفون ودودون، ومناسبون لرجال الأعمال.

المرافق: جيدة الصرف الصحي: جيد الخدمة: جيدة

شعرنا بخيبة أمل شديدة. من الواضح أن الفندق بحاجة إلى تجديد شامل - فقد حصلنا على غرفة قديمة ذات إطلالة كئيبة على موقع البناء، وهو أمرٌ لا تتوقعه عند اختيار فندق من هذه الفئة. كان الحمام نظيفًا بشكل سيء، وكان هناك شعر داكن لشخص آخر على السرير، وهو أمرٌ غير مقبول على الإطلاق. لم تكن هناك أردية حمام في الغرفة، مع أن هذا أمرٌ أساسي لفندق بهذا المستوى. مكيف الهواء قصةٌ أخرى. بدا وكأنه قديمٌ جدًا، وكان صاخبًا ولم يوفر مناخًا مريحًا. في مدينةٍ حديثة، وفي فندقٍ يُصنّف نفسه كفندق 5 نجوم، يُعد هذا أمرًا صادمًا. الميزة الوحيدة هي الموقع: مراكز التسوق وأبراج بتروناس قريبة. ولكن هذا كل شيء. كل شيء آخر لا يستحق السعر المطلوب. وهناك نقطةٌ أخرى تُثير الحيرة وهي مبلغ التأمين المُبالغ فيه، خاصةً بالنظر إلى الحالة العامة للفندق. ما هو ثمن هذا المبلغ؟ يبدو أن الفندق يستغل سمعته السابقة دون الاستثمار في الجودة والراحة. الخلاصة: لن نعود. ولا نوصي بهذا الفندق بشدة لمن يتوقعون مستوى بولمان. ينبغي على إدارة الفندق التفكير جدياً في تحديث مخزون الغرف ومعايير النظافة، وإلا سيزداد عدد النزلاء الذين يشعرون بخيبة أمل. و

عند تسجيل الوصول، هناك عداد واحد فقط يحتاج إلى الانتظار لفترة طويلة

كان حجزًا سيئًا للغاية. طلبنا من كبار السن والأطفال أخذ رحلة صباحية مبكرة. وصلنا إلى الفندق بعد الساعة 1 ظهرًا وقالوا إنه لا يمكننا تسجيل الوصول إلا في الساعة 3 عصرًا. حسنًا، كانت لوائح الفندق جيدة. خرجنا لتناول الغداء وعدنا بعد الساعة 3 عصرًا وقالوا إن الغرفة لم تكن جاهزة بعد. جررنا أجسادنا المتعبة لمواصلة الانتظار حتى الساعة 5 مساءً قبل أن نتمكن من تسجيل الوصول. ادعى الفندق أننا حجزنا غرفة للمدخنين لذا كان الأمر بطيئًا. لقد حجزناها قبل عدة أشهر. رأيت أن الفندق ينص على أن تسجيل المغادرة يكون في الساعة 12 ظهرًا. هل يستغرق تنظيف الغرفة 4.5 ساعة؟ هذا الفندق أيضًا وضع علامة على المجاملة الصينية. لا أحد في مكتب الاستقبال يتحدث الصينية. كان هناك علامة على وجود مياه معدنية، لكنني لم أرها أثناء إقامتي. لم يشعر موظف الاستقبال بالذنب أو الاعتذار لتسجيل وصولنا في وقت متأخر جدًا. ومع ذلك، ساعدتنا خدمة عملاء Ctrip في متابعتنا وحثتنا. مرافق الغرفة قديمة نسبيًا أيضًا، لذا يوصى بالاختيار بعناية. كما أن وديعة تفويض بطاقة الائتمان لم يتم استردادها منذ اسبوعين.

يقع الفندق في موقع جيد جدًا، وعلى مسافة قريبة من الجناح.

الإقامة في فندق بولمان تجربة مُرضية حقًا. الغرف مريحة للغاية، بتصميم داخلي عصري وتفاصيل مُدروسة تُبرز راحة النزلاء. يُعدّ المسبح من أبرز معالم الفندق، فهو نظيف وهادئ، ومثالي للاسترخاء والاستمتاع بأجواء المدينة.

الموقع ممتاز، قريب من مجمع تجاري. الاستقبال غير ودود، وخاصةً الرجال الهنود. الفطور غير مناسب للسعر، لكن بشكل عام جيد.

非常棒的酒店，地理位置也非常nice。性價比超高，酒店游泳舒服。就是不能看到雙子塔，和首頁宣傳有些不符

位置很不錯

All good

استغرق تسجيل الوصول 40 دقيقة. في الساعة 7 مساءً، كان مديران فقط يعملان، وكان الناس يقفون في طابور مع أطفالهم لتسجيل الوصول إلى الفندق. طالبوا بدفع عربون بجدية، ولم يأخذوا دولارات، وكانت رائحة السجائر تفوح من الغرفة طوال الليل. كان مكيف الهواء باردًا جدًا ولم ينخفض. لا يستحق المبلغ الذي طلبوه على الإطلاق. كان معي نزيلان كانا مستائين للغاية مما كان يحدث...