احجز فنادق بالقرب من رامبلاس في برشلونة بأسعار مميزة

"Very good place , in central attraction place (Ramblas) , everything around hotel,kind breakfast"

"حجزتُ ثلاث ليالٍ، والسبب الرئيسي هو أنني رأيتُ صورةً لمسبحٍ على موقع Trip.com. ومع ذلك، عندما وصلتُ، أخبرني الموظفون أنه لا يوجد مسبحٌ على الإطلاق، وأن الصورة المعروضة على الإنترنت ليست جزءًا من فندقهم. كان هذا مخيبًا للآمال للغاية. عندما ذهبتُ للإبلاغ عن هذا، رأيتُ أن الصورة قد أُزيلت بالفعل من القائمة، مما جعل إثباتها أصعب. فيما يتعلق بالعربون، دفعتُ نقدًا عند تسجيل الوصول. ولكي أكون منصفًا، نسيتُ السؤال عنه عند تسجيل المغادرة. بعد عودتي إلى المنزل، راسلتُ الفندق عبر البريد الإلكتروني، فردّوا قائلين إن عملية استرداد المبلغ ستتم عبر التحويل البنكي. ومع ذلك، وحتى وقت كتابة هذه المراجعة، لم أتلقَّ المال بعد. بالإضافة إلى ذلك، حجزتُ غرفةً بسريرين، ولكن أُبلغتُ أنه لا يُسمح للأطفال بدخول هذا النوع من الغرف. أعترف أن ذلك كان مكتوبًا في الحجز، ولكنه لم يكن واضحًا. فرض الفندق علينا رسومًا إضافية قدرها 49 يورو في الليلة للترقية إلى غرفة ثلاثية. مع ذلك، في الليلة الأولى، اضطررنا للنوم في الغرفة المزدوجة الأصلية، رغم أننا دفعنا ثمن الغرفة الثلاثية مسبقًا. انتقلنا إلى الغرفة الثلاثية في الليلتين الثانية والثالثة فقط. لم تُرسل الفاتورة إلا في اليوم الثاني، مما جعل الأمر مربكًا - ظننتُ في البداية أنني لن أُدفع ثمن الليلة الأولى. في النهاية، تواصلتُ مع خدمة عملاء Trip.com، وكانوا متعاونين، وعرضوا عليّ تعويضًا جزئيًا. أُقدّر دعمهم، لكنني أعتقد أنه ينبغي على الضيوف المستقبليين الانتباه لهذه المشاكل."