مراجعاتBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: Dear Abdulmohsen Mohammed,Thank you so much for your exceptional review and perfect rating across all categories. We are truly honored by your kind words and especially grateful for your recognition of Ahmed’s outstanding hospitality.It’s always a pleasure to know that our guests feel well cared for, and we will be sure to share your appreciation with him.We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay at Barceló Torre de Madrid.Warm regards,Public Relations TeamBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: Dear Nuni,Thank you so much for your wonderful review and for choosing to stay with us for six nights at Barceló Torre de Madrid.We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, the pleasant atmosphere, and the excellent housekeeping service. It’s also fantastic to know that our location, just steps away from Gran Vía and close to so many attractions, restaurants, and transport options, made your stay even more enjoyable.We truly appreciate your kind words about our facilities, including the gym, sauna, and swimming pool, and we’re especially grateful for your recognition of Ahmed and Carla. We will make sure they receive your special thanks—they’ll be thrilled to know they made a positive impact on your experience.We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay in the heart of Madrid.Warm regards,Public Relations TeamBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y que el hotel te pareció bonito y moderno. Tomamos nota sobre la ubicación, y aunque esté un poco apartada, esperamos que haya contribuido a una experiencia más tranquila y relajante. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

رد من مكان الإقامة: Gracias por habernos elegido para su estancia en Madrid. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorandoNuestro hotel cuenta con un diseño de interiores realizado por el reconocido diseñador español Jaime Hayón, cuya obra es apreciada internacionalmente por su creatividad, elegancia y estilo distintivo. No obstante, entendemos que el diseño es una cuestión muy personal y que los gustos pueden variar considerablemente entre los huéspedes

رد من مكان الإقامة: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la habitación y el baño cumplieron con tus expectativas en cuanto a amplitud y comodidad. Trabajamos para ofrecer espacios confortables donde nuestros huéspedes puedan relajarse y sentirse como en casa. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto!

رد من مكان الإقامة: ¡Muchas gracias por tu detallado comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente ubicación del hotel, especialmente durante la gran fiesta anual de la ciudad. También nos complace que hayas valorado positivamente la seguridad, la amabilidad del personal y la comodidad de la habitación.Lamentamos que el calor en la zona de la piscina haya afectado tu experiencia. Tomamos nota sobre la puerta de la sauna para revisar este detalle y mejorar la ventilación del área. Apreciamos mucho tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando.¡Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente muy pronto!

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：感謝您抽出寶貴時間分享您在巴塞羅馬德里塔酒店的入住體驗。我們非常高興看到您對我們酒店的評價如此正面。我們引以為豪的是我們獨特的室內設計和便捷的退房服務能夠為您帶來愉悦的體驗。周邊豐富的餐飲選擇確實為我們的賓客提供了極大的便利，我們很高興您能夠享受到這些美食。作為馬德里市中心的地標性建築，我們的位置優勢讓賓客能夠輕鬆探索這座充滿活力的城市。期待能夠再次為您服務。順祝安好，Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：感謝您抽出寶貴時間分享您在巴塞羅馬德里塔酒店的入住體驗。我們非常高興看到您對酒店的整體評價如此之高。我們引以為豪的是我們專業且熱情的服務團隊，特別是Sandra的優質服務給您留下了深刻的印象。作為一家以客為尊的酒店，我們始終致力於為每位賓客提供貼心周到的服務體驗。我們獨特的地理位置不僅方便您享受購物樂趣，更讓您輕鬆體驗馬德里的精彩。我們的行李寄存服務讓您能夠盡情探索這座城市，無需擔心隨身物品。期待能夠再次為您服務。順祝安好，Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: Dear Joanna,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback.We are delighted that you had such a magnificent experience at Barceló Torre De Madrid. We are thrilled that you appreciated our strategic positioning in the heart of Madrid, our exceptional team members who strive to deliver outstanding service and our superb amenities. The nearby verdant oasis offers a serene escape with breathtaking views, complementing our commitment to providing a luxurious urban retreat.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。很高興得知我們酒店的地理位置方便，尤其是靠近地鐵和汽車租賃公司，這對我們的客人來説非常重要。對於您入住時房間分配出現的錯誤，我們深感抱歉。我們理解這給您帶來了不便和尷尬，對此我們表示誠摯的歉意。請放心，我們已經注意到這一問題，並將加強前台接待流程，確保類似情況不再發生。您的滿意是我們的首要任務，我們真誠期待您再次光臨，屆時我們將為您提供更加順暢和愉快的入住體驗。如果您決定再次入住，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您提供特別的幫助和服務。順祝安好，Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that you found our establishment's prime position to your liking.Our privileged setting in the heart of Madrid provides seamless access to the magnificent Royal Palace, the vibrant Gran Vía boulevard and numerous iconic landmarks. The central location makes our hotel an ideal base for exploring the rich cultural heritage and dynamic atmosphere of Spain's capital.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in Madrid.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid

رد من مكان الإقامة: Estimado huésped,Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria y que el ruido del metro haya afectado su descanso.Quisiera informarle que, de haber sido notificados en recepción, con gusto hubiéramos gestionado un cambio de habitación para asegurarle una estancia más cómoda.Valoramos sus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos sinceramente su retroalimentación y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o para asistirle en futuras estancias.Atentamente,Equipo de relaciones públicas

رد من مكان الإقامة: Thank you so much, Artur!We're thrilled to hear you enjoyed our delicious breakfasts and found the rooms comfortable. Feedback like yours truly motivates us to keep delivering our best every day.We hope to welcome you back again very soon!